Chuyển đổi số du lịch tạo ra sản phẩm mới, giá trị mới

Chủ trì buổi toạ đàm Thúc đẩy chuyển đổi số du lịch tỉnh Cà Mau, với chủ đề "Chuyển đổi số du lịch tạo ra sản phẩm mới, giá trị mới", Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân nhấn mạnh, các cơ sở, đơn vị, doanh nghiệp cần tìm ra một mô hình, một giải pháp cho riêng mình để hợp sức cho ngành du lịch tỉnh chuyển đổi số mạnh mẽ hơn.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân mong muốn doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch cùng hành động để đóng góp cho sự thành công chung của ngành du lịch tại địa phương.

Toạ đàm do Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tổ chức vào sáng 9/10, với sự tham dự của 2 diễn giả là ông Phan Đình Huê, Giám đốc Công ty Dịch vụ Du lịch Vòng Tròn Việt và ông Tôn Thất Tuấn, Phó tổng giám đốc Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt.

Ông Phan Đình Huê, Giám đốc Công ty Dịch vụ Du lịch Vòng Tròn Việt, chia sẻ về “Nhu cầu về chuyển đổi số trong hoạt động du lịch”.

Thời gian qua, Cà Mau đã triển khai ứng dụng Trang thông tin du lịch Cà Mau (camautourism.vn) và ứng dụng app du lịch thông minh trên thiết bị di động, cho phép du khách tra cứu, tìm kiếm thông tin du lịch. Qua đó, đã góp phần phát huy hiệu quả vai trò hỗ trợ công tác quản lý hoạt động du lịch, kết nối người dân, du khách và doanh nghiệp tương tác, chia sẻ dữ liệu về du lịch. 

Đến nay, Cà Mau có hơn 120 đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch. Trong đó, có hơn 75% đơn vị đã ứng dụng công nghệ thông tin trong quảng bá.

“Đây là nền tảng quan trọng để tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số du lịch trong thời gian tới theo hướng sâu hơn, toàn diện hơn. Theo đó, việc cung cấp đầy đủ thông tin và trải nghiệm trực tuyến cho khách du lịch cũng được diễn ra quyết liệt tại địa phương”, ông Tiêu Minh Tiên, Phó giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch, khẳng định.

Cùng với những tham vấn, chia sẻ kinh nghiệm từ các cơ quan quản lý Nhà nước, hiến kế từ các chuyên gia, các đơn vị kinh doanh du lịch; buổi toạ đàm còn ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp, xây dựng đối với mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số du lịch, tạo ra sản phẩm mới, giá trị mới; các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh chia sẻ những khó khăn, vướng mắc, và những mong muốn đối với chuyển đổi số trong du lịch.

Ông Nguyễn Bảo Xia, Phó giám đốc Công ty Cổ phần Thương Mại - Dịch vụ - Du lịch Phú Cường, cho rằng, Cà Mau cần truyền thông mạnh hơn để khách du lịch biết đến, từ đó thu hút khách đến tỉnh nhiều hơn.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Nguyễn Minh Luân nhấn mạnh, chuyển đổi số như là yếu tố bắt buộc để tiếp tục vận hành và phát triển mạnh giữa thị trường du lịch đầy cạnh tranh hiện nay, nhưng cần có lộ trình, chiến lược, thời gian tới, tỉnh sẽ tổ chức nhiều chương trình, toạ đàm, hội thảo… để tiếp tục tìm giải pháp; và cần sự vào cuộc quyết tâm của toàn hệ thống chính trị.

Về các kiến nghị hạ tầng internet, Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân giao Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch hỗ trợ khắc phục những hạn chế; đồng thời đề nghị các cơ sở, doanh nghiệp cần đẩy mạnh truyền thông trên nền tảng số, xây dựng clip ngắn (song ngữ) tự giới thiệu để thu hút du khách; các Tổ chuyển đổi số cộng đồng cũng cần phát huy vai trò trong việc hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận gần hơn với chuyển đổi số…

“Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch cần hoàn thành sớm nhất Đề án phát triển du lịch tỉnh để từ đó phát triển du lịch đúng hướng, bền vững, để Cà Mau luôn để lại ấn tượng đẹp trong lòng du khách - một mảnh đất xanh, sạch, đẹp, thân thiện, an toàn và văn minh”, ông Nguyễn Minh Luân lưu ý./.

Băng Thanh