Khảo sát thị trường được đánh giá là công cụ, thước đo không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp. Thông qua cách hiểu rõ nhu cầu, mong muốn cùng hành vi của khách hàng bằng các mẫu báo cáo khảo sát thị trường mà doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định kinh doanh hợp lý. Nhờ đó nâng cao khả năng cạnh tranh cũng như đạt được thành công bền vững trong tương lai.

Tầm quan trọng của việc khảo sát thị trường đối với doanh nghiệp

Khảo sát thị trường đóng có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc giảm thiểu rủi ro, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả các chiến lược kinh doanh. Dưới đây là những lợi ích ưu việt và tầm quan trọng của khảo sát thị trường mang tới.

Xác định chuỗi cung - cầu

Thực hiện khảo sát thị trường sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình cung - cầu thực tế về dịch vụ và sản phẩm trong thị trường mục tiêu. Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể điều chỉnh, phát triển sản phẩm/dịch vụ của mình sao cho phù hợp nhu cầu khách hàng, tăng khả năng thu hút và giữ chân khách.

Đánh giá mức độ cạnh tranh

Khảo sát thị trường sẽ cung cấp những thông tin quan trọng về đối thủ cạnh tranh từ: Điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược...Điều này giúp doanh nghiệp có thể từng bước tạo ra lợi thế cạnh tranh theo hướng bền vững. 

Dự đoán xu hướng - cơ hội mới

Vì thị trường luôn luôn thay đổi, cho nên doanh nghiệp nào bắt kịp xu hướng thì sẽ dành được lợi thế. Ví dụ như ngành công nghệ AI đang bùng nổ trong thời gian này, dự đoán nhu cầu tự động hóa cần thiết trong nhiều lĩnh vực.

Chiến dịch ra mắt sản phẩm và dịch vụ mới thuận lợi

Lựa chọn khảo sát thị trường sẽ giúp doanh nghiệp xác định địa điểm, thời gian tối ưu để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới. Đồng thời, điều này còn giúp giá tiềm năng thành công từ dữ liệu khảo sát, giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược sao cho phù hợp cũng như giảm thiểu rủi ro.

Thu thập thông tin nhân khẩu học khách hàng mục tiêu

Những thông tin chi tiết như độ tuổi, giới tính, thu nhập hay khu vực sinh sống của khách hàng mục tiêu được xem là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp xây dựng nên chiến lược tiếp thị đúng hướng. Từ đó tránh lãng phí ngân sách cũng như thời gian thực hiện.

Xây dựng nên chiến lược tiếp thị hiệu quả, bền vững

Thông tin, dữ liệu từ khảo sát thị trường sẽ cung cấp thông tin quan trọng về phân khúc thị trường, giá thành, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng. Đây cũng chính là nền tảng để doanh nghiệp lập kế hoạch tiếp thị bền vững, sao cho tối ưu chi phí, đạt được hiệu quả tốt nhất.

Thời điểm “vàng” để khảo sát thị trường

Không phải lúc nào việc khảo sát thị trường cũng mang tới kết quả và hiệu ứng tốt. Do đó, chọn đúng 4 thời điểm “vàng” dưới đây và khảo sát sẽ rất quan trọng với bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên biết.

Khảo sát trước khi khởi nghiệp

Trước khi muốn thành lập doanh nghiệp, bạn cần xác định khách hàng có quan tâm và có nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn hay không. Ngoài ra, việc khảo sát cũng nhằm đánh giá thị trường cạnh tranh cũng như xác định điểm mạnh/yếu của doanh nghiệp và các bên đối thủ tiềm năng.

Mở rộng thị trường

Khi bước chân vào thị trường mới, đòi hỏi bạn cần có hiểu biết về tình hình kinh tế, chính trị cũng như nhu cầu khách hàng và đối thủ trong thị trường. Từ đó, doanh nghiệp sẽ giảm thiểu được rủi ro sau khi tiến hành khảo sát, đồng thời đánh giá được tiềm năng của thị trường trước khi tiến hành gia nhập.

Tung sản phẩm mới

Khảo sát thị trường có tác dụng giúp đánh giá phản ứng của khách hàng với sản phẩm mới trước khi phát triển và đưa ra mắt thị trường. Hơn nữa, tiến hành thử nghiệm mẫu sản phẩm trên một nhóm nhỏ đối tượng mục tiêu giúp doanh nghiệp thu được phản hồi có giá trị qua, qua đấy điều chỉnh cho phù hợp.

Bắt đầu chiến dịch mới

Các doanh nghiệp sẽ cần nắm rõ khách hàng mục tiêu là ai, có nhu cầu thế nào trước khi triển khai chiến dịch. Thông qua đó điều chỉnh thông điệp sao cho hiệu quả và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp, cho phép tối ưu hóa chiến lược.

Trên đây là thông tin về chiến lược khảo sát thị trường mà các doanh nghiệp đang áp dụng hiện nay. Nếu còn thông tin thắc mắc cần được giải đáp, vui lòng liên hệ với Acacy qua hotline  0909 081 359 để được hỗ trợ kịp thời!