Trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng tiêu cực tới mọi lĩnh vực kinh tế - xã hội, Công ty Điện lực Bạc Liêu đã thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của Chính phủ, Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng Công ty Điện lực miền Nam. Vừa tập trung triển khai các giải pháp đảm bảo cung cấp điện ổn định, liên tục và an toàn, vừa thực hiện tốt việc kiểm soát, phòng chống dịch COVID-19 và đồng hành với người dân, doanh nghiệp trong việc hỗ trợ cùng nhau vượt qua khó khăn.
Giữ vững các nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh
Trong 6 tháng đầu năm 2020, dưới sự chỉ đạo của Tổng Công ty Điện lực miền Nam, sự hỗ trợ của UBND tỉnh, Điện lực Bạc Liêu đã đảm bảo cung cấp đủ điện phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và sinh hoạt của Nhân dân. Trong hoạt động sản xuất - kinh doanh, Công ty phát triển được 1.251 khách hàng mới. Lũy kế đến hết tháng 6/2020 phát triển được 5.841 khách hàng mới; trong đó có 3.502 khách hàng gắn mới sinh hoạt, 358 khách hàng gắn mới ngoài sinh hoạt, 630 khách hàng gắn mới để nuôi tôm, 1.351 khách hàng xóa câu phụ, chiếm tỷ lệ 75,06% so với kế hoạch Tổng công ty giao (1.800 hộ). Tổng số hộ dân có điện là 229.747/230.655 hộ (đạt tỷ lệ 99,61%).
Chỉ số tiếp cận điện năng, đối với khách hàng mua điện hạ áp, đã phát triển được 5.804 khách hàng, trong đó có 4.853 khách hàng sinh hoạt và 951 khách hàng ngoài sinh hoạt. Thời gian trung bình giải quyết cấp điện cho khách hàng sinh hoạt giảm đáng kể. Cụ thể, khu vực thành phố, thị trấn, thị xã còn 2,692 ngày/khách hàng, đạt so với quy định (3 ngày/khách hàng), tốt hơn 0,084 ngày/khách hàng so với cùng kỳ năm 2019 (2,776 ngày/khách hàng). Khu vực nông thôn 3,711 ngày/khách hàng, đạt so với quy định (5 ngày/khách hàng), tốt hơn 0,087 ngày/khách hàng so với cùng kỳ năm 2019 (3,798 ngày/khách hàng). Khách hàng ngoài sinh hoạt 3,512 ngày/khách hàng, đạt so với quy định (7 ngày/khách hàng), tốt hơn 0,461 ngày/khách hàng so với cùng kỳ năm 2019 (3,973 ngày/khách hàng). Đối với khách hàng mua điện trung áp, Công ty phát triển mới 37 khách hàng trạm chuyên dùng, thời gian cấp điện trung bình là 2,892 ngày/khách hàng, đạt so với quy định, tốt hơn 0,746 ngày/khách hàng so với cùng kỳ năm 2019 (3,638 ngày/khách hàng).
Nhân viên Điện lực Bạc Liêu thi công lưới điện. Ảnh: K.K
Góp phần phục hồi tăng trưởng kinh tế
Những tháng cuối năm 2020, Công ty Điện lực Bạc Liêu tiếp tục đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn trên địa bàn tỉnh. Thực hiện công tác sửa chữa bảo trì lưới điện để nâng cao chất lượng điện năng và độ tin cậy cung cấp điện, đồng thời có sự phối hợp tốt giữa Đội Quản lý vận hành lưới điện cao thế và các Điện lực trực thuộc nhằm giảm thiểu số lần cắt điện và phạm vi mất điện do công tác. Thực hiện các giải pháp ngăn chặn, giảm sự cố lưới điện, phấn đấu thực hiện hoàn thành chỉ tiêu độ tin cậy lưới điện năm 2020.
Bên cạnh đó, ngành Điện cũng chú trọng hơn nữa đến hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng, thường xuyên tuyên truyền, quảng bá đầu số tổng đài của TTCSKH 19001006/19009000 và tư vấn cho khách hàng cài đặt App CSKH và ứng dụng Zalo chăm sóc khách hàng, để đăng ký các dịch vụ điện trực tuyến. Đẩy mạnh tuyên truyền công tác giao dịch trực tuyến đến khách hàng sử dụng điện; phối hợp với các cơ quan, ban ngành, truyền thông quảng bá các dịch vụ điện lan tỏa rộng khắp để người dân hiểu và chủ động tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.
Xác định nhiệm vụ của 6 tháng cuối năm 2020 còn hết sức nặng nề, Công ty Điện Bạc Liêu lực đã đặt các mục tiêu phấn đấu, hoàn thành đạt và vượt các chỉ tiêu. Đảm bảo cung cấp điện góp phần phục hồi và tăng trưởng kinh tế chung của địa phương, tập trung đôn đốc, đề ra các giải pháp kịp thời tháo gỡ khó khăn trong công tác đầu tư, đảm bảo hoàn thành công trình đầu tư xây dựng đạt chất lượng và tiến độ đề ra.
Kim Kim
Xem thêm bình luận