Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh: Nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Bằng nỗ lực và tinh thần trách nhiệm cao, thời gian qua, Đoàn đại biểu Quốc hội (ĐBQH) tỉnh đã có nhiều biện pháp tích cực, qua đó góp phần giải quyết dứt điểm nhiều vụ khiếu nại, tố cáo gay gắt, phức tạp, bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của công dân…

Buổi làm việc của Đoàn ĐBQH tỉnh giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân tại huyện Vĩnh Lợi. Ảnh: M.N

Trên cơ sở thực hiện Luật Hoạt động giám sát, Quy chế hoạt động của Quốc hội, Luật Tiếp công dân năm 2013 và Nghị quyết số 759 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, trong năm qua Đoàn ĐBQH tỉnh đã hoàn thành nhiệm vụ đề ra, thể hiện đầy đủ trách nhiệm trước cử tri.

Đặc biệt, trong hoạt động tiếp công dân, giám sát giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, với tinh thần trách nhiệm cao, gần gũi, sâu sát, lắng nghe ý kiến, kiến nghị của nhân dân; đã kịp thời chuyển đến các cơ quan chức năng, người có thẩm quyền xem xét giải quyết. Thông qua đó, tất cả những ý kiến phản ánh, kiến nghị, đơn thư yêu cầu, khiếu nại, tố cáo của công dân đều được Đoàn ĐBQH, ĐBQH chỉ đạo bộ phận giúp việc phân loại xử lý. Đối với những đơn thư khiếu nại, tố cáo gay gắt, phức tạp, tồn đọng kéo dài chưa được cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết dứt điểm, công dân còn bức xúc gửi đơn thư nhiều nơi, Đoàn ĐBQH tỉnh ban hành văn bản kiến nghị, kháng nghị hoặc có ý kiến đến cơ quan chức năng, người có thẩm quyền xem xét, giải quyết từng trường hợp cụ thể để bảo vệ được quyền, lợi ích chính đáng của công dân. Đồng thời giải thích, hướng dẫn công dân tự giác chấp hành các quyết định, bản án không có cơ sở xem xét; hướng dẫn công dân yêu cầu, khiếu nại đúng trình tự, thủ tục; cơ quan, người có thẩm quyền.

Bên cạnh việc làm tốt công tác tiếp công dân, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo chuyển đến các cơ quan chức năng, Đoàn ĐBQH tỉnh còn làm tốt việc giám sát từng vụ việc cụ thể. Tuy nhiên, qua giám sát cho thấy sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng tiếp công dân gắn giải quyết khiếu nại, tố cáo theo pháp luật chưa được thống nhất, chặt chẽ, nhiều vụ việc khiếu kiện nhiều lần chưa được giải quyết dứt điểm gây bức xúc cho người dân. Các đơn, thư khiếu nại, tố cáo do Đoàn ĐBQH chuyển đến các cơ quan, tổ chức và cá nhân có thẩm quyền được xem xét giải quyết, nhưng còn chậm, chưa bảo đảm thời gian theo quy định, một số vụ việc nội dung trả lời chưa đạt yêu cầu, còn né tránh làm mất lòng tin của nhân dân. Chưa xem xét xử lý trách nhiệm cơ quan, cá nhân ban hành quyết định sai hoặc người tham mưu đề xuất cũng chưa được xử lý trách nhiệm. Việc phối hợp với Thường trực HĐND tỉnh, nghe UBND tỉnh và cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của địa phương thông báo việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân do Đoàn ĐBQH và ĐBQH chuyển đến, thời gian qua thực hiện chưa được kịp thời...

Thiết nghĩ, những vấn đề trên cần sớm được các cơ quan chức năng khắc phục để góp phần cùng với tỉnh giải quyết nhiều vụ khiếu nại, tố cáo tồn đọng; bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của công dân, tạo niềm tin của công dân đối với Đảng, Nhà nước và chính quyền địa phương.

M.N