Không ai bị "bỏ lại phía sau" trong hành trình số hoá

Trong tiến trình chuyển đổi số toàn diện, Cà Mau đang đi đầu trong thực hiện mục tiêu mọi người dân đều được tiếp cận và thụ hưởng thành quả số hoá. Để làm được điều đó, lực lượng Công an tỉnh giữ vai trò nòng cốt, kiên trì triển khai hàng loạt giải pháp hỗ trợ nhóm yếu thế, những người khó khăn tiếp cận công nghệ, trở thành “công dân số”.

• Bàn giao 101 máy quét Căn cước và thiết bị sinh trắc học cho các cơ sở y tế
• 8 điểm cấp Căn cước trong lễ 30/4 và 1/5
• Ra sức thi đua trở thành công dân số

Tổ cấp căn cước lưu động đến tận nhà cụ bà 100 tuổi để thu nhận hồ sơ cấp căn cước tại ấp Giá Ngự, xã Tân Hưng.

Mang công nghệ đến từng hộ dân

Ngày 28/11 vừa qua, Công an Phường Lý Văn Lâm phối hợp Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh Cà Mau) tổ chức cấp lại căn cước và tài khoản định danh điện tử tại nhà cho các trường hợp già yếu, neo đơn. Hình ảnh cán bộ mang theo thiết bị lưu động, vượt qua từng con hẻm nhỏ, vào tận nhà dân thu nhận hồ sơ đã trở nên quen thuộc trên địa bàn tỉnh.

Không chỉ riêng Lý Văn Lâm, tại xã Đầm Dơi, tổ công tác Công an xã cũng đến tận nhà hơn 20 hộ dân mắc bệnh nền, sức khoẻ yếu để hoàn tất thủ tục cấp căn cước và hướng dẫn kích hoạt VNeID. Nhờ đó, người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ y tế, an sinh xã hội trên môi trường số.

Tại phường Tân Thành, lực lượng Cảnh sát khu vực thường xuyên rà soát, lập danh sách người khuyết tật, người cao tuổi, học sinh nội trú để hỗ trợ làm căn cước, cài đặt VNeID và hướng dẫn sử dụng các tiện ích số.

Cán bộ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội phối hợp Công an phường Tân Thành đến tận nhà làm thủ tục cấp căn cước cho cụ bà 94 tuổi.

Những hoạt động lặng lẽ ấy đang diễn ra ở tất cả xã, phường của tỉnh, từ đô thị đến vùng sâu, vùng xa. Ở những khu dân cư đông đúc, Công an phường kết hợp Tổ Công nghệ số cộng đồng tổ chức các buổi hướng dẫn nhỏ, giúp người cao tuổi làm quen với thao tác số cơ bản. Ở vùng khó khăn, cán bộ Công an xã thường xuyên mang thiết bị lưu động theo chân từng hộ dân, bảo đảm ai cũng có thể tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Công an xã thường xuyên phối hợp Tổ an ninh, trật tự cơ sở, Tổ công nghệ số cộng đồng tuyên truyền, hướng dẫn công dân sử dụng các tiện tích trên ứng dụng VNeID.

Hành trình thầm lặng của những “hướng dẫn viên số”

Tại xã Tân Ân, mô hình “Ngày thứ Bảy tình nguyện” được duy trì nhiều năm nay. Cuối tuần, cán bộ Công an tranh thủ mang máy móc đến tận nhà dân để cấp căn cước và hỗ trợ kích hoạt VNeID cho học sinh nội trú, người già neo đơn, người khuyết tật. Ở xã Biển Bạch, lực lượng Công an xã chủ động rà soát, lập danh sách những trường hợp đặc biệt khó khăn để kịp thời hỗ trợ.

Song song đó, nhiều đoàn viên, hội viên phụ nữ trong lực lượng Công an trở thành “hướng dẫn viên số”, kiên nhẫn chỉ cho người dân cách sử dụng các tính năng trên VNeID, tra cứu thông tin, đăng ký dịch vụ công. Người dân không chỉ được hỗ trợ hồ sơ mà còn được “cầm tay chỉ việc” để tự tin bước vào môi trường số.

Cán bộ, chiến sĩ của Tổ cấp căn cước công dân đến từng hộ dân để thu nhận hồ sơ.

Tỉnh đoàn và Công an tỉnh cũng thành lập hàng chục đội hình thanh niên xung kích, tổ tuyên truyền lưu động đi từng ấp, từng khóm để hướng dẫn người dân làm sạch dữ liệu, đăng ký phương tiện, cập nhật hộ tịch... góp phần bảo đảm thông tin đồng bộ, chính xác. Tất cả vì mục tiêu “Không để ai bị bỏ lại phía sau”.

“ Mỗi thẻ căn cước được cấp, mỗi tài khoản định danh được kích hoạt, dù ở nơi xa nhất, đều là một bước tiến trên hành trình hiện đại hoá quản lý nhà nước. Điều quan trọng hơn, đó là sự quan tâm, trách nhiệm và tình cảm của lực lượng Công an đối với người dân”, Trung tá Lê Trung Nghĩa, Phó Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Cà Mau nhấn mạnh.

Câu chuyện của người dân chính là minh chứng rõ ràng nhất. Anh Trần Thanh Tùng, người nuôi dưỡng cụ bà Trần Dịu Tâm (94 tuổi, ở Khóm 26, phường Tân Thành), chia sẻ: “Công an đến tận nhà làm căn cước và kích hoạt VNeID giúp gia đình tôi rất an tâm. Cụ bà cũng dễ dàng tiếp cận dịch vụ an sinh xã hội hơn. Chúng tôi thật sự biết ơn vì sự tận tình này”.

Chị Trương Kim Trong, người thân cụ Lê Thị Thà ở xã Đầm Dơi xúc động cho biết: “Cụ bà nằm liệt giường, muốn làm giấy tờ mà ngại vì không thể đi lại. Nay có Công an đến tận nơi hỗ trợ, chúng tôi mừng không nói hết. Các chú làm nhanh, hướng dẫn tận tình, thể hiện sự quan tâm rất lớn đối với người già, người yếu thế”.

Tổ cấp căn cước lưu động phối hợp Công an xã đến tận nhà thu nhận hồ sơ, lăn tay cấp căn cước.

Thời gian tới, Công an tỉnh Cà Mau tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong thực hiện Đề án 06, đẩy mạnh phổ cập kỹ năng số, làm sạch và chia sẻ dữ liệu, mở rộng dịch vụ công tích hợp và phát triển phong trào “Bình dân học vụ số”, hướng tới mục tiêu xây dựng xã hội số đồng bộ, bao trùm và nhân văn.

Hành trình xây dựng “công dân số” ở Cà Mau vẫn đang tiếp diễn, bền bỉ và thiết thực. Những bước chân không quản ngại khó khăn của lực lượng Công an đã và đang mở rộng cánh cửa số đến từng hộ dân, bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận, được phục vụ và được thụ hưởng trọn vẹn thành quả của kỷ nguyên số.

Hữu Đệ