Thứ ba, 13-10-26 17:36:51
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

Mua iPhone Duo kèm phụ kiện giảm 50% và ưu đãi thêm đến 5 triệu, tháng 10/2026

Mua iPhone Duo trong tháng 10/2026 giúp người dùng tiết kiệm với ưu đãi giảm 50% khi mua kèm phụ kiện và mức ưu đãi thêm đến 5 triệu đồng. Các chương trình này góp phần tối ưu ngân sách khi sở hữu thiết bị, đặc biệt với người đang quan tâm đến giá các phiên bản dung lượng cao.

First date mặc gì? 5 gợi ý outfit cho buổi hẹn đầu tiên

First date mặc gì luôn là câu hỏi khiến nhiều nàng mất thời gian lựa chọn hơn dự định. Muốn trông thật xinh để tạo ấn tượng tốt, nhưng lại không muốn ăn mặc quá cầu kỳ hay có cảm giác đang cố gây chú ý. Chưa kể, một buổi hẹn có thể bắt đầu bằng ly cà phê, tiếp tục với vài vòng dạo phố và kéo dài đến tận bữa tối. Vì vậy, thay vì chỉ chọn một bộ đồ thật đẹp, nàng nên tìm outfit phù hợp với không khí buổi hẹn, thuận tiện khi di chuyển và vẫn thể hiện được phong cách riêng.

BYD Thành Công Cà Mau ký kết hợp đồng 150 xe, trị giá 86,7 tỷ đồng

Ngày 8/10, BYD Thành Công Cà Mau và Công ty Cổ phần Tập đoàn Vận tải Sài Gòn tổ chức lễ ký kết hợp đồng mua bán 150 xe BYD, tổng giá trị 86,7 tỷ đồng. Thoả thuận đánh dấu bước tiến mới trong việc đưa phương tiện năng lượng mới vào hoạt động vận tải thực tế.

Giảm thêm 5 triệu khi mua iPhone 18 Pro/ 18 Promax tại CellphoneS

Khoản giảm thêm tới 5 triệu đồng khi mua iPhone 18 tại CellphoneS là mức trợ giá tối đa khi thu cũ lên đời. Mức trợ giá này áp dụng cho cả iPhone 18 Pro và 18 Pro Max, nhưng không dùng cùng lúc với ưu đãi thanh toán. Lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào việc người mua có máy cũ để đổi không và giá thu của máy đó.

Thu mua phế liệu chì, kẽm, vải thanh lý tại Cà Mau - Gọi là có người đến tận nơi

Cà Mau có đặc thù kinh tế rất riêng, đội tàu đánh bắt và vận tải thủy sản lớn, các xưởng may công nghiệp, nhà máy chế biến thủy sản và hoạt động xây dựng đang mở rộng theo từng năm. Tất cả những ngành này đều tạo ra lượng phế liệu đặc thù mà nhiều điểm thu mua nhỏ lẻ tại địa phương không đủ năng lực tiếp nhận đúng giá.

Trồng Implant bao lâu thì ăn nhai bình thường?

Trồng Implant giúp phục hồi răng mất khá gần với răng thật về khả năng ăn nhai, nhưng không có nghĩa người bệnh có thể dùng răng để nhai mạnh ngay sau khi đặt trụ. Tùy tình trạng xương, vị trí cấy ghép và phương án phục hình, thời gian trở lại chế độ ăn uống bình thường ở mỗi người có thể khác nhau.

MB trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam vượt mốc 100.000 tỷ đồng vốn điều lệ

Hà Nội, ngày 03/10/2026 - Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) chính thức hoàn tất việc phát hành tăng vốn điều lệ lên 100.687,5 tỷ đồng, trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam vượt mốc 100.000 tỷ đồng vốn điều lệ. Cột mốc này tiếp tục củng cố nền tảng tài chính, tạo thêm dư địa để MB mở rộng hoạt động kinh doanh, đầu tư công nghệ, nâng cao năng lực quản trị rủi ro và gia tăng đóng góp cho nền kinh tế.

Chành Xe 247 - Kết nối hàng hóa, đồng hành cùng nhu cầu vận chuyển đến Miền Tây

Trong bối cảnh giao thương giữa TP.HCM và Miền Tây ngày càng gắn kết, yêu cầu duy trì dòng chảy hàng hóa an toàn, đúng hẹn ngày càng được chú trọng. Đóng vai trò là cầu nối vận tải uy tín, Chành Xe 247 mang đến giải pháp giao nhận linh hoạt, sẵn sàng đáp ứng và đồng hành cùng mọi nhu cầu.

Không cần xoay máy, iPhone 18 Pro vẫn selfie ngang và tự mở rộng khung khi đông người

Camera trước 18MP Center Stage trên iPhone 18 Pro có thể chuyển khung hình từ dọc sang ngang và tự nới rộng khi có thêm người, trong lúc máy vẫn cầm dọc.

Thi công bạt xếp, mái xếp che nắng mưa tại Đà Lạt, Lâm Đồng

Tại Đà Lạt (Lâm Đồng), nhu cầu sử dụng bạt xếp, mái xếp ngày càng đa dạng, từ nhà ở, sân vườn đến quán cà phê, nhà hàng, homestay và các khu vực kinh doanh ngoài trời. Với ưu điểm có thể đóng mở linh hoạt, loại mái che này đang trở thành một trong những giải pháp được nhiều khách hàng quan tâm khi muốn chủ động ứng phó với nắng, mưa và tối ưu diện tích sử dụng.