Truyền hình
(BL-KP) Công ty Điện lực Bạc Liêu vừa tổ chức khóa học “Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng” cho CNVC-LĐ trong công ty gồm nhân viên dịch vụ bán lẻ điện năng, nhân viên giao tiếp khách hàng, nhân viên khảo sát, nhân viên trực ban vận hành, công nhân sửa chữa điện, trưởng ca vận hành, nhân viên kiểm tra điện.
Các học viên được đào tạo kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, những kỹ năng giao tiếp một cách chuyên nghiệp, nghệ thuật thuyết phục khách hàng hiệu quả, giúp tự tin trong giao tiếp với khách hàng. Học viên được thực hành những tình huống sát với thực tiễn các hoạt động của mình để tương tác, chủ động tiếp nhận kỹ năng mới. Đây cũng chính là phương châm của ngành Điện: giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp là đã thực hiện tốt văn hóa trong doanh nghiệp.
Quang cảnh lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng do Công ty Điện lực Bạc Liêu tổ chức. Ảnh: K.P
Xem thêm bình luận