Công tơ điện tử (đồng hồ điện tử) hiện nay là thiết bị phổ dụng, nhưng với người dân Cà Mau, nó vẫn khá mới mẻ. Vì thế, nhiều người lo lắng về tính năng cũng như độ chính xác của loại phương tiện đo này. Với những nỗ lực, Công ty Điện lực Cà Mau đang từng bước triển khai loại công cụ này vào thực tế.
Công tơ điện tử (đồng hồ điện tử) hiện nay là thiết bị phổ dụng, nhưng với người dân Cà Mau, nó vẫn khá mới mẻ. Vì thế, nhiều người lo lắng về tính năng cũng như độ chính xác của loại phương tiện đo này. Với những nỗ lực, Công ty Điện lực Cà Mau đang từng bước triển khai loại công cụ này vào thực tế.
Từ năm 2012, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chỉ đạo cho các đơn vị thực hiện việc thay thế công tơ cơ sang công tơ điện tử. Ðiện lực TP Cà Mau là đơn vị thí điểm thành công đầu tiên, tiếp theo là Ðiện lực Trần Văn Thời và các đơn vị còn lại. Ðến nay, nhiệm vụ này đã hoàn thành và đạt được những tín hiệu khả quan.
 |
| Công nhân điện lực lắp đặt trạm biến áp tại phường 5, TP Cà Mau. Ảnh: MINH TẤN |
Sau khi hoàn tất nhiệm vụ thay thế công tơ cơ sang công tơ điện tử, các đơn vị bắt tay ngay vào vận hành khai thác hệ thống đo ghi từ xa. Tại Ðiện lực TP Cà Mau, 21.600/47.000 khách hàng đã được khai thác thành công. Ðiện lực Trần Văn Thời có 5.000 khách hàng tại thị trấn Sông Ðốc cũng đã đưa vào vận hành khai thác trên hệ thống, các đơn vị còn lại cũng đang tiến hành khẩn trương thay thế và đưa vào khai thác trong thời gian sớm nhất.
Theo ông Châu Nguyễn Phước Long, Trưởng Phòng Kinh doanh, Ðiện lực TP Cà Mau: “Hiện đơn vị đang thay công tơ điện tử tại các trạm có công suất lớn, nhiều khách hàng. Với tiến độ hiện nay, trong thời gian 2 năm nữa, trên địa bàn TP Cà Mau sẽ hoàn thành việc thay thế toàn bộ công tơ điện tử cho khách hàng. Khi đó, công việc đo ghi từ xa sẽ đồng bộ và dễ dàng hơn rất nhiều, không gây phiền hà cho khách hàng về khâu đến nhà ghi điện”.
Ðến đầu năm 2015, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã phát hành chương trình hoá đơn điện tử và triển khai đồng bộ trong địa bàn toàn tỉnh. Công tác đo ghi cũng trở nên dễ dàng hơn, thay vì trước đây đi ghi điện xong rồi về nhập chỉ số, tốn kém nhiều thời gian và nhân lực, thì nay sử dụng đo ghi từ xa, dữ liệu chuyển từ hệ thống PLC - hệ thống điều khiển lập trình) vào chương trình CMIC (hệ thống thông tin quản lý khách hàng) đã được mặc định ngày nhập chỉ số và sẽ xuất được hoá đơn với độ chính xác rất cao. Hoá đơn không cần phải in ấn, khách hàng chỉ cần truy cập vào website của điện lực để biết được thông tin và lấy hoá đơn. Hoá đơn có giá trị thanh toán như những loại hoá đơn, chứng từ thông thường khác đang lưu hành.
Việc thanh toán tiền điện cũng đơn giản hoá rất nhiều. Ðiện lực sẽ gửi tin nhắn cho khách hàng biết số tiền và thời hạn thanh toán, khách hàng dễ dàng chủ động được nguồn tiền để nộp, thời gian đăng nộp tiền… Khách hàng có thể đến ngân hàng thanh toán tiền điện hoặc những nơi gần nhất do 2 bên thoả thuận, góp phần giảm bớt rất nhiều áp lực tiền điện cho cả bên mua và bán.
Nhiệm vụ thay thế công tơ điện tử và đo ghi điện năng tiêu thụ hằng tháng từ xa rất tiện lợi trong nghiệp vụ kinh doanh, kỹ năng chăm sóc khách hàng, góp phần giảm rất nhiều về chi phí, nhân lực, vật lực cho đơn vị, hạn chế được rất nhiều sai sót trong khâu quản lý dịch vụ khách hàng, thuận tiện cho những gia đình thường xuyên vắng nhà. Ðây cũng là nhiệm vụ hàng đầu cần phải thực hiện ngay của Công ty Ðiện lực Cà Mau trong bước đột phá mới về thủ tục cải cách hành chính./.
Lê Văn Tám
Xem thêm bình luận