Thứ hai, 6-4-26 09:50:33
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Một năm làm cầu nối bạn đọc với chính quyền

Báo Cà Mau

Những ngày cuối năm cũng là lúc những người làm công tác bạn đọc “kết lại” những điều bạn đọc gửi gắm qua báo Bạc Liêu đã làm được, chưa được cũng trong một năm làm cầu nối bạn đọc với chính quyền…

Lãnh đạo UBND tỉnh và các ngành chức năng tiếp công dân để giải quyết tranh chấp khiếu nại. Ảnh: M.N

Có hàng ngàn lý do để bạn đọc gọi điện, gửi ý kiến, khiếu kiện đến Tòa soạn và những người làm công tác bạn đọc phải kiên trì lắng nghe, ghi nhận từng trường hợp cụ thể. Từ “đầu nguồn thông tin” này, chúng tôi sẽ phân loại, trình lãnh đạo và sau khi được phân công, chúng tôi sẽ đi xác minh tìm hiểu, cuối cùng là thông tin trên mặt báo. Đơn thư bạn đọc gửi về nhiều, chúng tôi vừa mừng lại vừa lo. Mừng vì được bạn đọc tin tưởng, còn lo là vì không biết có giải quyết xuể. Và tỷ lệ thuận với khối lượng đơn thư càng nhiều, thì áp lực trong công việc của chúng tôi cũng càng tăng.

Ở một khía cạnh khác, người làm công tác bạn đọc còn gặp phải những cản ngại, ức chế, thậm chí có đôi khi còn bị tai nạn nghề nghiệp. Khi đi thu thập thông tin để ghi nhận tiếng nói của người dân, nhiều khi lại gặp phải sự cảnh giác, dè chừng… Do đó, chúng tôi càng hiểu rằng cần phải có trách nhiệm với từng “sản phẩm” của mình. Cảm thông, chia sẻ, đặt mình vào hoàn cảnh của bạn đọc để “phán xét” vụ việc, thông tin sao cho trung thực, khách quan là phương châm mà chúng tôi luôn hướng đến trong tác nghiệp của mình.

Năm 2013, Phòng Bạn đọc - Tư liệu tiếp nhận được hơn 100 trường hợp yêu cầu, tranh chấp, khiếu nại, tố cáo của bạn đọc gửi đến và gần 100% đơn thư này đã được thẩm định, phân loại xử lý xong. Trong đó, khoảng 1/3 đơn thư có “vấn đề” mà bạn đọc yêu cầu, kiến nghị đã được phản ánh trên mặt báo; số còn lại chúng tôi chuyển cho cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết xử lý và một nửa trong số đó đã nhận được hồi âm. Điều đáng tiếc là, có hàng chục đơn thư bạn đọc phản ánh, tố cáo về những tiêu cực, khuất tất của một cá nhân, tập thể nào đó nhưng lại “quên” không ghi tên, địa chỉ để chúng tôi liên hệ, kiểm chứng, đề nghị cung cấp hồ sơ… nên theo quy định (đơn thư nặc danh) chúng tôi không thể can thiệp được. Trường hợp bạn đọc muốn giấu tên xin ghi rõ ở cuối đơn thư, chúng tôi sẽ đảm bảo bí mật.

Bên cạnh những đơn thư, kiến nghị của bạn đọc đã được giải quyết vẫn có nhiều đơn thư, khiếu kiện nằm ngoài thẩm quyền giải quyết của cơ quan báo chí do vụ việc phức tạp, chưa có đầy đủ chứng cứ… nên đã làm phiền lòng một số bạn đọc. Vì thế, cứ mỗi lần tiếp một bạn đọc là chúng tôi lại có thêm một bài học kinh nghiệm cho riêng mình. Có hàng ngàn tình huống khác nhau mà chẳng có trường lớp, giáo trình nào đề cập đến. Muốn xử lý tốt, chỉ có thể dựa vào kinh nghiệm bản thân và quan trọng nhất phải làm sao để công tác bạn đọc thật sự là cầu nối giữa bạn đọc với cơ quan chức năng, để những bức xúc của người dân nhanh chóng được giải quyết một cách thấu tình, đạt lý nhất.

Năm mới lại đến, chúng tôi hứa sẽ nỗ lực hết mình trong việc làm “nhịp cầu” chuyển tải những bức xúc của bạn đọc đến các cơ quan có thẩm quyền và hy vọng những đơn vị, địa phương mà chúng tôi chuyển đơn hoặc phản ánh, góp ý trên báo sẽ có hồi âm nhanh nhất để chúng tôi có thông tin đến bạn đọc.

Mỹ Nghi

Khởi công cầu nông thôn chào mừng thành công của cuộc bầu cử

Ngày 1/4, Uỷ ban MTTQ Việt Nam xã Phước Long tổ chức lễ khởi công xây dựng cầu giao thông nông thôn tại ấp Long Hải. Đây là công trình chào mừng thành công cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khoá XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, hướng tới kỷ niệm 51 năm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975-30/4/2026).

Những lưu ý về bệnh đau mắt đỏ

Đau mắt đỏ, viêm kết mạc là tình trạng viêm nhiễm trùng của lớp màng trong suốt phía trước tròng trắng (lớp màng này gọi là kết mạc, tròng trắng mà ta thấy gọi là củng mạc). Khi có hiện tượng viêm, nhiễm trùng do vi rút, vi khuẩn, vi nấm, đưa đến tình trạng cương tụ mạch máu kết mạc, sưng mô mềm gây đỏ mắt nên gọi là bệnh đau mắt đỏ (viêm kết mạc).

Thêm 2 cây cầu nối nhịp bờ vui cho người dân xã U Minh

Ngày 31/3, UBND xã U Minh phối hợp Chi hội Thiện nguyện Hành trình yêu thương (Thành phố Hồ Chí Minh) tổ chức khánh thành 2 cây cầu giao thông nông thôn trên địa bàn Ấp 9 và Ấp 14.

Hơn 200 sinh viên vừa tốt nghiệp đã tiếp cận ngay cơ hội việc làm

Sáng ngày 31/3, Trường Cao đẳng Nghề Việt Nam - Hàn Quốc Cà Mau tổ chức lễ trao bằng tốt nghiệp đợt 1 năm 2026. Điểm nổi bật của buổi lễ là hoạt động kết nối doanh nghiệp, giúp các tân cử nhân, kỹ sư tiếp cận cơ hội việc làm ngay khi vừa rời ghế nhà trường.

Virus EV71 tấn công hệ thần kinh trẻ bệnh tay chân miệng

Chủng virus EV71 độc lực cao, lây lan nhanh và tấn công trực tiếp hệ thần kinh, tim mạch, khiến trẻ bệnh tay chân miệng nặng nhanh chỉ sau 24 giờ.

Trợ lực phát triển hợp tác xã

Thời gian qua, Liên minh hợp tác xã (HTX) tỉnh Cà Mau triển khai nhiều chương trình hỗ trợ thiết thực, trong đó, ưu tiên các HTX còn nhiều thành viên có hoàn cảnh khó khăn. Việc cung ứng kịp thời về nguồn vốn, con giống, thức ăn chăn nuôi và phân bón đến tận tay thành viên HTX không chỉ giúp các hộ gia đình ổn định kinh tế mà còn tạo động lực mạnh mẽ để mô hình kinh tế tập thể phát triển.

Phát huy tính chủ động học tập của học sinh

Thực hiện chủ trương đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo, những năm gần đây, ngành Giáo dục và Ðào tạo tỉnh Cà Mau đã tập trung triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dạy và học. Trong đó, đổi mới phương pháp giảng dạy theo hướng phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo của học sinh, gắn với ứng dụng công nghệ số được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm.

“Của để dành” cho tuổi già an nhàn

Toàn tỉnh Cà Mau hiện có trên 53.600 người tham gia BHXH tự nguyện, đạt 69,08% kế hoạch. Dù còn gặp khó khăn do thu nhập người dân chưa ổn định, nhưng với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, chính sách BHXH tự nguyện đang từng bước lan toả sâu rộng, trở thành điểm tựa an sinh bền vững cho người dân, hướng đến mục tiêu ai cũng có lương hưu khi về già.

Khẳng định năng lực sáng tạo, khởi nghiệp của tuổi trẻ

Ban Tổ chức Cuộc thi Ý tưởng học sinh, sinh viên khởi nghiệp Đồng bằng sông Cửu Long lần thứ IV năm 2026 (INNOBE 2026) đã công bố 117 ý tưởng xuất sắc vào vòng chung kết, trong đó học sinh, sinh viên tỉnh Cà Mau có 13 ý tưởng được lựa chọn. Kết quả này không chỉ ấn tượng về số lượng mà còn khẳng định năng lực sáng tạo, khả năng ứng dụng khoa học - công nghệ và tinh thần dám nghĩ, dám làm của học sinh, sinh viên Cà Mau trên hành trình khởi nghiệp.

Hơn 3.000 học sinh được tiếp cận thông tin mới nhất về tuyển sinh 2026

Sáng 29/3, chương trình Tư vấn tuyển sinh - hướng nghiệp năm 2026 do Báo Tuổi Trẻ phối hợp với Vụ Giáo dục đại học (Bộ Giáo dục và Đào tạo), Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Cà Mau tổ chức tại Trường THPT Bạc Liêu (phường Bạc Liêu) thu hút hơn 3.000 học sinh và phụ huynh tham dự.