Cơ chế giao doanh nghiệp đảm nhận một số nhiệm vụ trong thực hiện thủ tục hành chính

Đề án “Thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp đảm nhận một số nhiệm vụ trong quy trình thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu” được xây dựng nhằm góp phần vào quá trình cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh, cải thiện và thay đổi cách thức, đổi mới phương thức phục vụ tổ chức, cá nhân của cơ quan hành chính trong việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC thông qua doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính công ích (BCCI). Qua đó, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và mang lại sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân đến thực hiện TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC các cấp.

VNPT triển khai các gói cài đặt hướng dẫn phần mềm chữ ký số. Ảnh: K.K

Đề án cũng hướng đến việc đổi mới thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC theo hướng không phụ thuộc vào địa giới hành chính, đẩy mạnh số hóa và sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC. Việc này nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tăng năng suất lao động, góp phần hình thành công dân số, doanh nghiệp số trong tiến trình xây dựng Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số. Góp phần tiết kiệm lao động; giảm chi phí đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị từ ngân sách nhà nước; nâng cao hơn nữa hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

Đối tượng áp dụng của Đề án gồm hồ sơ TTHC thực hiện tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn; công chức, viên chức được các cơ quan, đơn vị có nhiệm vụ thực hiện trình tự, thủ tục giải quyết TTHC. Đề án khuyến khích các cơ quan được tổ chức theo ngành dọc trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu có giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân tham gia; các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ BCCI hoạt động trên địa bàn tỉnh; các tổ chức, cá nhân có yêu cầu thực hiện TTHC thuộc cơ quan có thẩm quyền của tỉnh.

Nội dung thuê dịch vụ gồm hướng dẫn TTHC, kiểm tra thành phần hồ sơ, tiếp nhận theo quy định; hướng dẫn thực hiện TTHC trực tuyến, thanh toán phí/lệ phí trực tuyến; thực hiện tiếp nhận hoặc hỗ trợ cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC tại nhà hoặc hẹn giờ giải quyết TTHC theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức; cập nhật thông tin hồ sơ vào phần mềm, ghi chép phiếu hẹn, phiếu giao nhận hồ sơ và sổ theo dõi theo quy định; số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC; bàn giao hồ sơ tiếp nhận cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết TTHC; kết quả giải quyết cho cá nhân, tổ chức…

Ngoài ra, sử dụng tài sản trong thực hiện nhiệm vụ giải quyết TTHC, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ bưu chính công ích được cơ quan giải quyết TTHC thuê dịch vụ của doanh nghiệp để thực hiện một số hoạt động tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC sẽ sử dụng tài sản của Nhà nước đã trang bị tại Bộ phận một cửa các cấp để thực hiện dịch vụ.

KIM KIM