Tạo hài lòng và ấn tượng cho du khách đến Cà Mau nghỉ lễ 2/9

Ngành du lịch Cà Mau đang khẩn trương chuẩn bị các điều kiện về cơ sở vật chất, dịch vụ, đội ngũ nhân lực để phục vụ lượng khách dự báo tăng cao dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9, với mục tiêu đảm bảo sự hài lòng, tạo ấn tượng đẹp trong lòng du khách.

• Đưa Đá Bạc trở thành điểm sáng phát triển du lịch và kinh tế biển
• Cà Mau – Bứt phá ngoạn mục trên bản đồ du lịch
• Lấy phát triển du lịch, kinh tế biển và thương mại - dịch vụ làm đột phá
• Du lịch Cà Mau cất cánh cùng đất Chín Rồng

Từ giữa tháng 8, Phòng Đăng ký du lịch Vietravel khu vực Bạc Liêu đã bắt đầu tung bộ sản phẩm chào mừng đại lễ. Bên cạnh những sản phẩm dành cho nhiều dòng khách, đơn vị còn có các chương trình ưu đãi về giá cho khách đoàn, khách nhóm và trẻ em. Đặc biệt, tour du lịch “Cà Mau - Đất Mũi, trải nghiệm xuyên rừng” được chào bán trong kỳ nghỉ lễ nhằm đẩy mạnh kích cầu, thu hút lượng lớn du khách đến khám phá.

Tour khám phá rừng ngập mặn tại Khu du lịch Đất Mũi hứa hẹn mang đến hành trình trải nghiệm ấn tượng cho du khách.

Chị Võ Bích Như, nhân viên Phòng Đăng ký du lịch Vietravel khu vực Bạc Liêu, thông tin: Đối với tour “Cà Mau - Đất Mũi, trải nghiệm xuyên rừng”, chúng tôi mang đến cho du khách hành trình chinh phục mũi đất cực Nam của Tổ quốc, với những điểm check-in không thể bỏ qua như: cột mốc toạ độ quốc gia GPS 0001, biểu tượng con tàu hướng ra biển, Cột cờ Hà Nội tại Đất Mũi. Đặc biệt, du khách sẽ ngồi trên những chiếc vỏ lãi, ca nô len lỏi giữa không gian bạt ngàn của rừng đước, rừng mắm, trải nghiệm cảm giác đi qua những chiếc cầu khỉ và thưởng thức bữa trưa với phong phú sản vật đặc trưng của biển Cà Mau.

Với gần 90 phòng nghỉ thường xuyên được nâng cấp nhằm làm mới không gian, Khách sạn Sài Gòn - Bạc Liêu không chỉ đáp ứng nhu cầu lưu trú gia tăng trong dịp lễ, mà còn mang đến cho du khách nơi nghỉ ngơi chất lượng, tiện nghi trong những ngày du lịch ở Cà Mau. Nêu cao thái độ phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện là yêu cầu được khách sạn đặt ra cho nhân viên ở tất cả các bộ phận. 

Khách sạn Sài Gòn - Bạc Liêu yêu cầu nhân viên nêu cao tính chuyên nghiệp, thái độ thân thiện trong phục vụ khách.

Cùng với nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, khách sạn đặc biệt quan tâm khâu chế biến thức ăn, đồ uống đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, phục vụ du khách thưởng thức ẩm thực đa dạng, mang đặc trưng của vùng đất Cà Mau. Ngoài ra, khách sạn cũng liên kết với đơn vị cung cấp dịch vụ xe điện để phục vụ du khách có nhu cầu đi tham quan cảnh đêm phường Bạc Liêu và các điểm du lịch ở xã, phường lân cận.

Để tạo hình ảnh đẹp cho du lịch Cà Mau, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch có văn bản yêu cầu các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh chuẩn bị các điều kiện phục vụ du khách dịp lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9. Trong đó, chủ động xây dựng phương án, kế hoạch, biện pháp cụ thể để đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối cho khách du lịch, đặc biệt đối với các sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng tới tính mạng và sức khoẻ của du khách; tuyệt đối không đưa các phương tiện chưa đăng ký, đăng kiểm, không đảm bảo an toàn vào phục vụ khách tham quan du lịch.

Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch đề nghị phải đảm bảo an toàn tuyệt đối các phương tiện phục vụ khách tham quan.

Ngành du lịch Cà Mau quyết tâm không để xảy ra tình trạng chèo kéo, ép giá, nâng giá bất hợp lý; kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý các đối tượng có hành vi đeo bám, chèo kéo, gây phiền hà cho khách du lịch. Đồng thời, sẽ bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ khách du lịch để xử lý các tình huống phát sinh.

Du lịch Cà Mau quyết tâm không để xảy ra tình trạng chèo kéo, ép giá du khách trong kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9.

Ông Lý Vĩ Triều Dương, Phó Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch, cho biết: “Sở đã chủ động đề nghị các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch xây dựng các sản phẩm hấp dẫn, an toàn, giàu bản sắc địa phương và đẩy mạnh truyền thông, quảng bá điểm đến trên các nền tảng số. Ngoài ra, khuyến khích tổ chức các sự kiện, chương trình du lịch chủ đề kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9 gắn với các tour du lịch tri ân, hành trình về nguồn nhằm lan toả tinh thần yêu nước, lòng tự hào dân tộc”.

Hữu Thọ