Thứ sáu, 12-9-25 03:39:21
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Mang đến sự hài lòng cho khách hàng

Báo Cà Mau (CMO) Ứng dụng công nghệ thông tin, đưa các phần mềm tiên tiến vào quản lý vận hành lưới điện không chỉ nhằm thay thế dần sức lao động của con người, nâng cao năng suất, hiệu quả công việc mà quan trọng hơn hết là để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Ðây là mục tiêu lớn nhất mà Công ty Ðiện lực Cà Mau luôn hướng tới trong suốt thời gian qua.

Hệ thống lưới điện luôn được nâng cấp đảm bảo việc cung cấp điện cho khách hàng liên tục, an toàn.

Mới đây, Công ty Ðiện lực Cà Mau phối hợp với nhà thầu triển khai dự án lắp đặt thiết bị mạng truyền dẫn nhằm tăng cường độ tin cậy cho mạng truyền dẫn IT 10GE nội tỉnh đảm bảo thiết bị luôn hoạt động ổn định và an toàn. Có 9 điện lực trực thuộc được triển khai lắp đặt thêm mới các thiết bị. Ðây là dự án rất quan trọng trong công tác chuyển đổi số của Ðiện lực Cà Mau năm 2022.

Theo đó, tại mỗi node truyền dẫn là các điện lực, sẽ có 2 thiết bị Switch 10 GE (bộ chuyển mạch). Trong đó có 1 Switch hiện hữu và 1 Switch được đầu tư thêm mới, nếu 1 trong 2 Switch bị sự cố thì đường truyền nội tỉnh của các điện lực về công ty đảm bảo không bị gián đoạn. Từ đó, công tác điều hành sản xuất kinh doanh của các điện lực ngày càng hiệu quả, luôn sẵn sàng phục vụ trong tình hình mới.

Trước đó, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã đưa vào vận hành phần mềm điều khiển xa (power spectrum 7), nhằm thay thế con người trong giám sát việc vận hành các trạm 110kV và các thiết bị điện đóng cắt tự động (Recloser), dao cắt phụ tải (LBS) lưới điện 22kV. Ứng dụng này đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực trong suốt thời gian qua không chỉ thay thế sức lao động của con người mà còn góp phần vào việc vận hành cung cấp điện phục vụ người dân được liên tục, an toàn và tiết kiệm.

Ngoài ra, với mong muốn mang đến cho khách hàng dịch vụ điện tốt nhất, tiện ích nhất, APP CSKH EVN SPC không ngừng được nâng cấp, cải tiến với nhiều tiện ích. Trong đó, tiêu biểu nhất có thể kể đến là khách hàng sử dụng điện có thể tra cứu chỉ số, hoá đơn tiền điện, giá điện, lịch ngừng giảm cung cấp điện, báo mất điện, điểm thu, điện mặt trời…

Ngoài ra, còn cung cấp các dịch vụ điện trực tuyến qua App như đăng ký mua điện hạ áp, trung áp, di dời công-tơ, áp giá điện, thay đổi thông tin chủ thể trong hợp đồng mua bán điện…

Cùng với đó, hàng loạt các phần mềm tiện ích khác cũng đã được Công ty Ðiện lực Cà Mau ứng dụng vào thực tế để hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng sử dụng điện tốt nhất.

Hiện tại, tổng số khách hàng của Ðiện lực Cà Mau là 355.592. Với việc triển khai trên diện rộng số hoá dịch vụ điện, cung cấp dịch vụ điện và thanh toán trực tuyến đã tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Việc thực hiện chuyển đổi số một cách toàn diện từ hoạt động quản lý, vận hành cho đến sản xuất kinh doanh, dịch vụ điện đã và đang diễn ra mạnh mẽ tại Ðiện lực Cà Mau. Tất cả những nỗ lực này không chỉ giúp công ty hoạt động ngày một hiệu quả mà còn mang đến sự hài lòng cho khách hàng sử dụng điện./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

VietinBank đồng hành - An tâm kinh doanh

Chiều 4/9, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Cà Mau (VietinBank Cà Mau) tổ chức Hội thảo “VietinBank đồng hành – An tâm kinh doanh”, thu hút đông đảo hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trên địa bàn tham dự.

Mẹo thuyết phục nhà tuyển dụng khi “nhảy” việc nhiều lần

“Nhảy” việc nhiều lần có thể là “điểm trừ” lớn trong mắt nhà tuyển dụng, bởi họ thường lo ngại về sự thiếu ổn định và cam kết lâu dài của ứng viên. Tuy nhiên, nếu bạn biết cách xử lý thông minh, câu chuyện “nhảy” việc nhiều lần cũng có thể trở thành cơ hội để thể hiện sự trưởng thành, quyết tâm và sự phù hợp với vị trí ứng tuyển.

Vì sao Vinhomes Green Paradise Cần Giờ là lựa chọn đầu tư hấp dẫn 2025?

Vinhomes Green Paradise được xem là một trong những dự án bất động sản biển tầm vóc lớn và hấp dẫn nhà đầu tư nhất tại TP.HCM trong năm 2025.

Căn hộ Sun Cosmo Residence: 3 Lý do nên sở hữu ngay

Căn hộ Sun Cosmo Residence tọa lạc ngay chân cầu Trần Thị Lý, bên bờ sông Hàn, là sản phẩm cao tầng nổi bật thuộc dự án Sun Cosmo do Sun Group phát triển tại trung tâm Đà Nẵng.

AccNet eInvoice – Xuất hóa đơn trong 30 giây, tăng tốc thanh toán

Trên thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp vẫn đang loay hoay với việc lập – ký – gửi – lưu trữ hóa đơn một cách thủ công, hoặc sử dụng những phần mềm rời rạc, thiếu kết nối với hệ thống kế toán, tài chính. Hệ quả là chi phí xử lý cao, dòng tiền bị chậm trễ, rủi ro pháp lý gia tăng. Do đó, Phần mềm hóa đơn điện tử AccNet eInvoice – giải pháp do Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt phát triển đang được đánh giá là một công cụ chiến lược, hỗ trợ doanh nghiệp không chỉ tuân thủ pháp luật, mà còn tối ưu hóa quy trình tài chính – kế toán, kiểm soát chi phí, tăng tốc thu hồi công nợ.

Sản xuất kinh doanh song hành an sinh xã hội

Song song với nhiệm vụ cung cấp điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và nhu cầu sinh hoạt của người dân, Công ty Điện lực Cà Mau luôn dành sự quan tâm đặc biệt đến công tác an sinh xã hội, bằng nhiều chương trình, hoạt động thiết thực hướng về những hoàn cảnh khó khăn.

Bộ ba giải pháp Bizfly Cloud Server, Bizfly CDN, Bizfly Kubernetes Engine được vinh danh tại lễ trao giải Sao Khuê 2025

Lần đầu góp mặt, Bizfly Cloud đã xuất sắc ghi danh với 3 giải thưởng liên tiếp trong hạng mục Điện toán đám mây tại Giải thưởng Sao Khuê 2025 - Giải thưởng danh giá dành cho những thương hiệu, giải pháp CNTT tiêu biểu của Việt Nam.

Mã vùng trồng: chìa khóa đảm bảo chất lượng và xuất khẩu nông sản

Trong bối cảnh nông sản Việt Nam vươn mình hướng tới thị trường quốc tế, mã vùng trồng trở thành một yếu tố không thể thiếu để đảm bảo chất lượng sản phẩm và nâng cao uy tín thương hiệu. Không chỉ là yêu cầu pháp lý, mã vùng trồng còn giúp doanh nghiệp quản lý nguồn gốc nông sản một cách hiệu quả, tạo niềm tin với đối tác và người tiêu dùng.

Tầm quan trọng và hướng dẫn đạt được chứng chỉ an toàn lao động mới nhất

Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển, công tác bảo vệ sức khỏe, tính mạng người lao động được đặt lên hàng đầu. Một trong những yếu tố then chốt trong việc nâng cao an toàn tại môi trường làm việc chính là việc sở hữu chứng chỉ an toàn lao động. Đây không chỉ là giấy chứng nhận pháp lý bắt buộc theo Nghị định 44/2016/NĐ-CP, mà còn là minh chứng rõ ràng cho kiến thức và kỹ năng an toàn của người lao động. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về giá trị, quy định, đối tượng cần có và cách đạt được chứng chỉ này.

Top 5 ngành học hot tại Trường Cao Đẳng Công Nghệ - Ngoại Thương

Mùa tuyển sinh 2025 đang bước vào giai đoạn cao điểm, đây cũng chính là thời điểm các bạn 2k7 ráo riết chuẩn bị cho kỳ thi tốt nghiệp THPT, một cột mốc quan trọng trong hành trình trưởng thành.