Dịch vụ công trực tuyến tại Sở GTVT tăng cao

(CMO) Tính đến thời điểm kiểm tra, Sở Giao thông vận tải (GTVT) đã hoàn thành 17/21 nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra, đạt 80,95%; các nhiệm vụ còn lại đang thực hiện trong thời gian quy định. Thực hiện rà soát, đánh giá, đề xuất phương án đơn giản hóa đối với 2 thủ tục hành chính (TTHC); cắt giảm thời gian giải quyết đối với 91/123 TTHC, từ 20%-50%. Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) tăng cao so với cùng kỳ năm 2022.

Đó là kết luận sơ bộ của Đoàn kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) tỉnh sau 1 ngày kiểm tra trực tiếp tại Sở GTVT, ngày 7/9.

Bà Lê Thị Kim Chung, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Trưởng Đoàn kiểm tra CCHC tỉnh, đề nghị đơn vị khắc phục một số hạn chế mà đoàn đặt ra, góp phần nâng cao hiệu quả công tác CCHC, cải thiện chỉ số CCHC của đơn vị.

Theo đánh giá của đoàn kiểm tra, lãnh đạo Sở GTVT đã có sự quan tâm, chỉ đạo thường xuyên đối với công tác CCHC. Trên cơ sở các văn bản, quy định của cấp trên, đơn vị đã cụ thể hóa thành các kế hoạch thực hiện tại đơn vị; quan tâm công tác tuyên truyền CCHC.

Từ đầu năm đến nay, đơn vị tiếp nhận 11.365 hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. Theo đó, đã giải quyết đúng và trước hạn 11.358 hồ sơ, gần đạt 100%; còn lại 7 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết.

Việc thực hiện DVCTT tăng cao so với cùng kỳ năm 2022, với tỷ lệ hồ sơ qua DVCTT đạt 76% (cùng kỳ 0,1%); tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 96,7% (cùng kỳ 0%); tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết TTHC đạt 76,7% (cùng kỳ 0%); tỷ lệ cấp kết quả điện tử đạt 90,65%. Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt trên 99,51%.

Đơn vị thực hiện tinh giản biên chế đúng tiến độ đề ra đoạn 2022-2026. Hiện nay, Sở có 3 đơn vị sự nghiệp công lập; trong đó, 1 đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm chi thường xuyên và chi đầu tư, 2 đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm chi thường xuyên.

Đoàn tiến hành kiểm tra các lĩnh vực cải cách TTHC tại Sở GTVT.

Tuy nhiên, việc ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ của các phòng chuyên môn thuộc Sở chưa kịp thời; tỷ lệ văn bản bản phát hành trên iOffice có ký số, tỷ lệ văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng của đơn vị chưa đạt kế hoạch đề ra…

Tại buổi làm việc, đại diện lãnh đạo Sở GTVT giải trình một số vấn đề đoàn đặt ra và nêu lên một số khó khăn trong công tác CCHC của đơn vị: Hiện tại còn 1 đơn vị trực thuộc (Trung tâm Đăng kiểm phương tiện thủy nội địa) đang gặp khó khăn trong tự chủ về tài chính; do tính đặc thù của TTHC lĩnh vực GTVT và theo quy định hiện hành của pháp luật, Sở GTVT có 4 TTHC không thể triển khai tại bộ phận một cửa và trên Cổng dịch vụ công.

Qua kiểm tra, đoàn ghi nhận nhiều kết quả nổi bật đạt được của đơn vị trong công tác CCHC.

Bà Lê Thị Kim Chung, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Trưởng Đoàn kiểm tra, đề nghị đơn vị tiếp tục phát huy kết quả đạt được trong lĩnh vực: DVCTT, số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến,… đồng thời khắc phục một số hạn chế mà đoàn đặt ra, góp phần nâng cao hiệu quả công tác CCHC, cải thiện chỉ số CCHC của đơn vị./.

Đào Hồng - Phương Du