Thứ sáu, 6-2-26 02:10:41
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Nâng cao chất lượng công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo

Báo Cà Mau

Thời gian qua, công tác tiếp công dân (TCD), giải quyết khiếu nại tố cáo (KNTC) đã nhận được sự quan tâm chỉ đạo sâu sát của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và sự phối hợp hỗ trợ giải quyết tích cực của các sở, ngành, đoàn thể, chính quyền địa phương. Qua đó, nhiều vụ việc phức tạp được giải quyết dứt điểm, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.

Chủ tịch UBND tỉnh - Lê Minh Khái cùng lãnh đạo các sở, ngành tỉnh tiếp công dân tại trụ sở Tiếp công dân tỉnh. Ảnh: M.N

Thực hiện Nghị quyết 39/2012/QH13 của Quốc hội; các quyết định, chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về đề án đổi mới công tác tiếp dân; chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết KNTC…, Tỉnh ủy, UBND tỉnh đã có nhiều văn bản chỉ đạo các cơ quan chức năng; cấp ủy, chính quyền địa phương chủ động thực hiện rà soát, hòa giải các vụ việc tranh chấp, KNTC của công dân ngay từ cơ sở. Đồng thời duy trì công tác tiếp dân định kỳ và đột xuất; thực hiện tốt công tác tổ chức đối thoại trong giải quyết KNTC. Bên cạnh đó, UBND tỉnh còn tăng cường các cuộc họp Hội đồng tư vấn để giải quyết các trường hợp khiếu nại tồn đọng, kéo dài. Bố trí cán bộ tiếp dân là người có bản lĩnh, năng lực, phẩm chất đạo đức tốt, có ý thức trách nhiệm, khách quan, công tâm; có kỹ năng giao tiếp, am hiểu về công tác dân vận, kiến thức quản lý nhà nước và pháp luật. Tăng cường phối hợp giữa các cấp, ngành, cơ quan, đơn vị từ việc nắm tình hình đến việc tiếp dân, vận động thuyết phục, không xảy ra tình trạng thiếu thống nhất trong giải quyết KNTC của công dân... Từ đó, tình hình khiếu nại phức tạp đông người trên địa bàn tỉnh tương đối ổn định, số lượng đơn KNTC giảm mạnh.

Ông Huỳnh Minh Ứng - Trưởng phòng Tiếp dân, Văn phòng UBND tỉnh cho biết: Từ đầu năm đến nay, UBND tỉnh đã tiếp 1.012 trường hợp công dân đến yêu cầu, KNTC; thụ lý 146 vụ việc. Trên cơ sở đó, UBND tỉnh đã có văn bản chỉ đạo giải quyết 26 trường hợp, ban hành hơn 30 quyết định giải quyết, số vụ việc còn lại đang được các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương tiếp tục xác minh, tổ chức hòa giải, giải quyết theo quy định của pháp luật.

Tuy nhiên, tại một số địa phương, đơn vị, chất lượng công tác tiếp dân và công tác phân loại, xử lý đơn thư vẫn còn nhiều hạn chế; tình trạng chuyển đơn thư “lòng vòng” vẫn còn xảy ra, gây bức xúc cho công dân khiếu kiện. Việc đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ TCD và việc bồi dưỡng nghiệp vụ, thực hiện chế độ chính sách cho cán bộ làm công tác TCD chưa được quan tâm đúng mức. Mặt khác, nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật của người khiếu nại còn hạn chế nên tỷ lệ KNTC sai vẫn còn, thậm chí có những phản ứng tiêu cực, cố chấp, gây rối hoặc bị kẻ xấu lợi dụng lôi kéo, kích động tham gia khiếu kiện đông người.

Để góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền, các cơ quan chuyên môn cần tham mưu giúp cấp ủy, chính quyền thực hiện tốt công tác tiếp dân, đối thoại với dân, giải quyết KNTC của công dân ngay tại địa phương nơi xảy ra vụ việc. Các kết luận giải quyết KNTC có hiệu lực pháp luật cần được tổ chức thực hiện nghiêm túc, nếu phát hiện vướng mắc hoặc có sai sót thì khắc phục, sửa chữa kịp thời. Tăng cường thanh tra trách nhiệm các cấp, ngành trong công tác tiếp dân, giải quyết KNTC. Đặc biệt là đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật nhất là những điểm mới của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân và các nghị định hướng dẫn thi hành cho cán bộ TCD và quần chúng nhân dân…

M.N

Mùa xuân cho em

Trong không khí hối hả của những ngày giáp tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, chuyến xe chương trình "Mùa xuân cho em" lần thứ 12 của Câu lạc bộ (CLB) Nụ cười hồng (trực thuộc Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tỉnh Cà Mau) lăn bánh đến Xã Hồ Thị Kỷ, mang Tết ấm đến với trẻ em vùng sâu, có hoàn cảnh khó khăn.

Tuổi trẻ Cà Mau trọn niềm tin yêu dưới lá cờ vẻ vang của Đảng

Nhân kỷ niệm 96 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (3/2/1930 - 3/2/2026), ngày 3/2, Tỉnh đoàn Cà Mau tổ chức chuỗi hoạt động Hành trình về nguồn “Tuổi trẻ Cà Mau: Trọn niềm tin yêu - dưới lá cờ vẻ vang của Đảng” đầy ý nghĩa, góp phần giáo dục truyền thống cách mạng, bồi đắp lý tưởng, niềm tin và khơi dậy tinh thần cống hiến trong cán bộ, đoàn viên, thanh niên toàn tỉnh.

Nghĩa tình khi xuân về, Tết đến

Sáng 3/2, đồng chí Nguyễn Minh Luân, Uỷ viên Ban Thường vụ Tỉnh uỷ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau, tham dự chương trình trao quà Tết Bính Ngọ năm 2026 cho các hộ nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn xã Tân Lộc.

Dấu ấn Trí Phải - Hành trình di sản đỏ

Với nhiều cách làm hay, hiện đại xen lẫn truyền thống, Xã đoàn Trí Phải đã cho ra mắt đội hình Dấu ấn Trí Phải - Hành trình di sản đỏ. Qua đó, nhằm tuyên truyền và giáo dục định hướng cho các bạn trẻ sống đẹp, sống tốt, sống có trách nhiệm với bản thân và xã hội.

Những người thầy tận tâm

Trong bối cảnh ngành giáo dục đang đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng dạy và học, ở các địa phương còn khó khăn, đội ngũ giáo viên đang từng ngày nỗ lực thích ứng, đổi mới phương pháp giảng dạy. Từ những việc làm giản dị nhưng thiết thực, nhiều thầy cô đã chủ động khắc phục hạn chế về cơ sở vật chất, góp phần đưa công nghệ vào lớp học, giúp học sinh từng bước tiếp cận chuyển đổi số.

Tết ấm yêu thương

Những ngày cận Tết Nguyên đán, các cấp, các ngành, đơn vị, doanh nghiệp và tổ chức đoàn thể trên địa bàn tỉnh tổ chức nhiều hoạt động thăm hỏi, trao tặng quà Tết cho người dân và học sinh có hoàn cảnh khó khăn, góp phần mang đến một mùa Xuân ấm áp, nghĩa tình.

Thăm hỏi gia đình nạn nhân tử vong khi vá ghe biển

Sáng 2/2, sau khi xảy ra vụ tai nạn lao động làm một người dân tử vong trong lúc sửa chữa ghe biển tại ấp Mũi, UBND xã Đất Mũi đã kịp thời tổ chức đoàn đến thăm hỏi, chia buồn và hỗ trợ gia đình nạn nhân, thể hiện sự quan tâm, chia sẻ của chính quyền địa phương trước mất mát đau lòng.

Lan toả yêu thương đến người dân khó khăn

Nhân dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, nhiều hoạt động chăm lo an sinh xã hội đã được các địa phương, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh triển khai, kịp thời trao quà Tết, sẻ chia khó khăn với các hộ nghèo, cận nghèo và gia đình có hoàn cảnh khó khăn.

Công an Cà Mau tri ân Nhân dân Khu căn cứ

Nhân dịp tết Nguyên đán cổ truyền của dân tộc, ngày 1/2, Công an tỉnh Cà Mau tổ chức chương trình chúc Tết, tri ân người có công với cách mạng tại Khu Căn cứ Tỉnh uỷ, ấp Xẻo Đước, xã Phú Mỹ - địa danh lịch sử gắn liền với quá trình đấu tranh cách mạng kiên cường của Đảng bộ và Nhân dân tỉnh nhà.

Xuân tình nguyện tại Đất Mũi của thầy thuốc trẻ TP Cần Thơ

Thực hiện Chiến dịch Xuân tình nguyện năm 2026, Đoàn Thanh niên UBND TP Cần Thơ phối hợp Uỷ ban MTTQ Việt Nam xã Đất Mũi (tỉnh Cà Mau) tổ chức chương trình khám bệnh, cấp thuốc miễn phí và tặng quà người dân địa phương vào sáng 1/2, với chủ đề “Ngày hội thầy thuốc trẻ làm theo lời Bác, tình nguyện vì sức khoẻ cộng đồng”.