(BL-CK) Trong 2 ngày (16 và 17/11/2018), Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bạc Liêu tổ chức lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử - chăm sóc bệnh nhân (ảnh).
Tham gia lớp tập huấn có gần 150 cán bộ chủ chốt của các khoa, phòng, đội ngũ hộ lý, điều dưỡng… Học viên được trang bị các kỹ năng giao tiếp như: kỹ năng lắng nghe, các nguyên tắc trong giao tiếp, giao tiếp trong y tế, một số nguyên tắc ứng xử trong giao tiếp của nhân viên y tế đối với bệnh nhân, thân nhân và đồng nghiệp… Mục tiêu của lớp tập huấn nhằm tăng cường, nâng cao cung cách phục vụ bệnh nhân của đội ngũ nhân viên y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh, thân nhân người bệnh.