Thứ bảy, 14-3-26 07:12:40
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

Từ hàng triệu lì xì đến vô vàn lời mời: Bia Saigon cùng hành trình lan tỏa một cái "Tết Lớn" đặc biệt

Những thùng bia mang "lì xì" hay những tấm thiệp chúc Tết sáng tạo từ Zalo đã trở thành dấu ấn đáng nhớ của mùa Tết Bính Ngọ. Với chuỗi hoạt động được triển khai rộng khắp, có thể nói Bia Saigon đã len lỏi vào từng gia đình, nối liền khoảng cách và tạo nên một "Tết lớn" đúng nghĩa từ đời thực (offline) đến không gian số (online).

Bia Saigon tái định nghĩa “Tết lớn”: Những “lời mời” nhỏ mở ra niềm vui gắn kết ngày đầu năm

Bằng việc kết hợp nhịp nhàng giữa các nền tảng trực tuyến và thực tế, Bia Saigon đã tái định nghĩa "Tết lớn" qua những lời mời bình dị trong đời sống. Qua đó, sự gắn kết chính là giá trị cốt lõi để tạo nên một mùa Tết thực sự ý nghĩa.

Máy lọc bụi mịn không khí: Xu hướng chăm sóc sức khỏe 2026

Máy lọc bụi mịn không khí trở thành lựa chọn đang được nhiều gia đình quan tâm hiện nay khi chất lượng không khí đô thị có nhiều biến động đáng chú ý. Thiết bị này hỗ trợ cải thiện môi trường sống trong không gian kín, góp phần giảm bụi siêu nhỏ. Cùng tìm hiểu vì sao sản phẩm được xem là xu hướng chăm sóc sức khỏe hiện nay.

Review cái kết của Song Quỷ Tìm Đến: Đủ cuốn, đủ dị, nhưng chưa hẳn khép lại tất cả

Cái kết của Song Quỷ Tìm Đến không đi theo hướng an toàn, cũng không cố làm vừa lòng số đông bằng một đoạn hạ màn quá tròn trịa. Thay vào đó, phim chọn cách đẩy quy mô câu chuyện lên lớn hơn, tăng cảm giác thần bí, mở thêm tầng sức mạnh và để lại dư vị nửa thỏa mãn, nửa bứt rứt. Với người thích short drama có màu dark fantasy, tiết tấu nhanh và càng về cuối càng “điên”, đây là một ending đáng xem.

Trung tâm Khắc Dấu Thần Tài - Nâng cao chất lượng con dấu nhờ công nghệ Laser hiện đại

Hiện nay, con dấu đã trở thành 'chữ ký' định danh quan trọng giúp khẳng định uy tín và sự chuyên nghiệp của mỗi cá nhân, tổ chức trong mọi giao dịch. Với công nghệ Laser giúp sản xuất và tạo ra những sản phẩm làm con dấu có độ bền, tính thẩm mỹ vượt trội, đáp ứng hoàn hảo mọi tiêu chuẩn khắt khe của thị trường.

KT Dental - Mô hình nha khoa theo chuẩn Australia tại Việt Nam

Nhu cầu chăm sóc răng miệng tại Việt Nam ngày càng gia tăng. Vì vậy, các phòng khám vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế đang nhận được nhiều sự quan tâm. KT Dental là một trong những đơn vị phát triển theo định hướng chuyên môn từ Australia. Mô hình này hướng đến trải nghiệm điều trị an toàn, minh bạch và ổn định về chất lượng cho người bệnh.

Vượt khỏi màn hình điện thoại, thử thách của Bia Saigon gắn kết mọi người cùng "tỏa Tết lớn"

Từ những lời mời thân quen trên bàn tiệc Tết, làn sóng "lời mời" đã phủ rộng khắp các nền tảng trực tuyến. Cộng đồng đã cùng hưởng ứng thử thách "Một Lời Mời, Tỏa Tết Lớn" của Bia Saigon, quyết tâm "tỏa Tết lớn" trong dịp đầu năm mới!

Khám phá ưu điểm vượt trội của Bizfly Cloud Server - Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại

Trong thời đại số ngày nay, việc sở hữu một hệ thống máy chủ ổn định, linh hoạt và an toàn là điều kiện quyết định để phát triển kinh doanh bền vững. Giữa vô vàng lựa chọn khác nhau trên thị trường, Bizfly Cloud Server đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình nhờ những đặc điểm nổi bật, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Bizfly Cloud Server giúp tối ưu hoạt động kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm thiểu rủi ro công nghệ.

Làm sao để biết mức lương phù hợp với kinh nghiệm và ngành nghề của mình?

Giữa thị trường lao động cạnh tranh, câu hỏi “Làm sao để biết mức lương phù hợp với kinh nghiệm và ngành nghề của mình?” luôn khiến nhiều người trăn trở. Không ít ứng viên chấp nhận con số thấp hơn giá trị, trong khi doanh nghiệp lo ngại trả lương vượt khung. Vì thế, việc xác định mức lương theo kinh nghiệm và ngành nghề trở thành bước quan trọng để thương lượng hiệu quả.

iPad Pro M5 vs iPad A16: Kẻ mạnh thật sự lộ diện

Khi đặt iPad Pro M5 và iPad A16 lên bàn cân, có thể thấy, Apple không chỉ đơn thuần nâng cấp cấu hình mà còn phân tách rõ nhóm người dùng. Vậy lựa chọn nào sẽ tối ưu hơn cho nhu cầu sử dụng thường xuyên? Thiết bị nào mới thật sự mạnh? Bài viết này sẽ so sánh và giúp người dùng nhìn tổng quát hơn.