Hiện đại hóa nền hành chính: Cần nhưng phải chuyên sâu

Thời gian qua, việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) tại các cơ quan, đơn vị và địa phương trong tỉnh đã có nhiều bước tiến. Toàn tỉnh hiện có 34 cơ quan, đơn vị có trang thông tin điện tử, sử dụng mạng nội bộ; một số cơ quan đã ứng dụng phần mềm quản lý văn bản; việc trao đổi thông tin qua thư điện tử giữa cán bộ, công chức và người dân ngày càng trở nên thông dụng...

Thực hiện ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp, UBND tỉnh đã ban hành nhiều kế hoạch triển khai thực hiện ứng dụng CNTT trong cơ quan Nhà nước năm 2013. Bên cạnh đó, UBND tỉnh cũng phê duyệt đề án áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn (TCVN ISO 9001: 2008) vào hoạt động của các cơ quan, đơn vị.

Hướng dẫn đại biểu HĐND tỉnh sử dụng máy tính bảng phục vụ kỳ họp HĐND. Ảnh: K.P

Mới đây, trong buổi làm việc với Vụ Cải cách hành chính (thuộc Bộ Nội vụ), đại diện Vụ Cải cách hành chính đã đặt ra nhiều câu hỏi liên quan đến việc ứng dụng CNTT, việc hiện đại hóa nền hành chính của tỉnh. Trong đó, vấn đề mà Trung ương quan tâm có liên quan đến bộ cải cách thủ tục hành chính và hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001: 2008. Bởi, nếu đã thực hiện bộ cải cách thủ tục hành chính của một số địa phương, đơn vị đạt hiệu quả thì liệu có cần thiết phải tiếp tục thực hiện hệ thống quản lý theo ISO (ISO: Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa)? Thực tế của một số tỉnh khác khi thực hiện cải cách và hiện đại hóa nền hành chính là chỉ lựa chọn một trong hai cách. Thế nhưng, lãnh đạo các sở: KH-CN, Tư pháp, Nội vụ tỉnh hiện vẫn chưa có câu trả lời dứt khoát về vấn đề trên. Điều này chứng tỏ rằng, chưa có sự nghiên cứu, đầu tư và đánh giá giữa các ngành với nhau để giảm bớt thủ tục, bớt phiền hà chứ không phải “đẻ” thêm nhiều công đoạn trong quá trình hiện đại hóa.

Bên cạnh đó, cần đầu tư chuyên sâu ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính. Bởi thực tế hiện nay, nhiều đơn vị vẫn chưa có nhân sự chuyên về công nghệ để xử lý tình huống. Do đó, mỗi khi xảy ra “sự cố” nhiều nơi việc vận hành gần như bị bế tắc, phải mất thời gian chờ đợi và phải trở lại với quy trình thủ công.

Việc hiện đại hóa nền hành chính là một chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước, rất cần thiết trong giai đoạn hiện nay. Nhưng ngoài những công nghệ cao được đầu tư đồng bộ, hợp lý thì còn cần những con người thật sự am hiểu về công nghệ đó, được tập huấn và sử dụng thành thạo. Có như thế thì hiện đại hóa, ứng dụng CNTT mới thật sự đạt hiệu quả như mong muốn.

Kim Phượng