Thứ tư, 23-9-26 07:41:07
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

Giải mã nguyên nhân bé chậm tăng cân - Bệnh lý hay thói quen

Tình trạng bé chậm tăng cân, đứng cân kéo dài luôn là cơn ác mộng của các bậc phụ huynh. Nhiều cha mẹ rơi vào trạng thái căng thẳng khi con ăn uống kém, vóc dáng còi cọc so với bạn bè cùng lứa tuổi dù đã áp dụng nhiều biện pháp từ đổi món đến bổ sung thực phẩm đắt tiền. Việc hiểu rõ căn nguyên khiến trẻ chậm phát triển cân nặng sẽ giúp cha mẹ tìm ra “chìa khóa” tháo gỡ hiệu quả.

iPhone Duo có thể là sản phẩm mở màn cho kỷ nguyên Apple mới dưới thời John Ternus

Sau hơn một thập kỷ dưới sự dẫn dắt của Tim Cook, Apple bước vào giai đoạn lãnh đạo mới với John Ternus – một kỹ sư phần cứng từng đứng sau nhiều sản phẩm quan trọng của hãng. Sự xuất hiện của iPhone Duo trong thời điểm chuyển giao này mang ý nghĩa đặc biệt: đây không chỉ là chiếc iPhone màn hình gập đầu tiên, mà còn có thể là dấu hiệu cho thấy Apple đang bước sang một hướng tiếp cận mới, nơi tư duy kỹ thuật và đổi mới phần cứng được đặt ở vị trí trung tâm.

Cách phối bàn trà và sofa để không gian hài hòa hơn

Trong phòng khách, sofa thường là món nội thất chiếm diện tích và thu hút ánh nhìn nhiều nhất, trong khi bàn trà đóng vai trò kết nối khu vực tiếp khách và hỗ trợ nhu cầu sử dụng hằng ngày. Hai sản phẩm này dù có chức năng khác nhau nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến bố cục tổng thể. Vì vậy, lựa chọn bàn trà đẹp chưa đủ, quan trọng hơn là sản phẩm cần phù hợp với sofa về kích thước, kiểu dáng, màu sắc và chất liệu.

Học nghề phù hợp – mở cơ hội việc làm cho lao động nông thôn

Tư vấn học nghề, việc làm trực tiếp tại cơ sở đang giúp lao động nông thôn tỉnh Cà Mau tiếp cận thông tin về ngành nghề đào tạo, chính sách hỗ trợ và nhu cầu tuyển dụng. Qua đó, người dân có thêm cơ sở lựa chọn nghề phù hợp, chủ động tìm việc và nâng cao thu nhập.

Bệnh viện mắt Sài Gòn Minh Hải triển khai 300 suất phẫu thuật Phaco miễn phí cho người dân

Chương trình dành cho người dân có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh Cà Mau (gồm các xã, phường thuộc địa bàn tỉnh Bạc Liêu cũ).

Kim Dental với hơn 33 phòng khám phục vụ khách hàng toàn quốc

Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe răng miệng và thẩm mỹ nha khoa của người dân ngày càng gia tăng, việc tiếp cận một cơ sở y tế uy tín, chuẩn mực và thuận tiện về mặt địa lý là mong muốn của hàng triệu gia đình. Nắm bắt được nhu cầu thiết yếu đó, hệ thống Kim Dental đã không ngừng mở rộng quy mô vận hành, vươn mình trở thành chuỗi nha khoa hàng đầu Việt Nam với hơn 33 phòng khám hiện đại trải dài từ Bắc chí Nam.

Capital Square Đà Nẵng, tọa độ hút khách giữa lòng Sơn Trà

Giữa hàng loạt dự án căn hộ mọc lên tại Đà Nẵng những năm gần đây, Capital Square Đà Nẵng vẫn là cái tên khiến nhiều người phải ngoái nhìn. Không phải vì quy mô lớn nhất, cũng không phải vì mức giá rẻ nhất, mà bởi vị trí hiếm có: ngay trung tâm quận Sơn Trà, cạnh cầu Sông Hàn, đối diện sông nước và phố xá sầm uất.

Nam A Bank khai trương điểm giao dịch số OneBank Ngô Quyền

Sáng 16/9, Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) tổ chức khai trương điểm giao dịch số OneBank Ngô Quyền tại số 52–54 đường Ngô Quyền, phường An Xuyên, tỉnh Cà Mau.

Định nghĩa chuẩn sống sang với thang máy Private tại The Magnolia

Tiêu chuẩn lựa chọn không gian sống ngày càng chú trọng sự riêng tư, tiện nghi và trải nghiệm khác biệt. Không chỉ sở hữu thiết kế hiện đại, một ngôi nhà cao cấp còn cần đáp ứng tối đa nhu cầu sinh hoạt của gia chủ. The Magnolia Long Biên nổi bật với định hướng sống riêng tư, tiện nghi và hiện đại.

Mùa mưa Nam Bộ: Vì sao nhiều người chọn thuê xe có tài xế để di chuyển an toàn?

Thuê xe có tài xế đang trở thành lựa chọn được nhiều người dân miền Nam quan tâm khi mùa mưa đến, kéo theo tình trạng đường trơn, mưa lớn và giao thông khó dự đoán. Thay vì tự lái xe trong điều kiện thời tiết bất lợi, nhiều khách hàng lựa chọn giải pháp di chuyển chủ động hơn cùng Xe Miền Nam. Đây là phương án phù hợp cho các chuyến đi gia đình, công tác và du lịch trong khu vực.