Thứ tư, 17-9-25 06:27:20
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

Tại sao nên chọn biệt thự song lập Vinhomes Cần Giờ Green Paradise?

Biệt thự song lập Vinhomes Cần Giờ không chỉ là một sản phẩm bất động sản cao cấp trong đại đô thị biển 2.870ha, mà còn là một dấu ấn đặc biệt trên thị trường.

iPhone Air: Siêu phẩm mỏng nhẹ đầy đột phá, có thật sự hấp dẫn để sở hữu?

Apple một lần nữa khiến cả thế giới công nghệ phải nín thở với màn ra mắt thế hệ iPhone mới nhất. Tâm điểm của sự kiện chính là iPhone Air, một tuyệt tác công nghệ mỏng nhẹ đến không tưởng, song hành cùng bộ ba iPhone 17, 17 Pro và 17 Pro Max được nâng cấp toàn diện, định hình lại trải nghiệm người dùng trong năm tới.

Nhà phố Vinhomes Làng Vân: Nên mua ở hay đầu tư?

Nhà phố Vinhomes Làng Vân là dòng sản phẩm đang thu hút sự quan tâm mạnh mẽ trong khu đô thị nghỉ dưỡng ven biển đầu tiên của Vinhomes tại Đà Nẵng nhờ cơ hội an cư bền vững và tiềm năng đầu tư sinh lời hấp dẫn.

Cập nhật bảng giá iPhone 17 Series niêm yết mới nhất 2025

Như vậy, iPhone 17 đã chính thức có mặt trên thị trường và lập tức tạo nên cơn sốt toàn cầu. Với những cải tiến đột phá về hiệu năng, thiết kế và camera, dòng smartphone này không chỉ giữ vững vị thế của Apple mà còn mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng. Bên cạnh những tính năng hấp dẫn, giá iPhone 17 cũng trở thành chủ đề được quan tâm hàng đầu, thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng.

Công ty tư vấn định cư Cyvina cung cấp giải pháp đầu tư trọn gói

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu có nhiều biến động, xu hướng đầu tư định cư để tìm kiếm một tương lai ổn định và phát triển cho cả gia đình đang trở thành lựa chọn chiến lược của nhiều nhà đầu tư Việt Nam. Nhu cầu này không ngừng gia tăng, đặc biệt tại các quốc gia phát triển. Nắm bắt được xu thế đó, Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Cyvina đã và đang khẳng định vị thế tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp đầu tư định cư trọn gói, hiệu quả và an toàn.

Dream House Cà Mau – Tiên phong mô hình nhà ở xã hội liền kề tại Cà Mau

Trong khi phần lớn các dự án Nhà ở xã hội (NOXH) vẫn đi theo mô hình chung cư cao tầng quen thuộc hoặc nhà cấp 4, thì sự xuất hiện của NOXH liền kề thấp tầng lại tạo nên làn gió mới và nhanh chóng nhận được sự quan tâm đặc biệt từ thị trường.

MB và hành trình kiến tạo mạng xã hội thiện nguyện “Make in Vietnam” vì cộng đồng

Ra mắt từ năm 2021 dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ, phối hợp cùng Hội Chữ thập đỏ Việt Nam và các tổ chức chính trị xã hội, Nền tảng Thiện nguyện do Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) phát triển đã mở ra một hướng đi mới cho hoạt động thiện nguyện cộng đồng trong thời đại số. Với thiết kế như một mạng xã hội thu nhỏ, chỉ cần vài thao tác người dùng đã có thể khởi tạo chiến dịch gây quỹ, đồng thời sở hữu tài khoản thiện nguyện minh bạch với cơ chế sao kê tự động và cập nhật theo thời gian thực.

Giới thiệu tròng kính Rocky chính hãng tại Kính Mắt Nhung Hiếu

Tròng kính Rocky được nhiều người lựa chọn nhờ chất lượng bền bỉ và khả năng bảo vệ mắt vượt trội. Để giúp bạn hiểu rõ hơn và chọn được sản phẩm đúng nhu cầu, hãy cùng tìm hiểu chi tiết về tròng kính Rocky chính hãng tại Kính Mắt Nhung Hiếu.

iPhone 17 vừa ra mắt có gì mới? Có nên mua không?

Apple vừa chính thức trình làng loạt sản phẩm iPhone mới nhất với loạt cải tiến bất ngờ, trong đó nổi bật là iPhone Air - Chiếc điện thoại mỏng nhất của Apple từ trước đến nay. Liệu các model iPhone năm nay có đủ sức thuyết phục người tiêu dùng?

Chú ý an toàn điện mùa mưa bão

Trong mùa mưa bão như hiện nay, thời tiết bất thường, dông lốc, triều cường dâng cao... có nguy cơ ảnh hưởng đến hạ tầng lưới điện và hệ thống điện trong gia đình, tiềm ẩn mất an toàn cho người dân. Ðể tránh nguy cơ xảy ra sự cố điện, Công ty Ðiện lực Cà Mau khuyến cáo các biện pháp phòng tránh để bảo vệ tính mạng, tài sản của người dân.