Lắng nghe, thấu hiểu để cùng tháo gỡ

Tại Phiên họp lần thứ 8 Cải cách hành chính (CCHC) toàn quốc diễn ra vào sáng 15/7, đồng chí Phạm Minh Chính, Thủ tướng Chính phủ, Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC Chính phủ cho rằng dù có nhiều quyết tâm nhưng trong thực hiện CCHC vẫn còn những rào cản, nhất là về thể chế, từ đó dẫn đến việc một bộ phận cán bộ thực hiện công vụ sợ sai, sợ trách nhiệm, kéo theo né tránh, đùn đẩy công việc…

“Những rào cản này cần được tháo gỡ nhanh, kịp thời, sớm khắc phục, khơi thông nguồn lực, đáp ứng yêu cầu phục vụ sự nghiệp phát triển của đất nước”, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nhấn mạnh.

Đồng chủ trì với Thủ tường Phạm Minh Chính có đồng chí Trần Lưu Quang, Phó thủ tướng Chính phủ, Phó trưởng Ban Chỉ đạo CCHC Chính phủ.

Đồng chí Phạm Minh Chính, Thủ tướng Chính phủ, Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC Chính phủ, nghiêm cấm tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm trong thực thi công vụ, nhất là trên lĩnh vực CCHC.

Theo báo cáo của Ban Chỉ đạo về CCHC Chính phủ, trong 6 tháng đầu năm 2024, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã tiếp tục có những chỉ đạo sát sao, quyết liệt để tháo gỡ những “điểm nghẽn” trong tổ chức thực hiện công tác CCHC, đảm bảo thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ, giải pháp và phương châm của năm 2024 là “Kỷ cương, trách nhiệm; chủ động kịp thời; tăng tốc sáng tạo; hiệu quả bền vững". Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành nhiều nghị quyết, chỉ thị, công điện để chỉ đạo, đề ra những nhiệm vụ, giải pháp cấp bách, trọng tâm nhằm thích ứng linh hoạt với tình hình thực tiễn, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước.

Các bộ, ngành, địa phương đã bám sát thực tiễn, chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, chủ động, quyết tâm tổ chức thực hiện 3.009 nhiệm vụ được giao; đã ban hành 2.870 văn bản để chỉ đạo, đôn đốc, quán triệt tổ chức thực hiện các nhiệm vụ CCHC đã đề ra. Tính đến tháng 6/2024, các bộ, ngành Trung ương đã hoàn thành 400/991 nhiệm vụ, đạt 40,36% so với kế hoạch; UBND các tỉnh, thành phố đã hoàn thành 1.327/3.009 nhiệm vụ, đạt 44.10% so với kế hoạch đề ra.

Nguyên nhân dẫn đến những mặt còn tồn tại, hạn chế trong triển khai CCHC được chỉ ra tại phiên họp là hiện còn một số quy định pháp luật chuyên ngành liên quan đến giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp chưa cụ thể, rõ ràng, còn có chồng chéo hoặc không phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương nhưng chưa được sửa đổi, bổ sung kịp thời. Công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị còn thiếu chủ động, chưa chặt chẽ, kịp thời, hiệu quả; còn tình trạng níu kéo, lợi ích cục bộ của ngành, lĩnh vực. Trách nhiệm thực thi công vụ của một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức chưa cao, còn có biểu hiện né tránh, đùn đẩy, sợ trách nhiệm, không thực hiện công việc thuộc thẩm quyền theo chức năng, nhiệm vụ được giao, dẫn đến chậm tiến độ, gây phiền hà, sách nhiễu trong giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp. Cơ sở dữ liệu và hệ thống thông tin giải quyết DVCTT của một số ngành, lĩnh vực nhiều lúc còn gặp sự cố; các hệ thống thông tin phục vụ giải quyết thủ tục hành chính chưa có sự chuẩn hoá, thống nhất về dữ liệu; cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành, địa phương chưa đáp ứng yêu cầu về hạ tầng kỹ thuật; hạ tầng CNTT, trang thiết bị còn hạn chế, chưa được quan tâm đầu tư kịp thời... Công tác tuyên truyền CCHC chưa được quan tâm, đầu tư đúng mức về nguồn lực tài chính và nguồn nhân lực dẫn đến các nội dung, nhiệm vụ cải cách hành chính chưa được lan toả sâu rộng tới tất cả cán bộ, công chức, viên chức và tới người dân, cộng đồng xã hội, tạo sự đồng hành, chia sẻ trách nhiệm trong triển khai cải cách hành chính.

Từ thực tế trên, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu trong giao nhiệm vụ cần rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian thực hiện, mang lại hiệu quả thiết thực, sản phẩm thực tế, để từ đó dễ kiểm tra, đánh giá, thúc đẩy nhiệm vụ, hướng mục tiêu là khơi thông nguồn lực cho đất nước, giảm phiền hà cho người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy sự nghiệp phát triển, theo kịp xu thế toàn cầu.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Lâm Văn Bi chủ trì đầu cầu trực tuyến tại Cà Mau. 

Trong thực thi công vụ CCHC, Thủ tướng yêu cầu cần có quyết tâm cao, nỗ lực lớn, hành động quyết liệt, có trọng tâm, trọng điểm; tăng cường kiểm tra, đôn đốc thực thi công việc, lấy người dân và doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm trong CCHC, nhất là về cải cách thủ tục hành chính.

Cà Mau là một trong những địa phương đầu tiên trên cả nước hoàn thành sớm việc kết nối hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh với hệ thống định danh và xác thực điện tử của Bộ Công an, để phục vụ chuyển đổi sang sử dụng VNeID làm tài khoản duy nhất trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử kể từ ngày 1/7/2024.

Nhấn mạnh các vấn đề cần tập trung thực hiện với quyết tâm rất cao trong thời gian tới, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu tiếp tục đẩy mạnh rà soát các quy định, tháo gỡ khó khó khăn, vướng mắc, điểm nghẽn về thể chế, cơ chế, chính sách trên tinh thần sáng tạo, linh hoạt, kịp thời để huy động mọi nguồn lực trong và ngoài nước cho sự phát triển. Tăng cường đối thoại, lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ, kịp thời xử lý vướng mắc, bất cập cho người dân và doanh nghiệp, những vấn đề mới phát sinh, chưa có tiền lệ để thúc đẩy sản xuất kinh doanh, tạo việc làm, sinh kế cho người dân, doanh nghiệp. Đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, phòng chống, đẩy lùi tham nhũng, tiêu cực trong CCHC; nghiêm cấm tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Đẩy mạnh hơn nữa việc chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ số, xã hội số, công dân số, số hoá dữ liệu, hồ sơ. Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trên tất cả các lĩnh vực, tất cả các giao dịch tài chính. Đẩy mạnh truyền thông chính sách, “lấy cái đẹp dẹp cái xấu, lấy tích cực đẩy lùi tiêu cực”, nêu gương tính chủ động, sáng tạo trong giải quyết khó khăn, vướng mắc, tạo dựng niềm tin và sự phấn khởi trong toàn xã hội, cùng nhau thi đua trên mọi lĩnh vực, góp phần xây dựng đất nước phát triển.

Với tinh thần "không nói không, không nói khó, không nói có nhưng không làm", quyết tâm cao, nỗ lực lớn, hành động quyết liệt, hiệu quả, Thủ tướng Chính phủ đề nghị các bộ, ngành, địa phương, các thành viên Ban Chỉ đạo nêu cao tinh thần trách nhiệm, phát huy khí thế đang có, tiếp tục "giữ lửa", triển khai thực hiện ngay các nhiệm vụ, giải pháp đẩy mạnh CCHC một cách thực chất, mang lại hiệu quả thiết thực, rõ ràng, cân đong đo đếm được, giảm chi phí cho người dân và doanh nghiệp, nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, hàng hoá và nền kinh tế, góp phần thúc đẩy thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2024 và các năm tiếp theo./.

Trần Nguyên