“Khi chiếc điện thoại thay cuốn sổ vay vốn”

Ngân hàng Chính sách Xã hội (NHCSXH) đang từng bước triển khai chuyển đổi số, không chỉ để nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn đến gần hơn với người dân bằng những giải pháp tiện lợi, minh bạch và hiện đại.

• Trao hơn 230 cặp đựng hồ sơ cho các Ban quản lý Tổ tiết kiệm và vay vốn
• Linh hoạt giao dịch, thuận lợi vay vốn

Sự thay đổi ấy đang hiện diện rõ nét trong từng chiếc điện thoại cầm tay của tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV), nơi những giao dịch ngày càng trở nên dễ dàng, chính xác và thân thiện hơn với bà con vùng quê.

Các tổ trưởng Tổ TK&VV kiểm tra khoản vay, lãi, và tiết kiệm của các hộ vay qua app của NHCSXH trên điện thoại.

Không còn cảnh tổ trưởng tổ TK&VV phải cặm cụi bên sổ sách, ghi tay từng khoản vay, từng con số tiết kiệm hay mất nhiều thời gian ngồi cộng lãi. Giờ đây, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, mọi thông tin đều được hiển thị rõ ràng trên ứng dụng của ngân hàng. Mỗi thao tác thu tiền, tra cứu dư nợ, kiểm tra tình trạng giao dịch... đều có thể thực hiện nhanh chóng mọi lúc, mọi nơi.

Chị Bùi Thị Khánh Huyền, Tổ trưởng Tổ TK&VV ấp Năm Đảm, xã Lương Thế Trân, nhớ lại những ngày còn ghi chép thủ công, từng không ít lần lo lắng vì nhầm số, tính thiếu, cộng sai... rồi phải dò lại từ đầu. “Chỉ cần sai một dòng là phải rà soát lại hết. Có khi làm xong hết rồi, lên tới ngân hàng, cộng lại lệch số, phải làm lại cả buổi”, chị kể. Nhưng giờ thì khác, phần mềm đã tính sẵn lãi, chỉ cần nhập đúng số tiền tiết kiệm, ứng dụng sẽ tự động hiển thị tổng số tiền, khớp từng đồng với tổ viên. Việc thu - nộp, đối chiếu giờ đây chính xác và nhẹ nhàng hơn rất nhiều.

Nhằm tạo thuận lợi cho người dân sau hợp nhất, NHCSH bố trí giao dịch tại trụ sở văn hoá ấp để thuận tiện giao dịch.

Sự tiện lợi ấy không chỉ dành cho những người trẻ quen dùng điện thoại, với ông Trần Văn Út, một tổ trưởng đã lớn tuổi, ban đầu còn bối rối khi tiếp cận công nghệ, nhưng nhờ được ngân hàng hướng dẫn, ông cũng đã thành thạo sử dụng app để quản lý tổ vay vốn của mình.

Ông Trần Văn Út, cho biết: "Chiếc điện thoại giờ đây giống như cuốn sổ biết nói, đi đến đâu tôi cũng có thể tra cứu dư nợ của từng tổ viên, biết ai đã giao dịch, ai chưa. Mọi câu hỏi của bà con đều được giải đáp nhanh gọn, rõ ràng".

Đối với ngân hàng, việc ứng dụng công nghệ trong quy trình giao dịch không chỉ là giải pháp tiết kiệm thời gian, mà còn là cách để nâng cao tính minh bạch và chuyên nghiệp.

Với app của NHCSXH trên điện thoại, các tổ trưởng Tổ TK&VV thuận tiện hơn trong quản lý, tránh sai sót.

Theo ông Trần Phương Nam, Giám đốc Phòng giao dịch NHCSXH Cái Nước, trước đây tổ trưởng phải sử dụng bảng kê mẫu, cộng sổ thủ công, rất dễ xảy ra sai sót. Giờ đây, khi giao dịch qua app, hệ thống sẽ tự động tổng hợp, tính toán và đối chiếu, rút ngắn đáng kể thời gian làm việc, đồng thời đảm bảo độ chính xác tuyệt đối. Đến nay, 100% tổ TK&VV trên địa bàn đã tiến hành giao dịch qua ứng dụng này.

Ngân hàng luôn đặt phương châm “thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ” lên hàng đầu. Việc ứng dụng chuyển đổi số sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho bà con cũng như các tổ trưởng Tổ TK&VV. Vì thế, NHCSXH không ngừng đổi mới, đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ.

Việc áp dụng công nghệ không làm mất đi sự gần gũi vốn có giữa ngân hàng với người dân, mà ngược lại, giúp mọi giao dịch trở nên minh bạch, nhanh chóng và dễ tiếp cận hơn. Từng chiếc điện thoại giờ đã trở thành công cụ đắc lực, giúp bà con ở vùng sâu, vùng xa dễ dàng tiếp cận với chính sách tín dụng ưu đãi.

Hồng Phượng