Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ sinh sản

Sau gần 3 năm triển khai, hình thành và đi vào hoạt động, Dự án “Hoàn thiện và nhân rộng toàn quốc mô hình nhượng quyền xã hội dịch vụ chăm sóc sức khoẻ sinh sản - kế hoạch hoá gia đình (SKSS-KHHGÐ) tại các cơ sở y tế Nhà nước” tại tỉnh Cà Mau (Dự án “Tình chị em”), do Tổ chức Marie Stopes International (tổ chức phi chính phủ hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc SKSS-KHHGÐ tại Việt Nam) tài trợ kinh phí và hỗ trợ về kỹ thuật, góp phần tích cực trong công tác chăm sóc và nâng cao sức khoẻ cho người dân tại địa phương, đặc biệt là chị em phụ nữ vùng nông thôn.

Sau gần 3 năm triển khai, hình thành và đi vào hoạt động, Dự án “Hoàn thiện và nhân rộng toàn quốc mô hình nhượng quyền xã hội dịch vụ chăm sóc sức khoẻ sinh sản - kế hoạch hoá gia đình (SKSS-KHHGÐ) tại các cơ sở y tế Nhà nước” tại tỉnh Cà Mau (Dự án “Tình chị em”), do Tổ chức Marie Stopes International (tổ chức phi chính phủ hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc SKSS-KHHGÐ tại Việt Nam) tài trợ kinh phí và hỗ trợ về kỹ thuật, góp phần tích cực trong công tác chăm sóc và nâng cao sức khoẻ cho người dân tại địa phương, đặc biệt là chị em phụ nữ vùng nông thôn.

Bác sĩ Nguyễn Cao Hùng, Chi cục trưởng Chi cục Dân số - KHHGÐ, Phó Ban Quản lý Dự án “Tình chị em”, thông tin: “Trọng tâm của dự án là đào tạo, tập huấn và nâng chất cho nhân viên y tế cơ sở về cách thức quản lý mô hình dự án, kỹ năng tuyên truyền, vận động và nâng cao năng lực chuyên môn nghiệp vụ tại trạm y tế xã. Ðến nay, chất lượng cung cấp dịch vụ tại các trung tâm y tế, phòng khám đa khoa khu vực (TYT/PKÐKKV) thông qua phòng khám “Tình chị em” ngày một nâng cao, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ cho người dân tại địa phương”.

Ngoài ra, các trạm y tế được hỗ trợ thêm một số trang thiết bị, dụng cụ y tế: bộ dụng cụ đặt, tháo vòng, bộ hấp sấy tiệt trùng, máy siêu âm Doppler tim thai… Phòng khám được trang bị đủ các vật dụng cần thiết như bàn, ghế, tranh ảnh, tờ rơi tuyên truyền…, không gian thoáng mát, sạch sẽ và kín đáo. Qua đó mang lại sự thay đổi toàn diện cả về cơ sở vật chất, trang thiết bị, thái độ làm việc của nhân viên cung cấp dịch vụ, tạo ra gương mặt mới và không khí làm việc nhiệt tình tại các trạm y tế.

Người dân tin dùng các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tại trạm y tế.

Tại 30 TYT/PKÐKKV thuộc 5 huyện được triển khai dự án, hoạt động tư vấn, cung cấp các dịch vụ nhượng quyền xã hội chất lượng cao tại tuyến y tế cơ sở đã khẳng định được vai trò, vị trí và nhiệm vụ thiết thực trong công tác bảo vệ, chăm sóc sức khoẻ cho người dân tại địa phương, đặc biệt là chị em phụ nữ trong độ tuổi sinh đẻ (từ 15-49 tuổi) và gia đình của họ tại các xã vùng sâu, vùng xa.

Ðể nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng hoạt động, trong những năm qua, được sự quan tâm đầu tư trên nhiều phương diện, công tác chăm sóc SKSS-KHHGÐ trong mạng lưới nhượng quyền xã hội nói riêng và của tỉnh nói chung có những bước chuyển biến tích cực. Ðội ngũ nhân viên làm công tác chuyên môn thường xuyên được củng cố, kiện toàn; mạng lưới cung cấp dịch vụ chăm sóc SKSS-KHHGÐ được mở rộng. Qua đó, quy mô, cơ cấu, chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao.

Chị Ðặng Thị Phượng, tuyên truyền viên ấp Kinh Cũ, xã Trần Hợi, huyện Trần Văn Thời, tâm sự: “Từ khi tham gia vào mạng lưới “Tình chị em”, tôi có điều kiện được tập huấn, trau dồi thêm kiến thức chăm sóc sức khoẻ chị em phụ nữ, mang lại cho họ những dịch vụ có chất lượng và sự riêng tư luôn được đề cao. Ðến nay, 90% chị em có cách nhìn mới cũng như có thêm kiến thức về chăm sóc SKSS cho bản thân và tin vào dịch vụ tại trạm y tế."

Với khẩu hiệu “Thấu hiểu, kín đáo, tận tâm chăm sóc sức khoẻ” và tiêu chí “Lấy khách hàng làm trọng tâm”, “Tình chị em” cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ sinh sản chất lượng cao và thân thiện bao gồm: các biện pháp tránh thai hiện đại, khám và điều trị các bệnh viêm nhiễm đường sinh sản, tầm soát sớm ung thư cổ tử cung, chăm sóc thai nghén, chăm sóc sau sinh, tư vấn và chăm sóc sức khoẻ sinh sản vị thành niên… Sau gần 3 năm đi vào hoạt động, phòng khám “Tình chị em” đã được lan rộng đến những vùng nông thôn hẻo lánh. Và dĩ nhiên, niềm tin, sự kỳ vọng, sự gắn bó của chị em phụ nữ nói riêng, người dân nói chung tin tưởng vào nhân viên y tế cũng như chất lượng phục vụ và chăm sóc sức khoẻ tại trạm y tế ngày càng cao hơn.

Trong 3 tháng đầu năm 2016, Trạm Y tế xã Trần Hợi, huyện Trần Văn Thời có gần 400 lượt khách hàng nhận dịch vụ KHHGÐ, 44 chị em được tuyên truyền viên vận động đến trạm thực hiện KHHGÐ. Công tác tuyên truyền được thực hiện thường xuyên, liên tục, trong đó truyền thông trực tiếp tại các buổi họp nhóm với gần 200 người tham dự, 60 hộ gia đình được giới thiệu về các biện pháp chăm sóc SKSS-KHHGÐ chất lượng cao... Từ đó cho thấy, sự có mặt của Dự án “Tình chị em” thời gian qua khẳng định được dịch vụ chăm sóc SKSS-KHHGÐ chất lượng cao gắn với những lợi ích thiết thực cho cả khách hàng, các cơ sở y tế được nhượng quyền xã hội và góp phần giảm tải gánh nặng cho tuyến trên, cải thiện SKSS-KHHGÐ của các gia đình có thu nhập trung bình và thấp./.

Bài và ảnh: Minh Nhựt