Ðẩy mạnh du lịch số

Giữa làn sóng phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, chuyển đổi số (CÐS) trở thành xu thế tất yếu trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, trong đó có du lịch. Ðẩy mạnh CÐS không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn tạo động lực quan trọng để ngành du lịch phát triển nhanh, bền vững, thích ứng với yêu cầu và xu hướng mới.

• Số hóa du lịch Đất Mũi
• Hành trình số hoá du lịch

Xu hướng tất yếu của ngành du lịch hiện đại

CÐS làm thay đổi mạnh mẽ phương thức hoạt động của ngành du lịch. Trước đây du khách chủ yếu tiếp cận thông tin qua các kênh truyền thống, nay có thể dễ dàng tìm kiếm, đặt dịch vụ, trải nghiệm và đánh giá chất lượng thông qua các nền tảng trực tuyến. Công nghệ số giúp nâng cao trải nghiệm thông qua các tiện ích như: bản đồ số, hướng dẫn du lịch thông minh, trợ lý du lịch ảo, thanh toán không dùng tiền mặt và quảng bá đa nền tảng. Ðồng thời, đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp du lịch nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

Thời gian qua, ngành Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Cà Mau từng bước ứng dụng công nghệ số vào quản lý, điều hành và quảng bá du lịch. Các nền tảng số như: trang thông tin điện tử du lịch thông minh, mạng xã hội, thư viện số, cơ sở dữ liệu điện tử... được duy trì và phát huy hiệu quả, góp phần nâng cao khả năng tiếp cận thông tin cho người dân và du khách. Việc ứng dụng công nghệ trong quảng bá hình ảnh địa phương giúp mở rộng khả năng kết nối, đưa hình ảnh quê hương, con người và các điểm đến du lịch đến gần hơn với du khách trong và ngoài nước.

Khu Căn cứ Cái Chanh, xã Ninh Thạnh Lợi - di tích quốc gia đặc biệt - được thiết kế bảng quét mã QR để số hoá tư liệu sự kiện lịch sử.

Đổi mới quảng bá du lịch bằng công nghệ số

Với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, nhiều phần mềm và nền tảng số được Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch triển khai hiệu quả như: dịch vụ hành chính công trực tuyến, phần mềm quản lý hiện vật bảo tàng, trang thông tin du lịch thông minh, thư viện điện tử; đồng thời, ngành đang triển khai xây dựng và cung cấp danh mục dữ liệu mở của ngành.

Ông Lý Vỹ Triều Dương, Phó Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Cà Mau, cho biết: “Trước đây, du khách đến địa phương chủ yếu là nghe và nhìn khi đến tham quan các điểm du lịch, hiện nay, thông qua CÐS, chúng tôi mong muốn du khách có cách tiếp nhận mới hơn. Khi du khách đến với Cà Mau sẽ được tăng tính trải nghiệm tương tác, tăng yếu tố khám phá thông qua thực tế ảo, công nghệ về tương tác, để du khách hiểu hơn về các di tích lịch sử cũng như di tích văn hoá trên địa bàn tỉnh”.

Bảo tàng tỉnh triển khai hệ thống màn hình tương tác cho du khách có trải nghiệm thú vị khi khám phá Bảo tàng tỉnh cơ sở 2 (phường Bạc Liêu). Ảnh: Hữu Thọ

Nhiều sự kiện văn hoá được tổ chức với quy mô lớn, ứng dụng trang thiết bị hiện đại và hiệu ứng công nghệ, nâng cao chất lượng, sức hấp dẫn của chương trình. Ðối với lĩnh vực thể dục thể thao, các giải đấu quy mô lớn đã ứng dụng chip điện tử để giám sát và xác định thành tích thi đấu của vận động viên, bảo đảm tính chính xác và chuyên nghiệp. Ðối với lĩnh vực du lịch, công tác CÐS tiếp tục được quan tâm, triển khai hiệu quả các mô hình thuộc Ðề án 06; bổ sung tính năng “Trợ lý du lịch ảo” trên trang camautourism.vn, hoàn thiện nền tảng số phục vụ quản lý, điều hành, quảng bá du lịch và hỗ trợ du khách.

Văn hoá, du lịch phải gắn với CÐS, cần đẩy mạnh số hoá các dữ liệu, di tích lịch sử, bảo tàng... Ðối với bản đồ số hoá, phải làm sao để du khách chưa đến Cà Mau nhưng thông qua các trang thông tin điện tử, mạng xã hội, vẫn có thể hình dung được vùng đất này có gì hấp dẫn. Qua hình ảnh, clip giới thiệu, du khách sẽ hiểu thêm về văn hoá, con người, ẩm thực và các điểm đến đặc trưng của Cà Mau, từ đó thu hút du khách đến trải nghiệm thực tế

---

Ðồng chí Huỳnh Quốc Việt, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh uỷ Cà Mau

Việc đẩy mạnh CÐS trong ngành du lịch không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, quảng bá hình ảnh địa phương mà còn tạo dựng môi trường du lịch hiện đại, thân thiện và hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách trong thời đại số.

Hà Giang