ĐT: 0939.923988
Thứ ba, 10-6-25 10:54:37
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

Phân khu The Sunrise Vinhomes Green City Long An có gì đặc biệt?

Phân khu The Sunrise Vinhomes Green City là một trong những phân khu chiến lược, sở hữu vị trí đắt giá và hệ thống tiện ích thể thao – cảnh quan vượt trội.

TOP 5 cách tra cứu phạt nguội ô tô, xe máy nhanh và chuẩn xác nhất

Nhu cầu tra cứu phạt nguội ô tô, xe máy ngày càng tăng cao bởi hệ thống camera giám sát giao thông đang được triển khai rộng rãi toàn quốc. Dưới đây là top 5 cách tra cứu phạt nguội nhanh, chuẩn xác mà bạn có thể tham khảo và áp dụng khi cần.

Lại xuất hiện trang web giả mạo ngành điện

Không chỉ dừng lại ở thủ đoạn giả danh nhân viên ngành điện để gọi điện, nhắn tin, gửi các đường link... nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân, mà gần đây các đối tượng lừa đảo còn tạo lập hẳn trang web giả mạo ngành điện, nhằm đánh lừa người dùng. Ðây được xem là thủ đoạn mới, tinh vi hơn của các đối tượng xấu.

Xem nhanh thời tiết Cà Mau hôm nay – Cập nhật liên tục tại thoitiethomnay.com.vn

Theo dõi thời tiết không chỉ là thói quen mà còn là yếu tố quan trọng để lên kế hoạch học tập, làm việc hay du lịch. Với Cà Mau tỉnh cực Nam, thường xuyên chịu ảnh hưởng của khí hậu nhiệt đới gió mùa việc cập nhật thời tiết chính xác càng trở nên cần thiết. Trong thời đại số, thoitiethomnay.com.vn là nền tảng tin cậy giúp người dân và du khách chủ động ứng phó với mọi biến động thời tiết.

Cách tra cứu điểm VnEdu lớp 9 hỗ trợ nhanh chóng tại VnEduvnTracuudiem.com

Trong thời đại công nghệ 4.0, việc quản lý và theo dõi kết quả học tập của học sinh đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ các nền tảng giáo dục trực tuyến như VnEdu. Đặc biệt, đối với học sinh lớp 9 – giai đoạn quan trọng chuẩn bị cho kỳ thi chuyển cấp, việc tra cứu điểm nhanh chóng và chính xác là nhu cầu thiết yếu của cả phụ huynh và học sinh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách tra cứu điểm của học sinh lớp 9 trên hệ thống VnEdu thông qua trang web VnEduvnTracuudiem.com, đồng thời chia sẻ những lợi ích và mẹo sử dụng sổ liên lạc điện tử để hỗ trợ việc học hiệu quả.

Top 3 nơi cung cấp máy vắt sổ công nghiệp uy tín ở TP.HCM

Máy vắt sổ công nghiệp là thiết bị không thể thiếu trong ngành may mặc, nhất là đối với các cơ sở sản xuất quy mô lớn. Việc tìm kiếm một đơn vị cung cấp uy tín không chỉ giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành. Dưới đây là top 3 địa chỉ tin cậy tại TP.HCM chuyên cung cấp máy vắt sổ công nghiệp chính hãng, giá tốt.

Tiếp tục thực hiện thành công các chương trình tín dụng chính sách, góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương

Sáng 30/5, Đảng bộ Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) Chi nhánh tỉnh Cà Mau tổ chức Đại hội đại biểu lần thứ VI, nhiệm kỳ 2025-2030.

Biệt thự Blanca City Sun Vũng Tàu: Có Đáng Để Đầu Tư năm 2025?

Biệt thự Blanca City đang trở thành tâm điểm chú ý của giới đầu tư bất động sản cao cấp tại Vũng Tàu.

Giải đáp chi tiết dược sĩ và bác sĩ khác nhau như thế nào?

Trong hệ thống y tế, ngành dược sĩ và bác sĩ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe cho mọi người. Vậy dược sĩ và bác sĩ khác nhau như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết.

Thời tiết Cà Mau 24h: Nắng mưa thất thường, người dân cần lưu ý gì?

Thời tiết Cà Mau gần đây thay đổi thất thường, xen kẽ giữa nắng nóng và mưa rào bất chợt, ảnh hưởng đến sinh hoạt và tiềm ẩn nguy cơ khi tham gia giao thông, hoạt động ngoài trời. Do đó, cập nhật dự báo thời tiết 24 giờ tới rất cần thiết để chủ động trong kế hoạch. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để có thể nắm bắt được tình hình thời tiết Cà Mau!