Thứ năm, 8-10-26 15:24:53
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

Xe nâng điện ngồi lái Hiếu Khuê - Vận hành êm ái, thân thiện môi trường kho xưởng

Trong xu hướng nhiều nhà máy, kho hàng ưu tiên thiết bị hạn chế tiếng ồn và khí thải, xe nâng điện ngồi lái ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn thay thế cho xe nâng động cơ đốt trong. Công ty TNHH Hiếu Khuê hiện cung cấp đa dạng các dòng xe nâng điện ngồi lái từ nhiều thương hiệu Nhật Bản uy tín.

Đặt iPhone 18 Pro Max cạnh 15 Pro Max: 7 khác biệt lộ rõ sau 3 năm

Từ khung máy, màn hình đến camera và modem, iPhone 18 Pro Max thay đổi ở gần như mọi hạng mục so với chiếc 15 Pro Max ra mắt năm 2023.

Muốn biết nên mua iPhone 18 Pro Max 256GB hay 2TB, hãy mở mục này trước

iPhone 18 Pro Max có 4 mức dung lượng từ 256GB đến 2TB. Chỉ cần kiểm tra mục Dung lượng iPhone hiện tại, bạn có thể biết bản nào hợp nhu cầu hơn. iPhone 18 Pro Max 256GB hiện có giá 41.990.000 đồng, bản 512GB là 48.490.000 đồng, bản 1TB là 61.490.000 đồng và bản 2TB là 80.990.000 đồng. Bộ nhớ trong không thể nâng cấp sau khi mua, nên chọn lệch một nấc thì hoặc tốn tiền cho phần dung lượng bỏ trống, hoặc phải sống chung với thông báo đầy bộ nhớ suốt nhiều năm.

Băng keo in Smart Bee giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn từ những chi tiết nhỏ

Nhận diện thương hiệu được hình thành qua nhiều điểm chạm khác nhau, từ hình ảnh đến những vật phẩm xuất hiện trong quá trình sử dụng sản phẩm. Các chi tiết nhỏ vì thế ngày càng được doanh nghiệp quan tâm.

Bảng báo giá thi công nội thất phòng ngủ chi tiết theo từng hạng mục tại CTP Home hiện nay

Phòng ngủ là không gian đang được chú trọng nhiều hơn về công năng và tính thẩm mỹ nên nhu cầu thiết kế thi công nội thất theo kích thước thực tế cũng tăng theo. Tuy nhiên, chi phí thực tế sẽ không cố định mà còn phụ thuộc vào diện tích không gian, phong cách thiết kế, vật liệu nội thất và số lượng hạng mục cụ thể của từng công trình. Dưới đây là bảng giá thi công nội thất phòng ngủ tại CTP Home mà gia chủ có thể tham khảo để chủ động dự trù ngân sách trước khi thi công.

MB và bước đi triển khai mô hình tài trợ chuỗi cung ứng đa tầng

Mô hình tài trợ chuỗi cung ứng (SCF) tại Việt Nam lâu nay vẫn gặp điểm nghẽn lớn khi chỉ dừng lại ở mô hình đơn tầng. Để giải quyết tận gốc bài toán dòng tiền cho các doanh nghiệp vệ tinh trong chuỗi cung ứng, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) vừa chính thức ra mắt Nền tảng Tài trợ Chuỗi cung ứng Đa tầng (Deep-tier SCF Platform). Đây được đánh giá là bước đi mang tính đột phá trong kinh doanh của hệ thống ngân hàng.

Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải nâng cao trải nghiệm điều trị nội trú - kết hợp Đông - Tây y, hỗ trợ phục hồi toàn diện

Với định hướng lấy người bệnh làm trung tâm, Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nội trú, hướng đến mang lại trải nghiệm điều trị thuận tiện, an toàn và thoải mái cho người bệnh trong suốt quá trình nằm viện.

Tour Đà Nẵng 3 ngày 2 đêm tại Đà Nẵng Open Tour có gì đáng trải nghiệm?

Đà Nẵng là điểm đến phù hợp cho những chuyến đi ngắn ngày nhờ cảnh quan đa dạng, ẩm thực phong phú và nhiều địa danh nổi tiếng. Với thời lượng 3 ngày 2 đêm, du khách có thể kết hợp tham quan thiên nhiên, văn hóa và vui chơi trong cùng hành trình. Tour Đà Nẵng 3 ngày 2 đêm của Đà Nẵng Open Tour được xây dựng theo hướng linh hoạt cho du khách.

Au Viet Rack - Công ty sản xuất và lắp đặt kệ chứa hàng uy tín

Khi quy mô hàng hóa tăng, nhiều doanh nghiệp nhận ra diện tích kho không phải vấn đề duy nhất. Cách bố trí kệ, phân loại hàng và tổ chức lối đi cũng ảnh hưởng trực tiếp đến sức chứa và tốc độ nhập xuất. Vì vậy, đầu tư hệ thống kệ kho cần bắt đầu từ nhu cầu vận hành thực tế. Au Viet Rack cung cấp giải pháp thiết kế, sản xuất và lắp đặt kệ kho hàng công nghiệp phù hợp với từng loại kho xưởng.

Eduzone – Nhiều năm đồng hành cùng học sinh Việt trên hành trình du học Singapore và Philippines

Mỗi học sinh bước vào hành trình du học sẽ có những năng lực, mong muốn và định hướng riêng. Thấu hiểu điều đó, tại Du học Eduzone không đơn thuần cung cấp thông tin về trường học hay chương trình đào tạo, mà dành thời gian lắng nghe để cùng học sinh xác định hướng đi phù hợp với bản thân.