Thứ năm, 18-6-26 12:18:17
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Cần nâng cao tính chuyên nghiệp trong quản lý, khai thác du lịch

Báo Cà Mau

Lượng du khách đến TP. Bạc Liêu tính đến tháng 7/2014 tiếp tục tăng khoảng 70% so với cùng kỳ năm 2013. Theo đó, doanh thu dịch vụ du lịch cũng tăng hơn 37%. Sự khởi sắc này là đáng mừng, nhưng vẫn chưa thật sự chuyên nghiệp khi tư tưởng “ăn theo” hoạt động du lịch còn khá phổ biến ở nhiều khu du lịch.

Một điểm bán hàng tại khu du lịch Nhà Mát (TP. Bạc Liêu). Ảnh: Lâm Hỷ

Thực trạng dịch vụ du lịch “ăn theo” trong hoạt động du lịch ở TP. Bạc Liêu đã đến lúc phải chấn chỉnh, cụ thể nhất là ăn theo lễ hội. Nghĩa là khi đến mùa lễ hội thì nhiều dịch vụ du lịch thay nhau mọc lên như nấm, còn chất lượng, cung cách phục vụ thì lại không quan tâm. Dễ thấy nhất là nạn cân thiếu và không giữ chữ tín trong kinh doanh vẫn còn xảy ra.

Đáng quan tâm nhất chính là việc “ăn theo” thương hiệu bằng việc đặt tên các hàng quán của mình gần giống với tên của một hàng quán nổi tiếng ở khu du lịch gần đó. Như gần quán bánh xèo A Mật (xã Hiệp Thành, TP. Bạc Liêu) lại xuất hiện thêm quán A này, A khác. Nếu như ăn theo thương hiệu mà phục vụ tốt cũng còn được, đằng này, chất lượng dịch vụ kém đến mức du khách phải than ôi! Bởi khi vô quán AL (gần khu vực bánh xèo A Mật), khách có 4 người mà quán chỉ dọn ra 3 cái chén, 2 cái ly, còn thức ăn phải đợi… dài cả cổ. Nhiều thực khách không đợi được nên phải kêu tính tiền nước vì đã… trót uống nước!...

Chuyện “ăn theo” thương hiệu cũng xảy ra nhan nhản ở khu du lịch Công tử Bạc Liêu (TP. Bạc Liêu). Nhiều du khách cảm thấy bực mình khi nhiều người bán vé số dạo tự xưng mình là cháu hai, ba đời của Công tử Bạc Liêu! Điều đó không làm cho du khách tò mò hay thích thú, mà họ cảm thấy bực mình khi bị người bán vé số đeo bám kể lể, năn nỉ mua vé số.

Phản ánh thực trạng trên để thấy rằng, TP. Bạc Liêu tuy được coi là trung tâm dịch vụ - du lịch, nhưng nạn “ăn theo” lễ hội hay thương hiệu đã thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp trong quản lý, khai thác du lịch. Bởi, làm du lịch đâu phải một, hai ngày, mà phải là thường xuyên, nhằm tạo thói quen cho du khách và góp phần hình thành nên những điểm du lịch, hướng đến xây dựng các tua, tuyến phục vụ du lịch lữ hành. Cũng như đâu phải đợi đến Festival Đờn ca tài tử quốc gia lần I - Bạc Liêu 2014 thì khu ẩm thực chợ đêm phường 3 mới phát động phong trào chị em bán hàng mặc áo bà ba, mua bán văn minh, lịch thiệp, mà nó phải là việc làm hàng ngày. Rồi công tác vận động, tuyên truyền phải đi vào chiều sâu để khẩu hiệu “Nhà nhà làm du lịch, người người làm du lịch” trở thành hiện thực. Chứ không thể xem trách nhiệm làm du lịch là của doanh nghiệp, còn bản thân người dân thì không.

Bài học kinh nghiệm từ các tỉnh phát triển mạnh về du lịch là nhờ họ biết phát huy vai trò của người dân. Như khu du lịch ở Hà Tiên (tỉnh Kiên Giang), những người hành nghề chạy xe ôm, đạp xe vua lại là hướng dẫn viên du lịch khá chuyên nghiệp. Bởi, ngoài việc chở khách tham quan di tích, họ còn giới thiệu về các đặc sản, món ngon của địa phương và hướng dẫn khách đến các điểm dịch vụ phù hợp với túi tiền. Qua đó, tạo nên sự kết nối giữa du khách với các điểm dịch vụ.

TP. Bạc Liêu đang phấn đấu trở thành điểm đến hấp dẫn cho du khách gần xa. Vì vậy, giải pháp cho một thành phố du lịch chuyên nghiệp cần được triển khai, chứ không nên làm du lịch theo kiểu đến hẹn lại lên hay “ăn theo”!

Tư Đô Thị

Nơi những tuyến đường kể chuyện đổi thay

Tân Hưng hôm nay định hình rõ nét diện mạo một vùng quê đáng sống, với cảnh quan nông thôn sáng - xanh - sạch - đẹp, đời sống người dân khá giả khi mạnh dạn xoá bỏ thế độc canh để làm giàu bền vững.

Chung tay thắp sáng đường quê

Những năm gần đây, phong trào “Thắp sáng đường quê” trên địa bàn tỉnh Cà Mau lan toả mạnh mẽ, nhận được sự chung tay góp sức của người dân, doanh nghiệp và các tổ chức chính trị - xã hội. Mỗi ánh đèn thắp lên không chỉ làm sáng những tuyến đường nông thôn mà còn góp phần thay đổi diện mạo quê hương, bảo đảm an ninh, trật tự, nâng cao chất lượng cuộc sống người dân.

Khi ý thức xanh "nảy mầm" từ cộng đồng

Hơn 73.800 người dân của 50.478 hộ gia đình tại 733 khu dân cư trên địa bàn tỉnh đã đồng loạt ra quân vệ sinh môi trường, làm sạch đường làng, ngõ xóm; hơn 83,8 tấn rác thải các loại đã được thu gom, xóa bỏ 137 điểm tập kết rác không đúng quy định và cấp phát 72 thùng chứa rác tại các tuyến giao thông nông thôn.

Phụ nữ Cà Mau lan toả lối sống xanh

Chung tay bảo vệ môi trường, thời gian qua, các cấp hội phụ nữ tỉnh Cà Mau triển khai nhiều hoạt động, mô hình thiết thực, thu hút đông đảo hội viên và người dân tham gia, góp phần xây dựng môi trường sống xanh - sạch - đẹp.

Ðể có những vùng quê đáng sống

Sau hơn 15 năm thực hiện Chương trình Mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới (NTM), diện mạo nhiều vùng quê ở Cà Mau đổi thay rõ nét. Những tuyến đường giao thông từng bước mở rộng; hệ thống điện, trường học, trạm y tế được đầu tư đồng bộ hơn; đời sống vật chất và tinh thần của người dân không ngừng cải thiện. Từ thực tiễn ấy, tỉnh đang chuyển mạnh tư duy phát triển từ “đạt chuẩn” sang “đáng sống”, lấy người dân làm trung tâm và là mục tiêu cuối cùng của quá trình phát triển.

Cà Mau chuẩn bị ra quân bảo vệ môi trường đồng loạt vào ngày 6/6

"Bảo vệ môi trường không phải là phong trào nhất thời, mà là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh uỷ, vì mục tiêu phát triển bền vững".

Chợ Rau Dừa tiềm ẩn tai nạn giao thông

Khu vực chợ Rau Dừa, xã Hưng Mỹ từ lâu là điểm giao thương nhộn nhịp, thu hút đông đảo tiểu thương và người dân đến mua bán mỗi ngày. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của hoạt động thương mại, nơi đây đang bộc lộ nhiều bất cập về trật tự an toàn giao thông, tiềm ẩn nguy cơ xảy ra tai nạn.

Đêm nghe đất nứt

Ở miền đất địa đầu cực Nam Tổ quốc, nơi những con sông mở đường ra biển lớn, người dân Cà Mau từ bao đời nay vẫn sống cùng nước như sống cùng hơi thở. Sông là đường đi. Sông là kế sinh nhai. Sông là nơi dựng nhà, neo ghe, sinh con, lớn lên rồi già đi.

Tân Ân ra quân xây dựng hơn 7 km tuyến đường xanh - sạch - đẹp

Hoạt động này của xã Tân Ân nhằm thiết thực chào mừng kỷ niệm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5) và hưởng ứng Ngày Môi trường thế giới (5/6).

Chung tay xây dựng khu dân cư đoàn kết, ấm no, hạnh phúc

Phát huy vai trò nòng cốt trong xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc, thời gian qua, Uỷ ban MTTQ Việt Nam Phường Lý Văn Lâm đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực, hướng mạnh về cơ sở, góp phần chăm lo đời sống Nhân dân, giữ gìn an ninh trật tự (ANTT) và xây dựng khu dân cư ngày càng văn minh, nghĩa tình. Từ những công trình dân sinh, hoạt động an sinh xã hội đến các mô hình tự quản ở cộng đồng, tinh thần đoàn kết, tương trợ lẫn nhau tiếp tục được lan toả sâu rộng trong từng khóm, từng hộ dân, tạo nền tảng xây dựng khu dân cư đoàn kết, ấm no, hạnh phúc.