Chủ nhật, 5-4-26 13:56:19
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

BẾN LỨC THIẾT LẬP KỶ NGUYÊN ĐÔ THỊ MỚI VỚI ĐẠI DỰ ÁN THANH PHÚ CENTRE POINT

Sự xuất hiện của đại đô thị tích hợp Thanh Phú Centre Point với quy mô giai đoạn 1 lên tới 85 ha không chỉ làm thay đổi diện mạo hạ tầng phía Tây, mà còn tái định nghĩa chuẩn mực sống thượng lưu bên cạnh các thủ phủ công nghiệp năng động bậc nhất Long An.

Nguồn Gốc Giống Lúa Đài Thơm 8: Đặc Tính, Kỹ Thuật Canh Tác Và Năng Suất

Đài Thơm 8 là một trong những giống lúa chất lượng cao chủ lực tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long và Duyên Hải Nam Trung Bộ. Đài Thơm 8 thừa hưởng những đặc tính ưu việt nhất về khả năng sinh trưởng cũng như chất lượng hạt gạo.

Bcons Center City giải bài toán thu hút cư dân sau bàn giao

Để thu hút cư dân về ở sau khi bàn giao, một dự án không chỉ cần có vị trí giao thông thuận tiện và tiện ích đầy đủ, mà cơ hội việc làm ngay sát nơi ở chính là “thỏi nam châm” vô hình nhưng cực kì quan trọng. Bcons Center City hội đủ các điều kiện về cư trú – giải trí – học tập – làm việc với một hệ sinh thái vô cùng đa dạng.

Đang dùng iPhone 16 có nên nâng cấp lên iPhone 17: Những bước ngoặt công nghệ đáng giá

Việc quyết định chuyển đổi từ thế hệ iPhone 16 lên iPhone 17 series trong năm 2026 trở thành chủ đề thảo luận sôi nổi của cộng đồng người dùng công nghệ. Apple đã mang đến những cải tiến về khả năng duy trì hiệu năng và trải nghiệm hiển thị, tạo nên sự phân cấp rõ rệt giữa hai thế hệ sản phẩm. Những nâng cấp này tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm thực tế, giúp thiết bị vận hành ổn định hơn trong các tác vụ đòi hỏi tài nguyên lớn hằng ngày.

Giải Mã Tiềm Năng Tăng Giá Solina Vũng Tàu: 4 Yếu Tố "Bảo Chứng" Cho Nhà Đầu Tư

Bước vào năm 2026, thị trường bất động sản nghỉ dưỡng Vũng Tàu đang đứng trước "kỷ nguyên vàng" của sự tăng trưởng. Giữa bối cảnh đó, dự án căn hộ Solina Vũng Tàu vươn lên trở thành tâm điểm hút dòng tiền thông minh. Không phải ngẫu nhiên mà giới chuyên gia lại đặt kỳ vọng cực lớn vào biên độ lợi nhuận của dự án này. Hãy cùng phân tích chi tiết 5 yếu tố cốt lõi quyết định trực tiếp đến tiềm năng tăng giá Solina Vũng Tàu trong chu kỳ 2026 - 2030.

Du học trung học phổ thông Canada: Vì sao ngày càng nhiều học sinh châu Á lựa chọn?

Trong những năm gần đây, du học trung học phổ thông Canada đang trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều gia đình châu Á. Với hệ thống giáo dục chất lượng cao, môi trường học tập an toàn và cơ hội chuyển tiếp đại học rộng mở, Canada được xem là một trong những điểm đến lý tưởng cho học sinh quốc tế ngay từ bậc trung học.

Vì sao Vinhomes Làng Vân là lựa chọn đầu tư hấp dẫn 2026?

Vinhomes Làng Vân đang trở thành cái tên được nhắc đến nhiều khi thị trường bất động sản bước vào chu kỳ chọn lọc kỹ hơn sau giai đoạn điều chỉnh. Trong bối cảnh nhà đầu tư không còn ưu tiên những dự án chỉ có yếu tố truyền thông, các sản phẩm sở hữu vị trí khác biệt, quy mô lớn và tầm nhìn phát triển dài hạn bắt đầu nổi bật hơn.

Vinaboss – Lựa chọn đáng tin cậy khi doanh nghiệp cần thuê xe nâng

Vinaboss là đơn vị cung cấp dịch vụ cho thuê xe nâng được nhiều doanh nghiệp tại TP.HCM tin tưởng lựa chọn. Với hệ thống xe đa dạng và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, Vinaboss đáp ứng hiệu quả nhu cầu bốc xếp hàng hóa trong kho bãi, nhà máy và công trình. Vậy dịch vụ thuê xe nâng tại Vinaboss có những điểm gì nổi bật? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Nồi cháo điện Quang Huy tiết kiệm đến 30% chi phí vận hành

Trong bối cảnh chi phí vận hành quán ăn ngày càng tăng, việc lựa chọn thiết bị nấu nướng hiệu quả trở thành yếu tố quan trọng. Nồi cháo điện Quang Huy được nhiều chủ quán đánh giá cao nhờ khả năng tiết kiệm đến 30% chi phí vận hành so với phương pháp nấu truyền thống. Theo CEO Nguyễn Văn Huy, đầu tư thiết bị nấu cháo hiện đại là giải pháp giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh lâu dài.

Ứng dụng SCADA và MES: Xu hướng tất yếu trong sản xuất hiện đại

Trong kỷ nguyên công nghiệp 4.0, các doanh nghiệp sản xuất đang đứng trước áp lực phải tối ưu hoá quy trình, nâng cao năng suất và giảm thiểu chi phí vận hành. Để đạt được điều đó, việc ứng dụng công nghệ số vào sản xuất không còn là lựa chọn, mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Trong đó, 2 hệ thống nổi bật là SCADA và MES được xem như "xương sống" của nhà máy thông minh. Nhờ khả năng giám sát, điều khiển và quản lý toàn diện quy trình sản xuất, SCADA và MES giúp doanh nghiệp kiểm soát chất lượng, tối ưu chi phí và mở rộng cơ hội hội nhập vào chuỗi cung ứng toàn cầu. Đây chính là xu hướng tất yếu trong sản xuất hiện đại, mang đến bước tiến vượt bậc cho ngành công nghiệp Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung.