“Khi mua bảo hiểm tôi không mong mình bệnh để lấy tiền”

Bệnh tật là điều không ai mong muốn nó đến với cuộc sống của mình, và cũng không ai mong mình mua bảo hiểm như phương án dự phòng cho sức khỏe và tài chính gia đình mà lại có lúc cần phải dùng đến.

Là khách hàng tham gia bảo hiểm Prudential từ năm 2008, chị Đ.T. (48 tuổi, ngụ tại Dĩ An, Bình Dương) không nghĩ lại có ngày mình phải gửi hồ sơ yêu cầu bảo hiểm cho căn bệnh hiểm nghèo là ung thư phổi. Tháng 11/2023, chị T. nhận được chẩn đoán ung thư phổi giai đoạn cuối, cũng như bất cứ ai, chị suy sụp khi thấy con đường phía trước của mình như hoàn toàn chặn đứng. Trách nhiệm của người làm mẹ, của một đứa con còn mẹ già, chị không biết mình sẽ bước tiếp thế nào khi chi phí điều trị quá cao.

Nhưng càng nghĩ về mẹ già, con nhỏ, chị T. càng thấy mình cần phải sống, phải là điểm tựa cho gia đình. Mang trách nhiệm của người trụ cột gia đình, chị nhận thức và tham gia bảo hiểm nhân thọ từ sớm, xem đó như phương án dự phòng cho bản thân và gia đình khi có biến cố xảy ra. Chính sự trù bị sớm đó đã giúp chị quyết đoán hơn trong quá trình điều trị căn bệnh tai ác không may đến với mình. “May mắn làm sao khi tôi vừa gặp bác sĩ tận tình, đến hồ sơ bảo hiểm cũng may mắn khi chỉ 2 ngày tôi đã nhận được kết quả chi trả từ công ty, vậy là tôi cứ đi tiếp còn đường mà mình đã có, dù khi mua bảo hiểm tôi không mong mình bệnh để lấy tiền”, chị Đ.T. chia sẻ.

Các trường hợp mắc bệnh lý hiểm nghèo thuộc độ tuổi từ 25-50 chiếm lên đến 60%. (Theo số liệu thống kê chi trả bảo hiểm của Prudential Việt Nam năm 2023)

Theo số liệu thống kê về bồi thường bảo hiểm tại Prudential Việt Nam, tính tới cuối năm 2023, khoản chi trả bảo hiểm cho bệnh hiểm nghèo, tử vong, thương tật toàn bộ và vĩnh viễn lần lượt tăng 2,1 lần về số tiền và 1,3 lần về số ca chi trả so với năm 2020. Nếu tính cả số liệu chi trả bồi thường cho chi phí khám chữa bệnh và chăm sóc y tế thì con số này tăng cao hơn trong cùng giai đoạn, gấp 2,7 lần tổng số tiền, và 2,3 lần tổng số ca bồi thường. Trong đó, số ca bồi thường cho các trường hợp mắc bệnh lý hiểm nghèo thuộc độ tuổi từ 25-50 chiếm lên đến 60%. Số liệu cũng cho thấy, có khoảng 76% trường hợp bồi thường xảy ra ngay trong 10 năm đầu của hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.

Theo đánh giá từ Tổ chức Y tế thế giới (WHO), trong 10 quốc gia Đông Nam Á, tuổi thọ nam giới Việt Nam đứng thứ 5 và tuổi thọ phụ nữ Việt Nam đứng thứ 2, song số năm sống có bệnh tật lại cao so với các nước. Cụ thể, mỗi người Việt trung bình có tới 10 năm sống chung với bệnh. Số năm sống khỏe mạnh giảm, gánh nặng chi phí y tế cũng theo đó mà gia tăng.

Chính vì thế, theo nhiều chuyên gia thì độ tuổi từ 25 cho tới 39 chính là thời điểm “vàng” để mỗi người trang bị cho bản thân một giải pháp dự phòng tài chính cho các rủi ro hay biến cố bất ngờ. Bởi lẽ ở giai đoạn này, nguồn thu nhập bắt đầu ổn định, các điều kiện về sức khỏe đáp ứng, rủi ro về sức khỏe còn ở mức thấp.

Từ 25 đến 39 tuổi được xem là “cột mốc vàng” để tham gia bảo hiểm.

Theo số liệu Hiệp hội Bảo hiểm, Việt Nam hiện ghi nhận hơn 11,7 triệu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có hiệu lực. Trong nửa đầu năm, 19 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ bồi thường quyền lợi 30.966 tỷ đồng cho người tham gia, tăng 35% so với cùng kỳ. Hàng năm, với con số hàng chục ngàn tỷ đồng chi trả, ngành bảo hiểm nhân thọ với vai trò “tấm lá chắn” đã giúp giảm nhẹ các thiệt hại về tài chính cho người dân trước các rủi ro không mong muốn. Cùng với đó, quy trình chi trả đơn giản, nhanh chóng và liên tục được cải tiến bởi các đơn vị bảo hiểm đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng cho người trải nghiệm. Năm 2023, quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm tự động hóa Prudential ghi nhận 82% yêu cầu được nộp trực tuyến, tỷ lệ chấp thuận hồ sơ yêu cầu bảo hiểm ghi nhận trên 90%, có nghĩa cứ 10 hồ sơ yêu cầu bảo hiểm thì 9 trường hợp được Prudential chấp thuận chi trả.