Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh

Đông Hưng là xã vùng xa của huyện Cái Nước, mặc dù tình hình kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn nhưng hệ thống y tế địa phương nhiều năm qua luôn được Ðảng và Nhà nước đặc biệt quan tâm. Bởi, quan tâm nâng cao chất lượng y tế cơ sở là đồng nghĩa với việc chăm sóc và bảo vệ tốt sức khoẻ Nhân dân.

Đông Hưng là xã vùng xa của huyện Cái Nước, mặc dù tình hình kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn nhưng hệ thống y tế địa phương nhiều năm qua luôn được Ðảng và Nhà nước đặc biệt quan tâm. Bởi, quan tâm nâng cao chất lượng y tế cơ sở là đồng nghĩa với việc chăm sóc và bảo vệ tốt sức khoẻ Nhân dân.

Bác sĩ Bùi Béc Gol, Trưởng Trạm Y tế xã Ðông Hưng, cho biết, Trạm Y tế xã Ðông Hưng được xây dựng cơ bản vào năm 2012, cơ sở khang trang sạch, đẹp, có đầy đủ phòng chức năng để phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh. Xã được UBND tỉnh công nhận xã đạt tiêu chí quốc gia về y tế giai đoạn 2011-2020, cơ sở vật chất được đầu tư đúng theo quy định. Bên cạnh, trạm đã được đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại như: máy siêu âm, máy xét nghiệm sinh hoá và huyết học, máy đo điện tim… về cơ bản đáp ứng được nhu cầu theo dõi khám và chữa bệnh.

Chỉ số hài lòng của bệnh nhân đến khám chữa bệnh ngày càng tăng.

Từ đó, kéo theo chất lượng khám chữa bệnh được nâng lên, tạo cảm giác an tâm cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đến khám chữa bệnh. Chỉ số hài lòng của bệnh nhân khi đến khám sức khoẻ cũng được nâng lên. Ðặc biệt là đối với đối tượng khám chữa bệnh có thẻ bảo hiểm y tế. Từ khi thông tuyến bệnh nhân đến trạm ngày càng tăng (tháng 2/2016 có khoảng 1.500 lượt khám kê đơn, đến tháng 3/2016 có khoảng 2.000 lượt khám kê đơn, tăng 33,33%).

Thời gian gần đây, số lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh tiếp tục tăng. Tổng số lượt khám là 9.622/6.465 lượt, đạt 148% so với kế hoạch 6 tháng đầu năm 2016 mà trạm đã đề ra.

Bác sĩ Bùi Béc Gol cho biết: "Ðể đạt được những kết quả đó, tập thể nhân viên của trạm luôn quán triệt tư tưởng, nêu cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, coi người bệnh như khách hàng. Nhân viên y tế tại trạm luôn thực hiện tốt quy tắc ứng xử của công chức, viên chức trong các đơn vị sự nghiệp y tế và những quy định trong giao tiếp của Bộ Y tế, tận tuỵ, nhiệt tình, toàn tâm phục vụ người bệnh. Không phân biệt khám dịch vụ hay khám bệnh có thẻ bảo hiểm y tế, đảm bảo an toàn trong điều trị và không để xảy ra chuyện đáng tiếc, thiếu tinh thần trách nhiệm hoặc thực hiện không nghiêm chỉnh chức trách và nhiệm vụ chuyên môn".

Bà Nguyễn Thị Lượm, ấp Cái Giếng, chia sẻ: "Gia đình tôi thuộc hộ nghèo nên được cấp thẻ bảo hiểm y tế miễn phí, khi trong người có bệnh thì chúng tôi đến ngay Trạm Y tế xã để khám chứ không cần phải đi đâu xa. Ở đây, nhân viên rất nhiệt tình, bác sĩ “mát tay” cho thuốc về uống chỉ 1, 2 ngày là khoẻ…".

Bên cạnh những kết quả đạt được, trong công tác khám chữa bệnh vẫn còn nhiều hạn chế nhất định: các điều kiện phục vụ người bệnh cũng như chất lượng khám chữa bệnh vẫn chưa đạt như kỳ vọng; nguồn nhân lực chưa đảm bảo nhu cầu theo tình hình mới hiện nay; việc cung ứng thuốc bảo hiểm y tế chưa kịp thời…

"Ðể khắc phục tình trạng trên, từng bước nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại trạm, thời gian tới Trạm Y tế xã Ðông Hưng sẽ tiếp tục thực hiện có hiệu quả các chỉ thị, nghị quyết của Trung ương và địa phương về nâng cao chất lượng khám chữa bệnh trong tình hình mới. Tiếp tục cải cách mạnh mẽ các thủ tục khám, chữa bệnh nhằm giảm bớt phiền hà cho Nhân dân. Ðẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành hoạt động. Trạm sẽ tăng cường công tác tuyên truyền về quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh được quy định trong Luật Khám chữa bệnh và Luật Bảo hiểm y tế…", Bác sĩ Bùi Béc Gol nói./.

Bài và ảnh: Lê Kim