Truyền hình
Quyết tâm xây dựng cộng đồng dân cư số, hướng đến nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện, phường Bạc Liêu triển khai đồng loạt mô hình: khóm số kiểu mẫu; cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại khóm; tuyến đường công dân số. Từ hiệu quả mô hình, môi trường số đang dần diện hữu khắp các khu dân cư, tuyến đường trên địa bàn phường.
- Số hoá giấy đăng ký xe: Tiện lợi và nhanh chóng hơn
- Ðảng viên tiên phong, phát huy vai trò “hạt nhân số”
- Ðột phá với "Trạm công dân số"
Ðẩy mạnh tuyên truyền, "cầm tay chỉ việc"
Phường Bạc Liêu là đơn vị cấp xã đầu tiên của tỉnh ra mắt mô hình “Tuyến đường công dân số”. Cùng với việc trao tặng bảng mã QR cho các hộ dân trên tuyến đường, đoàn viên, thanh niên (ÐVTN) và tổ công nghệ số cộng đồng ra quân hỗ trợ người dân trải nghiệm, sử dụng các tiện ích số. Từ đó, người dân dễ dàng tiếp cận các thông báo, văn bản từ Ðảng uỷ, UBND phường.
Ðoàn viên, thanh niên phường Bạc Liêu hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và tra cứu thủ tục hành chính bằng mã QR.
Tại mô hình thí điểm “Tuyến đường công dân số”, tuyến đường Bà Huyện Thanh Quan thuộc Khóm 8 và Khóm 12, tổ công nghệ số cộng đồng và ÐVTN tình nguyện thường xuyên xuống địa bàn, đến tận nhà hướng dẫn người dân đăng ký và nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công; hỗ trợ cài đặt và sử dụng tính năng lấy số thứ tự trực tuyến trên trang Zalo OA trước khi đến trung tâm phục vụ hành chính công làm thủ tục hành chính.
Sau hơn 2 tuần, người dân phấn khởi khi cài đặt và sử dụng được nhiều ứng dụng số tiện ích, bước đầu thực hiện thuận lợi một số thủ tục trên môi trường số.
Chị Phan Thị Bé, Khóm 12, chia sẻ: "Những ngày qua, cán bộ khóm và ÐVTN thường xuyên đến nhà dân hướng dẫn cài đặt, sử dụng các ứng dụng số. Lúc đầu tiếp cận, tôi khá lúng túng, nhưng nhờ cán bộ, thanh niên phường nhiệt tình chỉ dẫn nhiều lần nên tôi dần quen, có thể tự thao tác trên điện thoại di động cũng như hướng dẫn lại cho người thân trong gia đình".
Ðể nhanh chóng đưa công nghệ số vào đời sống, phường triển khai điểm “kích hoạt” hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tại trụ sở Khóm 2. Bên cạnh đó, cán bộ khóm phối hợp với công an phường, hội, đoàn thể đến tận nhà dân đẩy mạnh tuyên truyền về hoạt động của mô hình số.
Hình thành thói quen ứng dụng công nghệ
Sau thời gian triển khai đồng loạt mô hình tại các khu phố, tuyến đường công dân số, hầu hết hộ dân khu vực này có thể tự thực hiện một số thao tác như: thanh toán tiền điện, nước qua ngân hàng hoặc ví điện tử, tiết kiệm thời gian, công sức đi lại so với thanh toán bằng tiền mặt.
Ðặc biệt, bà con phấn khởi khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại nhà, thay vì đến trung tâm phục vụ hành chính công phường chờ đợi theo thứ tự.
Cán bộ Khóm 2 phối hợp với hội, đoàn thể tuyên truyền các hoạt động chuyển đổi số tại khu dân cư.
Từ kết quả bước đầu đạt được, Chủ tịch UBND phường Bạc Liêu Lê Việt Xô cho biết, thời gian tới, địa phương tiếp tục nhân rộng mô hình khu phố, tuyến đường công dân số. Ðồng thời, tập trung thực hiện đồng bộ 3 mô hình gồm: khóm số kiểu mẫu; cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại khóm; an ninh, trật tự xã hội thông minh.
Phường Bạc Liêu đặt mục tiêu 100% cán bộ phụ trách tại khóm sử dụng các nhóm Zalo, nền tảng số để thông tin, tuyên truyền, trao đổi nghiệp vụ, điều hành công việc; tối thiểu 90% người dân trưởng thành sử dụng điện thoại thông minh phục vụ liên lạc, tra cứu thông tin, khai thác ứng dụng số và sử dụng nền tảng công nghệ phục vụ đời sống; 90% doanh nghiệp, hộ kinh doanh thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, thông qua chuyển khoản, mã QR hoặc hình thức thanh toán điện tử phù hợp.
Với nỗ lực của cả hệ thống chính trị địa phương cùng sự đồng thuận hưởng ứng của người dân, thói quen ứng dụng công nghệ số trong đời sống hằng ngày đang từng bước hình thành.
Việc đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở, trong từng tuyến đường, khu phố là bước đi cụ thể trong lộ trình xây dựng chính quyền số, xã hội số, hướng tới hình thành cộng đồng dân cư văn minh, hiện đại và thân thiện trên địa bàn phường Bạc Liêu./.
Hoàng Uyên
Xem thêm bình luận