Cải tiến, sáng tạo để phục vụ Nhân dân tốt hơn

“Công việc nhiều hơn, thiết bị và công nghệ được đầu tư hiện đại, con người làm việc được tinh gọn, theo đó cần thay đổi nhận thức, phương pháp làm việc, có nhiều cải tiến, sáng tạo… để việc thực thi nhiệm vụ được đảm bảo vì mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn”, ông Nguyễn Sơn Ca, Trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh, trưởng Đoàn công tác của HĐND tỉnh giám sát cải cách hành chính về hộ tịch tại huyện U Minh, sáng 01/11, nhấn mạnh.

Đoàn công tác Ban Pháp chế HĐND tỉnh khảo sát công tác cải cách hành chính về hộ tịch tại Bộ phận Một cửa xã Khánh An, sáng 1/11.

Ông Nguyễn Trọng Tài, Trưởng Phòng Tư pháp huyện U Minh, cho biết, từ khi Luật Hộ tịch được triển khai, thực hiện (năm 2014), công chức Tư pháp - Hộ tịch đã ý thức trách nhiệm của mình trong công tác đăng ký và quản lý hộ tịch, không ngừng nâng cao trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ, hướng dẫn, giải thích rõ ràng cho người dân và thực hiện nghiêm túc theo luật định, các văn bản hướng dân thi hành luật Hộ tịch. Luật Hộ tịch là một đột phá chuyển biến lớn trong công tác cải cách hành chính nói riêng và phát triển kinh tế - xã hội nói chung trong thời kỳ hội nhập quốc tế. Quá trình giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực hộ tịch cho thấy quy trình, thủ tục gọn nhẹ, hợp lý, ít chồng chéo, mâu thuẫn, tạo điều kiện thuận lợi khi giải quyết công việc cho Nhân dân. Do đó, công tác đăng ký hộ tịch trong những năm qua được giải quyết nhanh chóng, kịp thời theo đúng quy định của pháp luật. Việc sử dụng phần mềm đăng ký quản lý hộ tịch điện tử giúp cho công tác quản lý, theo dõi hộ tịch dễ dàng hơn.

Đoàn công tác Ban Pháp chế HĐND tỉnh khảo sát công tác cải cách hành chính về hộ tịch tại Bộ phận Một cửa huyện U Minh, sáng 1/11.

“Việc ứng dụng đồng bộ công nghệ thông tin trong công tác đăng ký quản lý hộ tịch được xem là một bước tiến mới trong công tác hộ tịch và xây dựng cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý, bảo đảm sự thống nhất”, ông Tài đánh giá. Đồng thời cho rằng, từ khi có phần mềm này, công chức hộ tịch đã cập nhật kịp thời, đầy đủ, chính xác các thông tin hộ tịch đã được đăng ký. Đồng thời, thường xuyên rà soát, kiểm tra, xử lý, bảo đảm thông tin trong phần mềm chính xác, thống nhất với thông tin trong sổ đăng ký hộ tịch. Phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung được xây dựng dữ liệu quản lý tập trung, người dùng có thể truy cập, sử dụng thuận tiện qua Internet.

Ông Nguyễn Sơn Ca, Trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh, Trưởng Đoàn công tác của HĐND tỉnh giám sát cải cách hành chính về hộ tịch tại huyện U Minh, sáng 1/11.

Tuy nhiên, theo ông Tài, phần mềm đăng ký quản lý hộ tịch điện tử trong quá trình sử dụng còn bị lỗi đường truyền Internet không ổn định hoặc nâng cấp liên thông nên cập nhật thông tin định danh cá nhân đôi lúc còn chậm, quá trình giải quyết hộ tịch phải hẹn lại với người dân, làm ảnh hưởng tới việc trả kết quả cho người dân; trình độ dân trí chưa đồng đều, một bộ phận người dân đi làm ăn xa, chưa ý thức được việc đăng ký hộ tịch đúng hạn, mặc dù đã được tuyên truyền nhưng vẫn không chấp hành tốt theo quy định pháp luật, vẫn có trường hợp con bệnh cần đi bệnh viện, chữa trị hoặc đi học mới đến UBND xã, thị trấn đăng ký khai sinh nên tỷ lệ đăng ký khai sinh quá hạn vẫn còn xảy ra. Tỷ lệ đăng ký khai tử đúng hạn được nâng lên với những trường hợp được hưởng chế độ, liên quan đến thủ tục thừa kế đất đai... người nhà mới đến xã, thị trấn thực hiện thủ tục khai tử theo quy định của pháp luật.

Con người vẫn là yếu tố quan trọng, ông Nguyễn Thanh Liêm, Phó chủ tịch UBND huyện cho biết, thời gian tới, địa phương tiếp tục xây dựng kế hoạch bồi dưỡng cán bộ, công chức làm công tác hộ tịch có đủ năng lực chuyên môn, phẩm chất đạo đức tốt. Bên cạnh đó, công tác tập huấn nghiệp vụ hộ tịch cần phải được thực hiện thường xuyên để cán bộ, công chức đáp ứng yêu cầu công việc chuyên môn và những vấn đề phát sinh của xã hội.

Trần Nguyên