Huyện Ðầm Dơi đang từng bước đổi mới nội dung, hình thức thực hiện chuyển đổi số, cải cách hành chính (CCHC), nhằm phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp (DN).
Để thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC), UBND huyện ban hành các kế hoạch về rà soát, đánh giá các TTHC, đồng thời yêu cầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn chủ động xây dựng và tổ chức triển khai thực hiện cải cách TTHC phù hợp với tình hình thực tế cơ quan, đơn vị.
Cùng với đó, huyện cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến, quét mã QR cho người dân và DN; áp dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử trong giải quyết công việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện và các xã, thị trấn. Huyện cũng chỉ đạo, đôn đốc các cơ quan chuyên môn của huyện, UBND các xã, thị trấn thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC thuộc thẩm quyền, nhằm kịp thời triển khai các TTHC và phát hiện những TTHC còn rườm rà, phức tạp, chồng chéo, gây khó khăn cho cá nhân, tổ chức để có phương án khắc phục, điều chỉnh cho phù hợp.
Người dân đến UBND thị trấn Ðầm Dơi quét mã QR làm thủ tục hành chính.
Ðến nay, 100% cơ quan Nhà nước của huyện thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện tử tích hợp chữ ký số thay thế văn bản giấy.
Năm 2023, huyện thực hiện hoàn thành 30/30 nhiệm vụ kế hoạch CCHC, đạt 100%. Tiến hành kiểm tra công tác CCHC đối với các xã, thị trấn theo kế hoạch. Thực hiện niêm yết công khai tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và trên phần mềm một cửa điện tử huyện đối với 316 thủ tục; cấp xã niêm yết công khai tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và trên phần mềm một cửa điện tử đối với 164 thủ tục. Trong năm, tại huyện tiếp nhận 16.400 hồ sơ; trong đó, giải quyết trước hạn 16.300 hồ sơ, giải quyết đúng hạn 100 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hạn. Cấp xã tiếp nhận và giải quyết 24.500 hồ sơ, trong đó 20 ngàn hồ sơ trước hạn, 4.500 hồ sơ đúng hạn.
Hệ thống một cửa điện tử của huyện được triển khai đồng bộ, thống nhất, liên thông đến 100% cơ quan Nhà nước từ cấp tỉnh đến huyện, xã, thị trấn, đồng thời kết nối liên thông Cổng dịch vụ công của tỉnh. Năm 2023, tại huyện tiếp nhận hơn 15 ngàn hồ sơ nộp trực tuyến, đã giải quyết 10 ngàn hồ sơ, đạt hơn 66%. Cấp xã tiếp nhận 19 ngàn hồ sơ nộp trực tuyến, đã giải quyết 15 ngàn hồ sơ, đạt 78%.
Ðể phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, DN, năm 2024, huyện Ðầm Dơi sẽ tiếp tục triển khai thực hiện đồng bộ, hiệu quả công tác chuyển đổi số, CCHC; thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ phục vụ người dân thông qua dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận hồ sơ TTHC qua hệ thống bưu chính công ích và thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt.
Ðể đạt mục tiêu phấn đấu đến năm 2025 có ít nhất 50% người dân có tài khoản thanh toán điện tử, 90% người dân được tiếp cận với các dịch vụ của chính quyền số, bên cạnh nỗ lực của hệ thống chính trị, rất cần sự đồng thuận và tham gia hưởng ứng từ phía người dân./.
Trần Danh
Xem thêm bình luận