Thứ năm, 15-10-26 22:32:31
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Khách hàng là trung tâm

Báo Cà Mau (CMO) Chú trọng văn hoá doanh nghiệp, lấy khách hàng và quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm để phục vụ là những nguyên tắc luôn được Công ty Ðiện lực Cà Mau đặt lên hàng đầu.

Mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về đồng hồ điện luôn được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Để đảm bảo nguồn điện cung cấp ổn định cho người dân từ sinh hoạt cho đến các hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn, thời gian qua, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xây dựng, cải tạo hệ thống lưới điện theo hướng hiện đại. Tiêu biểu như thay dây đường nhánh, đường trục, bổ sung lưới điện hạ áp, thay thế tủ hạ áp, thay cột, thay hòm công tơ… nhằm ngăn ngừa từ xa sự cố điện, nhất là trong mùa khô hay vào mùa mưa bão như hiện nay.

Ðặc biệt, công ty tập trung nhiều nguồn lực để củng cố, nâng cấp, phát triển hệ thống lưới điện, ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh của người dân từ thành thị đến các vùng nông thôn sâu và xa, điện cho sản xuất công nghiệp tại các khu, cụm công nghiệp.

Ngoài ra, công ty còn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo...

Ðể khách hàng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giải đáp những thắc mắc trong sử dụng điện, Ðiện lực Cà Mau tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Tính đến hết tháng 9/2021, công ty đưa vào vận hành 381 công trình lưới điện trung áp với thời gian trung bình là 2,03 ngày/công trình. Ngoài ra, đã giải quyết cấp điện cho 6.935/6.935 khách hàng, đạt 100% thời gian theo quy định. Cụ thể, đối với khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố, thị xã, thị trấn, thời gian trung bình là 2 ngày; đối với khách hàng sinh hoạt khu vực nông thôn thời gian trung bình là 2,23 ngày.

Ðồng thời, công ty đã ký hợp đồng với các ngân hàng và tổ chức trung gian để tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Mặt khác, công ty đã cung cấp nhiều dịch vụ điện trực tuyến khác, như cấp điện mới; thanh toán tiền điện; dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện; các dịch vụ hỗ trợ; thông tin giá bán điện; giá điện; tư vấn sử dụng điện… Cùng với đó, việc giải đáp kịp thời những thắc mắc khách hàng trong sử dụng điện và cung cấp những dịch vụ tiện ích bằng hình thức nhắn tin qua Zalo đã giúp người sử dụng điện thuận tiện hơn và nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

Ðể đảm bảo cấp điện ổn định - liên tục - an toàn, trong thời gian tới Ðiện lực Cà Mau tiếp tục triển khai các dự án lưới 22 kV, 110 kV, mua sắm vật tư thiết bị, công trình công nghệ thông tin…, các dự án hoàn thiện và mở rộng lưới điện nông thôn vùng sâu, vùng xa theo nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm, vốn ngân sách từ chương trình cấp điện nông thôn, hải đảo của Chính phủ (Dự án 2081)…

Song song đó, Ðiện lực Cà Mau không ngừng đầu tư, ứng dụng công nghệ mới trong quản lý vận hành lưới điện; trong khâu dịch vụ khách hàng, vì khách hàng phục vụ… mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

Top 4 tấm PVC vân đá giá tốt, bền, đẹp, phù hợp cải tạo nhanh

Khi cải tạo tường nội thất, nhiều gia chủ muốn tạo hiệu ứng đá sang trọng hơn nhưng lại ngại chi phí, tải trọng và thời gian thi công của đá tự nhiên. Tấm PVC vân đá trở thành một giải pháp hiệu quả nhờ trọng lượng nhẹ, bề mặt sáng bóng, nhiều màu vân và khả năng thi công nhanh.

Giải mã sức hút của Happy One Elite trên thị trường bất động sản

Thị trường bất động sản TP.HCM ngày càng chú trọng những dự án có vị trí thuận tiện, thiết kế hiện đại và hệ thống tiện ích đáp ứng nhu cầu sống thực tế. Trong bối cảnh đó, Happy One Elite thu hút sự quan tâm nhờ định hướng phát triển căn hộ trung cao cấp tại khu vực Tam Bình, TP.HCM. Được phát triển bởi Vạn Xuân Group, dự án kết hợp nhiều loại hình sản phẩm, không gian sống tiện nghi và khả năng kết nối với các khu vực lân cận.

DANAGO sắp mở rộng dịch vụ thuê xe du lịch 16 chỗ tại Đà Nẵng từ 2027

Từ thế mạnh lữ hành được xây dựng qua nhiều năm, DANAGO dự kiến sẽ đưa vào vận hành đội xe du lịch 16 chỗ đời mới từ năm 2027, đáp ứng nhu cầu di chuyển riêng tư và linh hoạt của hành khách.

Không ngừng nâng cao chất lượng điện

“Công ty Ðiện lực Cà Mau sẽ triển khai quyết liệt, đồng bộ nhiều giải pháp để thực hiện hoàn thành các nhiệm vụ được giao, đặc biệt là đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và sinh hoạt của người dân trong tỉnh”, đó là chia sẻ của ông Thiều Văn Minh, Phó Giám đốc Công ty Ðiện lực Cà Mau trong buổi làm việc với Ðoàn Ðại biểu Quốc hội tỉnh vào ngày 8/10 vừa qua.

Norton Park: Từ 2,5 ha cảnh quan đến những căn hộ hai mặt thoáng tại Norton Park

Giữa đô thị ngày càng nhiều công trình cao tầng, một nơi ở thoáng đãng không chỉ phụ thuộc vào diện tích căn hộ mà còn bắt đầu từ cách quy hoạch toàn khu. Tại Norton Park, 2,5 ha cảnh quan và thiết kế 95% căn hộ có hai mặt thoáng là những điểm đáng chú ý. Từ khoảng xanh giữa các tòa tháp đến cách bố trí không gian bên trong, dự án hướng đến trải nghiệm sống gần gũi với thiên nhiên hơn.

Vị trí The Cityon và khả năng kết nối liên vùng

Vị trí The Cityon là một trong những yếu tố được khách hàng quan tâm khi tìm hiểu dự án căn hộ tại Ocean Park 3. Nằm trong quần thể Ocean City ở phía Đông Hà Nội, dự án có lợi thế tiếp cận hệ thống tiện ích đô thị quy mô lớn, đồng thời kết nối với các tuyến giao thông phục vụ nhu cầu di chuyển giữa Hưng Yên và Hà Nội.

Máy tính tiền và máy in hóa đơn trợ thủ nhỏ giúp cửa hàng, quán ăn bán hàng gọn gàng hơn

Không chỉ siêu thị hay chuỗi lớn mới cần thiết bị bán hàng. Ngày càng nhiều cửa hàng tạp hóa, quán cà phê, quán ăn gia đình chuyển sang dùng máy tính tiền và máy in hóa đơn. Lý do là việc tính tiền nhanh hơn, sổ sách rõ ràng hơn, và việc làm hóa đơn điện tử theo quy định cũng thuận tiện hơn.

Xin visa du lịch Việt Nam nhanh chóng cùng Expedite Vietnam Visa

Trước chuyến đi, du khách cần xác định đúng điều kiện nhập cảnh và chuẩn bị hồ sơ thị thực phù hợp với kế hoạch lưu trú. Với nhu cầu xin visa du lịch Việt Nam, Expedite Vietnam Visa hỗ trợ kiểm tra thông tin, hoàn thiện hồ sơ E-visa và lựa chọn phương án xử lý phù hợp với thời gian khởi hành.

Người mới tập gym nên chọn bài tập thế nào để buổi tập gọn và đủ nhóm cơ?

Người mới tập gym nên chọn bài theo nhóm cơ mục tiêu, kết hợp các động tác đẩy, kéo và thân dưới, rồi bổ sung bài tập riêng khi cần. Danh sách bài vừa sức, dễ theo dõi giúp duy trì chất lượng buổi tập và điều chỉnh theo tiến bộ.

Norton Park: Từ 2,5 ha cảnh quan đến những căn hộ hai mặt thoáng tại Norton Park

Giữa đô thị ngày càng nhiều công trình cao tầng, một nơi ở thoáng đãng không chỉ phụ thuộc vào diện tích căn hộ mà còn bắt đầu từ cách quy hoạch toàn khu. Tại Norton Park, 2,5 ha cảnh quan và thiết kế 95% căn hộ có hai mặt thoáng là những điểm đáng chú ý. Từ khoảng xanh giữa các tòa tháp đến cách bố trí không gian bên trong, dự án hướng đến trải nghiệm sống gần gũi với thiên nhiên hơn.