(CMO) Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe kịp thời cho tất cả các khách hàng, nhất là người bệnh đang cách ly tại nhà, Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải triển khai phục vụ tư vấn khám bệnh từ xa, với đội ngũ bác sĩ chuyên khoa có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề.
Dịch vụ khám bệnh từ xa phục vụ hiệu quả cho nhiều trường hợp, đặc biệt với các bệnh lý cần được theo dõi thường xuyên như: cao huyết áp, tiểu đường, tim mạch, các bệnh lý mãn tính, khám thai định kỳ…
Người dân có nhu cầu, liên hệ tổng đài 02903. 575859 hoặc Hotline 0948 575859 đặt lịch hẹn khám hoặc để được tư vấn khám bệnh. Nhân viên bệnh viện sẽ liên hệ lại để hướng dẫn kết nối, tư vấn chi phí và cách thức thanh toán. Bác sĩ bệnh viện sẽ kết nối cuộc gọi với khách hàng theo lịch hẹn, khách hàng sẽ được lấy máu tại nhà (nếu có chỉ định), thu ngân sẽ liên hệ xác nhận thanh toán. Nhận kết quả khám bệnh và thuốc (nếu có) tại nhà.
Các bác sĩ giao tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng hỗ trợ cuộc gọi như zalo, messenger… để tìm hiểu tình trạng bệnh và tư vấn cụ thể cách chăm sóc tại nhà.
Bác sĩ CKI Huỳnh Vũ Lâm, Trưởng khoa Khám bệnh, Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải cho biết, các bác sĩ sẽ giao tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng hỗ trợ cuộc gọi như zalo, messenger… để tìm hiểu tình trạng bệnh và tư vấn cụ thể cách chăm sóc tại nhà. Khách hàng cũng có thể đặt dịch vụ lấy máu xét nghiệm (thử máu, nước tiểu…). Theo đó, điều dưỡng của bệnh viện sẽ hỗ trợ và lấy mẫu tận nhà. Kết quả khám, xét nghiệm và thuốc được các bác sĩ thông báo qua điện thoại, đồng thời gửi về địa chỉ nhà, hoặc qua email mà khách hàng đã đăng ký.
Đã trải nghiệm dịch vụ, chị Từ Thuỵ Phương Oanh (Phường 8, TP Cà Mau) cho biết, việc đăng ký khám bệnh từ xa đơn giản, nhanh chóng. Bà Trần Thị Mai (Phường 6, TP Cà Mau) chia sẻ: “Tôi xuất viện một tuần nay, tới ngày tái khám thì đi đứng khó khăn, nên liên hệ khám bệnh từ xa. Bác sĩ đã tư vấn nhiệt tình, đến thăm khám và mang thuốc tận nhà”.
Kết quả khám bệnh và thuốc được mang đến tận nhà người bệnh.
Dịch vụ tư vấn khám bệnh từ xa giúp người bệnh có thể chăm sóc sức khỏe kịp thời, theo dõi diễn biến bệnh lý mãn tính, với ưu điểm tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, nhất là trong tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp./.
Mộng Thường
Xem thêm bình luận