“Vài hôm trước mình tình cờ biết đến Zalo Connect. Nghe nói trong đó người ta khổ quá, người ta “kêu cứu” nhiều lắm nên tò mò vào xem thử. Cuối cùng, mình đã không thể cầm lòng nên sáng nay mua đồ về gửi cho họ. Đăng lên đây không phải để kể lể hay khoe khoang, chỉ mong ai đó lướt qua chưa biết cách này có thể vào xem, rồi mình nối vòng tay lớn…”. Đó là chia sẻ của một bạn trẻ tên Khánh Ly (TP. Bạc Liêu) trên Facebook cá nhân với mong muốn từ hành động nhỏ của mình sẽ góp phần lan tỏa để mọi người cùng chung tay, sẻ chia khó khăn với bà con nghèo thông qua ứng dụng Zalo Connect.
Giao diện của ứng dụng Zalo Connect. Ảnh: Đ.K.C
Theo đó, ứng dụng này được sử dụng phổ biến ở hơn 20 tỉnh, thành phố đang thực hiện giãn cách xã hội. Người dùng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ khẩn cấp từ cộng đồng về lương thực, thuốc men, nhu yếu phẩm, cũng như sự giúp đỡ của bác sĩ tư vấn y khoa. Tính năng nổi bật của ứng dụng là cho phép các cá nhân, tổ chức thiện nguyện dễ dàng tiếp cận những trường hợp thật sự gặp khó khăn đang ở gần khu vực sinh sống của mình và thực hiện các hoạt động tương trợ một cách kịp thời.
Để có thể nhận được sự giúp đỡ, người dùng chỉ cần điền đầy đủ thông tin bao gồm: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ vào biểu mẫu tại hạng mục “Tôi cần giúp đỡ” để cộng đồng liên hệ nhanh chóng. Thông tin ngay lập tức được chia sẻ để tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, người thân trong vòng kết nối và cập nhật trên hệ thống bản đồ để nhận được sự giúp đỡ từ cộng đồng. Lúc này, người dân xung quanh khu vực sinh sống hoặc những tổ chức, nhóm thiện nguyện có thể thấy được thông điệp “cần giúp đỡ” này và tương trợ kịp thời.
Những trường hợp có nhu cầu nhận hỗ trợ có thể nhận được các sản phẩm bao gồm: lương thực (gạo, trứng, thịt cá, rau củ, bánh mì…), nhu yếu phẩm (giấy vệ sinh, bột giặt…), vật dụng y tế (thuốc, cồn, dung dịch kháng khuẩn…). Người dân còn được tư vấn y khoa từ xa tại mục “Tư vấn y khoa” từ ứng dụng. Tại đây, sẽ có một danh sách đội ngũ bác sĩ tình nguyện chuyên môn cao được bổ sung liên tục vào hệ thống nhằm kịp thời hỗ trợ người dân có nhu cầu thăm khám sức khỏe.
Riêng cá nhân, tổ chức thiện nguyện muốn giúp đỡ những người đang gặp khó khăn chỉ cần nhấp vào tùy chọn “Tôi muốn giúp đỡ”. Ngay tại đây, giao diện sẽ hiện ra danh sách hoặc bản đồ những trường hợp cần giúp đỡ quanh khu vực sinh sống với đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ, tình trạng cần giúp đỡ để mọi người có thể tìm thấy các vị trí có người cần hỗ trợ.
Từ chia sẻ của Khánh Ly đã có rất nhiều bạn trẻ truy cập vào ứng dụng này và đã liên hệ hỗ trợ, sẻ chia cho rất nhiều hoàn cảnh gặp khó khăn vì ảnh hưởng dịch bệnh. Tấm lòng của người trẻ trong mùa dịch thật đáng quý biết bao, bởi đó không chỉ là sự đồng cảm, sẻ chia mà còn là trách nhiệm đối với cộng đồng.
Thanh Nhã