Từ chủ trương đến hành động quyết liệt

Kể từ khi ban hành, Nghị quyết 57 của Chính phủ về đột phá phát triển khoa học - công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (CÐS) quốc gia đã nhanh chóng đi vào đời sống, trở thành yêu cầu cấp thiết và định hướng quan trọng đối với các cấp chính quyền. Tại xã Hồng Dân, quá trình này tạo chuyển biến mạnh mẽ về tư duy, từng bước hình thành chính quyền số hiện đại, minh bạch, góp phần tạo nền tảng vững chắc cho mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội (KTXH) bền vững.

• Tuổi trẻ Tân Thành tiên phong chuyển đổi số, xây dựng đô thị văn minh
• Tạo nền tảng pháp lý vững chắc thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số bền vững
• Đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với liên kết chuỗi giá trị trong hợp tác xã

Làn gió mới từ cơ sở

Xác định KHCN và CÐS là đòn bẩy chiến lược, động lực quan trọng thúc đẩy phát triển KTXH, nhất là hiện đại hoá nền hành chính, Ðảng uỷ xã Hồng Dân chủ động quán triệt sâu sắc Nghị quyết 57 của Chính phủ và Chương trình hành động của Tỉnh uỷ Cà Mau, gắn với điều kiện thực tiễn tại địa phương. Với phương châm “rõ người, rõ việc, rõ tiến độ”, ban thường vụ xã sớm thành lập ban chỉ đạo về phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và CÐS xã do đồng chí bí thư đảng uỷ làm trưởng ban, đồng thời ban hành kế hoạch triển khai thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm, phù hợp với điều kiện, khả năng của địa phương và các đơn vị.

Ðồng chí Huỳnh Quốc Việt, Phó Bí thư thường trực Tỉnh uỷ (bìa phải), kiểm tra việc số hoá hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hồng Dân.

Cùng với việc phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên, ban chỉ đạo duy trì họp định kỳ đánh giá, rút kinh nghiệm trong tổ chức thực hiện; đề cao trách nhiệm người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền, cơ quan, đơn vị, không chỉ trong chỉ đạo mà còn ở vai trò gương mẫu, tiên phong tiếp cận và làm chủ các nền tảng số. Qua đó, tạo hiệu ứng lan toả, thúc đẩy cán bộ, công chức chủ động nâng cao năng lực, chuyển đổi từ phương thức làm việc truyền thống sang môi trường số hoá hiện đại.

Ðể việc ứng dụng công nghệ thông tin, CÐS được triển khai đồng bộ, hiệu quả, Ban Thường vụ Ðảng uỷ xã Hồng Dân chỉ đạo UBND xã thành lập Tổ Công tác triển khai Ðề án 06; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, CÐS gắn với Ðề án 06 tại địa phương. Những nỗ lực đó mang lại kết quả thực chất, tạo diện mạo mới cho nền hành chính cấp cơ sở. Cụ thể, đội ngũ công chức xã từng bước làm chủ và vận hành thành thạo các nền tảng số cốt lõi, 100% sử dụng thành thạo các hệ điều hành tác nghiệp hệ đảng; phần mềm quản lý văn bản iOffice khối nhà nước. Ða số công chức đã thực hiện quy trình tiếp nhận, xử lý, soạn thảo, trình ký văn bản hoàn toàn trên môi trường số.

Ðối với lãnh đạo xã, việc cho ý kiến và xử lý văn bản được thực hiện mọi lúc, mọi nơi thông qua phần mềm quản lý văn bản trên thiết bị di động (iPad, laptop...), đồng thời thực hiện ký số văn bản. Nhờ đó, quy trình giải quyết văn bản nhanh chóng, hiệu quả hơn, đáp ứng yêu cầu xử lý khối lượng lớn công việc hiện nay. Thông qua việc ứng dụng phần mềm giúp các đơn vị tiết kiệm đáng kể chi phí văn phòng phẩm, dịch vụ bưu chính, giảm bớt khâu sao chụp, in ấn, lưu trữ... qua đó cải thiện thu nhập cho công chức, viên chức và người lao động tại cơ quan, đơn vị. Sự chuyển dịch này thể hiện tinh thần chủ động thích ứng với kỷ nguyên số, góp phần xây dựng chính quyền điện tử chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả.

Công chức xã Hồng Dân thực hiện công việc và giải quyết thủ tục cho người dân trên môi trường số.

Ông Hà Tấn Linh, Bí thư Ðảng uỷ, Trưởng ban Chỉ đạo về đột phá phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và CÐS xã Hồng Dân, cho biết: “Một trong những điểm nhấn nổi bật của Hồng Dân là kết quả giải quyết dịch vụ công trực tuyến cho người dân. Người dân nộp hồ sơ trực tuyến đạt 88,1%. Số hoá hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 95%, góp phần rút ngắn quy trình, giảm tối đa hồ sơ giấy tờ. Trong đó, giải quyết thủ tục điện tử đạt 80%; hồ sơ xử lý trực tuyến đạt 75%; thanh toán trực tuyến và khai thác dữ liệu số đều đạt hơn 70%, từng bước hình thành thói quen giao dịch số trong Nhân dân. 100% thủ tục hành chính liên quan doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, đảm bảo thông suốt, liền mạch”.

Lấy sự hài lòng của dân làm thước đo

Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã vào ngày làm việc đầu tuần, dù người dân đến thực hiện các thủ tục khá đông, nhưng với sự sắp xếp khoa học, rõ ràng và tinh thần phục vụ nhiệt tình của đội ngũ công chức, các thủ tục được giải quyết thông suốt, tạo không khí thân thiện, không áp lực cho người dân.

Ông Võ Hoàng Liệt, người dân ấp Bà Hiên, xã Hồng Dân, cho biết: “Tôi thường xuyên thực hiện các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã, cán bộ nơi đây làm việc tận tình, ngày càng chuyên nghiệp hơn”.

Tổ hướng dẫn thủ tục hành chính dịch vụ công tại trụ sở Công an xã Hồng Dân hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số.

Song song với nỗ lực xây dựng nền hành chính hiện đại, xã Hồng Dân đặc biệt chú trọng phát triển công dân số. Sau thời gian nỗ lực vừa tuyên truyền vừa phục vụ Nhân dân, địa phương đã cấp tài khoản định danh điện tử và làm sạch dữ liệu với số lượng lớn: 961 trường hợp người có công; 29.562 người lao động; 5.325 hồ sơ bảo hiểm xã hội, cùng hàng trăm trường hợp thuộc nhóm an sinh xã hội. Ðây là nền tảng quan trọng để tích hợp, liên thông dữ liệu dân cư, hướng tới quản lý thống nhất và chính xác.

Trong điều kiện còn nhiều khó khăn về hạ tầng công nghệ thông tin, trang thiết bị hạn chế; cán bộ, công chức có trình độ công nghệ thông tin chưa nhiều, song với tinh thần trách nhiệm và quyết tâm cao, xác định đúng trọng tâm vai trò trong việc ứng công nghệ thông tin là nền tảng đột phá cho các lĩnh vực, đội ngũ cán bộ, công chức xã Hồng Dân đồng lòng vượt khó, đáp ứng yêu cầu công việc khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, đặc biệt là trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Bên cạnh đó, xã tích cực tổ chức, phát động phong trào “Bình dân học vụ số” đến các ấp, tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, từ đó thu hẹp khoảng cách số, thúc đẩy xã hội số phát triển sâu rộng.

Hiệu quả trên hành trình CÐS ở Hồng Dân được thể hiện bằng những hành động cụ thể, có sản phẩm, có chỉ số đánh giá minh bạch. Ðây không chỉ là kết quả bước đầu mà còn là nền tảng vững chắc, tạo động lực để địa phương tiếp tục hoàn thiện chính quyền số; mở rộng ứng dụng KHCN vào sản xuất nông nghiệp theo hướng xanh, sạch; đồng thời phát triển kinh tế số và xây dựng thế hệ công dân số năng động, góp phần tạo nên những bước tiến vững chắc trong phát triển KTXH ở địa phương./.

Thanh Hải