ĐT: 0939.923988
Thứ ba, 1-7-25 06:48:28
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

A-Z gỗ nhựa 2 lớp phủ polymer: Các loại, giá & lưu ý khi thi công

Vật liệu trang trí ngoại thất hiện đại đòi hỏi cao về độ bền và thẩm mỹ. Gỗ nhựa 2 lớp phủ polymer (gỗ nhựa 2 da) nổi lên như giải pháp ưu việt, khắc phục nhiều hạn chế của vật liệu gỗ nhựa truyền thống như: Tăng khả năng chống trầy, giảm nguy cơ phai màu, tạo được nhiều màu sắc hơn gỗ nhựa không lớp phủ.

Cách xem dự báo thời tiết Cà Mau nhanh chóng chính xác

Cà Mau là một trong những tỉnh thường xuyên chịu ảnh hưởng của biến đổi khí hậu và thời tiết thất thường. Do đó, việc cập nhật dự báo thời tiết Cà Mau đã trở thành nhu cầu thiết yếu của người dân. Trang thông tin thời tiết thoitietedu.tv là địa chỉ uy tín để bạn cập nhật thông tin dự báo thời tiết Cà Mau nhanh chóng, chính xác.

Cách tra cứu mã số thuế cá nhân không cần captcha siêu nhanh trên TopMST

Trong quá trình kê khai thuế, hoàn thuế hay làm hồ sơ tài chính, việc tra cứu mã số thuế cá nhân là điều cần thiết. Tuy nhiên, nhiều người thường gặp phiền toái với các bước xác minh rườm rà như nhập captcha hay OTP. Với nền tảng TopMST, bạn có thể tra cứu mã số thuế cá nhân một cách nhanh chóng, chính xác và không cần captcha. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện chỉ trong vài bước đơn giản.

Phúc Tường Gold - Người nâng tầm giá trị cho quà tặng mạ vàng 24K

Trong thế giới quà tặng đa dạng và phong phú, quà tặng mạ vàng 24K nổi lên như một lựa chọn đẳng cấp, sang trọng và chứa đựng những giá trị vượt thời gian. Không chỉ là món quà đơn thuần, đó là biểu tượng của sự trân trọng, lời chúc phúc tốt đẹp và mong muốn gắn kết bền lâu.

Dương Minh Kiệt: Người sáng lập Thanh Thiên Phú và tầm nhìn về tự động hóa công nghiệp

Sự phát triển thị trường kho xưởng Miền Bắc Việt Nam 2025

Thị trường kho xưởng miền Bắc Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ nhờ lợi thế vị trí địa lý, hạ tầng giao thông cải thiện và làn sóng đầu tư FDI gia tăng. Năm 2025 hứa hẹn sẽ chứng kiến nhiều xu hướng mới, từ nhu cầu thuê kho tăng cao đến sự chuyển dịch mô hình logistics hiện đại. Bài viết này sẽ điểm qua các xu hướng chính và tiềm năng phát triển của thị trường trong thời gian tới.

Motor 12V – Lựa chọn lý tưởng cho các dự án DIY

Bạn đang muốn làm một chiếc xe mô hình, quạt mini hay hệ thống tưới nước tự động tại nhà? Tất cả đều có thể trở nên dễ dàng hơn với motor 12V. Với kích thước nhỏ gọn và khả năng vận hành ổn định, thiết bị này là lựa chọn lý tưởng cho những ai yêu thích chế tạo và khám phá công nghệ tại nhà.

Không chủ quan không tai nạn điện

Sự chủ quan trong quá trình lắp đặt cũng như sử dụng, là một trong những nguyên nhân lớn nhất dẫn đến tai nạn điện, nhất là trong quá trình sử dụng điện để phục vụ sản xuất của người dân.

Vì sao nhà phố Blanca City trở thành tâm điểm của giới đầu tư?

Nhà phố Blanca City là dòng sản phẩm bất động sản thấp tầng thuộc khu đô thị nghỉ dưỡng Sun Vũng Tàu do Tập đoàn Sun Group phát triển, tọa lạc tại mặt tiền đường 3/2 – trục ven biển đẹp nhất thành phố.

Đặt ngay resort Nha Trang có hồ bơi đẹp nhất trên Traveloka

Khi du lịch Nha Trang, việc chọn một resort có hồ bơi không chỉ mang đến cho bạn một kỳ nghỉ dưỡng thư giãn, mà còn là cơ hội để tận hưởng làn nước mát lạnh. Nếu bạn đang phân vân chưa biết chọn resort nào, hãy tham khảo ngay danh sách những resort Nha Trang được yêu thích nhất trên Traveloka dưới đây.