Thứ sáu, 12-9-25 22:11:44
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Tăng chỉ số hài lòng cho khách hàng

Báo Cà Mau

Năm 2018, Công ty Điện lực Bạc Liêu thực hiện kế hoạch sản xuất, kinh doanh và đầu tư phát triển trong bối cảnh tình hình kinh tế - xã hội chuyển biến tích cực. Đơn vị đã kiện toàn tổ chức, đề ra phương hướng hoạt động, vượt qua khó khăn, thách thức, hoàn thành tốt các chỉ tiêu, nhiệm vụ kế hoạch cấp trên giao.
Ngay từ đầu năm, Công ty Điện lực Bạc Liêu đã triển khai nhiều giải pháp nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ hiệu quả kinh doanh điện năng, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng, giảm sự cố, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện. Năm 2018, tất cả đơn vị Điện lực trực thuộc đều thực hiện đạt kế hoạch các chỉ tiêu độ tin cậy cung cấp điện. So với kế hoạch giao, chỉ số thời gian mất điện trung bình của hệ thống giảm 10,6591 phút, chỉ số tần suất mất điện thoáng qua trung bình của hệ thống giảm 0,3111 lần, chỉ số tần suất mất điện trung bình của hệ thống giảm 1,6143 lần. 

Ông Trần Quyền Dự, Giám đốc Công ty Điện lực Bạc Liêu tặng giấy khen cho các cá nhân xuất sắc năm 2018. Ảnh: M.Đ

Thực hiện Chỉ thị số 989/CT-EVN ngày 28/12/2018 của Tổng Giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam về công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng năm 2018, Công ty Điện lực Bạc Liêu đã thực hiện tốt các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng năm 2018 theo đánh giá của tổ chức tư vấn độc lập OCD là 8,41 điểm, cao hơn 0,27 điểm so với năm 2017 và so với kế hoạch Tổng Công ty Điện lực miền Nam giao (8,14 điểm). 
Công ty Điện lực Bạc Liêu đã nỗ lực trong công tác kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ, triển khai nhiều giải pháp quản trị, đẩy mạnh ứng dụng khoa học - kỹ thuật trong kinh doanh, kỹ thuật. Cùng với đó, các thủ tục ngày càng đơn giản và thuận tiện cho khách hàng; mọi thông tin, yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận, phục vụ mọi lúc mọi nơi.
K.K

Hành trình Phan Bảo Long từ giảng viên Y Dược đến nhà sáng lập Bye Béo

Trong thị trường sức khỏe và làm đẹp đầy biến động, không phải ai cũng đủ tri thức để biến đam mê thành sản phẩm hữu ích. Phan Bảo Long là trường hợp nổi bật: Từ giảng viên Hóa Sinh, anh sáng lập “Bye Béo - Thương hiệu giảm béo chuẩn y khoa”, kết hợp khoa học với thực tiễn để mang đến phương pháp giảm cân an toàn, hiệu quả.

Khám phá xứ sở ngàn hoa với tour Đà Lạt của Latour

Thành phố ngàn hoa không chỉ là điểm nghỉ dưỡng lý tưởng mà còn là nơi gắn kết cảm xúc, khơi gợi sự sáng tạo và mang đến cho du khách nhiều trải nghiệm đáng nhớ. Đồng hành cùng hàng nghìn du khách trong từng chuyến đi, Latour tự hào là đơn vị nhận được sự tín nhiệm và yêu thương từ khách hàng. Nếu bạn đang có dự định chọn tour đi Đà Lạt hãy cùng Latour khám phá vùng đất xinh đẹp này nhé!

Liền kề Vinhomes Hải Vân Bay: Có đáng đầu tư không?

Liền kề Vinhomes Hải Vân Bay là dòng sản phẩm chiến lược trong siêu đô thị 512ha tại vịnh Nam Chơn, chân đèo Hải Vân, TP. Đà Nẵng.

VietinBank đồng hành - An tâm kinh doanh

Chiều 4/9, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Cà Mau (VietinBank Cà Mau) tổ chức Hội thảo “VietinBank đồng hành – An tâm kinh doanh”, thu hút đông đảo hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trên địa bàn tham dự.

Mẹo thuyết phục nhà tuyển dụng khi “nhảy” việc nhiều lần

“Nhảy” việc nhiều lần có thể là “điểm trừ” lớn trong mắt nhà tuyển dụng, bởi họ thường lo ngại về sự thiếu ổn định và cam kết lâu dài của ứng viên. Tuy nhiên, nếu bạn biết cách xử lý thông minh, câu chuyện “nhảy” việc nhiều lần cũng có thể trở thành cơ hội để thể hiện sự trưởng thành, quyết tâm và sự phù hợp với vị trí ứng tuyển.

Vì sao Vinhomes Green Paradise Cần Giờ là lựa chọn đầu tư hấp dẫn 2025?

Vinhomes Green Paradise được xem là một trong những dự án bất động sản biển tầm vóc lớn và hấp dẫn nhà đầu tư nhất tại TP.HCM trong năm 2025.

Căn hộ Sun Cosmo Residence: 3 Lý do nên sở hữu ngay

Căn hộ Sun Cosmo Residence tọa lạc ngay chân cầu Trần Thị Lý, bên bờ sông Hàn, là sản phẩm cao tầng nổi bật thuộc dự án Sun Cosmo do Sun Group phát triển tại trung tâm Đà Nẵng.

AccNet eInvoice – Xuất hóa đơn trong 30 giây, tăng tốc thanh toán

Trên thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp vẫn đang loay hoay với việc lập – ký – gửi – lưu trữ hóa đơn một cách thủ công, hoặc sử dụng những phần mềm rời rạc, thiếu kết nối với hệ thống kế toán, tài chính. Hệ quả là chi phí xử lý cao, dòng tiền bị chậm trễ, rủi ro pháp lý gia tăng. Do đó, Phần mềm hóa đơn điện tử AccNet eInvoice – giải pháp do Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt phát triển đang được đánh giá là một công cụ chiến lược, hỗ trợ doanh nghiệp không chỉ tuân thủ pháp luật, mà còn tối ưu hóa quy trình tài chính – kế toán, kiểm soát chi phí, tăng tốc thu hồi công nợ.

Sản xuất kinh doanh song hành an sinh xã hội

Song song với nhiệm vụ cung cấp điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và nhu cầu sinh hoạt của người dân, Công ty Điện lực Cà Mau luôn dành sự quan tâm đặc biệt đến công tác an sinh xã hội, bằng nhiều chương trình, hoạt động thiết thực hướng về những hoàn cảnh khó khăn.

Bộ ba giải pháp Bizfly Cloud Server, Bizfly CDN, Bizfly Kubernetes Engine được vinh danh tại lễ trao giải Sao Khuê 2025

Lần đầu góp mặt, Bizfly Cloud đã xuất sắc ghi danh với 3 giải thưởng liên tiếp trong hạng mục Điện toán đám mây tại Giải thưởng Sao Khuê 2025 - Giải thưởng danh giá dành cho những thương hiệu, giải pháp CNTT tiêu biểu của Việt Nam.