Thứ bảy, 14-3-26 22:50:49
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Tháng “Tri ân khách hàng”: Hiện đại, minh bạch, thân thiện

Báo Cà Mau

Hướng tới chào mừng 65 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12), việc tổ chức và thực hiện Tháng “Tri ân khách hàng” của Điện lực Bạc Liêu là một trong những hoạt động quan trọng hướng tới cộng đồng xã hội. Qua đó tạo hình ảnh ngành Điện ngày càng trở nên gần gũi, gắn bó hơn với cộng đồng.

Quang cảnh Công ty Điện lực Bạc Liêu tổ chức quay giải thưởng bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện. Ảnh: M.Đ

Từ thông điệp “Hiện đại, minh bạch, thân thiện”…

Thể hiện sự tri ân của ngành Điện đối với khách hàng thông qua các hoạt động kinh doanh dịch vụ khách hàng, các hoạt động, sự kiện được tổ chức trong Tháng “Tri ân khách hàng” (tháng 12/2019) sẽ hướng đến sự gắn kết, lan tỏa ý nghĩa thể hiện Công ty Điện lực Bạc Liêu là một doanh nghiệp nhà nước phát triển bền vững. Từ đó góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, hiện đại và chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển.

Các hoạt động của Tháng “Tri ân khách hàng” đảm bảo thiết thực, phù hợp, có sức lan tỏa, dễ dàng nhận biết, ảnh hưởng sâu rộng. Ngành Điện chủ trương, mọi hoạt động kinh doanh dịch vụ khách hàng được thực hiện theo đúng quy định, tuân thủ nghiêm các quy định trong bộ Quy trình kinh doanh điện năng áp dụng trong EVN, Quy định về cung cấp các dịch vụ điện trong EVN. Ứng xử thân thiện với các khách hàng, đối tác theo bộ quy tắc ứng xử trong văn hóa doanh nghiệp của công ty.

Đẩy mạnh việc ứng dụng khoa học - công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh điện, chủ động tham gia cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 nhằm cung cấp đến khách hàng dịch vụ một cách hiện đại, công khai, minh bạch, dễ tiếp cận, dễ giám sát. Có nhiều cải thiện về chất lượng cung cấp các dịch vụ điện năng, có trách nhiệm với xã hội và sự phát triển của đất nước.

…Đến các hoạt động tri ân

Trong Tháng “tri ân khách hàng”, Công ty Điện lực Bạc Liêu tổ chức hàng loạt hoạt động như Chương trình “Thắp sáng niềm tin”: Thay thế đèn tiết kiệm điện cho các hộ nghèo và một số gia đình chính sách; thực hiện các hoạt động tuyên truyền về an toàn điện, sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả tại một số trường học, kết hợp tuyên truyền về điều chỉnh phụ tải (DR) trên địa bàn; tổ chức Lễ quay số trúng thưởng cho khách hàng sử dụng điện với chương trình 1 “Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, thanh toán qua ngân hàng/trung gian thanh toán: Hiện đại - tiện lợi - nhận quà hấp dẫn” nhằm khuyến khích khách hàng thanh toán tiền điện qua ngân hàng và các tổ chức trung gian thanh toán; chương trình 2 “Cài app CSKH ngay, trúng quà tặng liền tay”: Khuyến khích khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Nam trên điện thoại di động (tên ứng dụng app: CSKH EVN SPC).

Ngoài ra còn tiếp tục đẩy mạnh việc giới thiệu, quảng bá hoạt động của trung tâm chăm sóc khách hàng trên các kênh truyền thông, trong đó tập trung tuyên truyền mạnh về phương thức giao dịch điện tử và cung cấp dịch vụ điện tại Cổng thông tin điện tử tỉnh Bạc Liêu. Đảm bảo đúng thời gian quy định về giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng. Nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ đối với khách hàng, ứng xử văn hóa khi giao tiếp với người dân. Tuyên truyền về hoạt động thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi và dịch vụ điện trực tuyến.

K.K

Từ hàng triệu lì xì đến vô vàn lời mời: Bia Saigon cùng hành trình lan tỏa một cái "Tết Lớn" đặc biệt

Những thùng bia mang "lì xì" hay những tấm thiệp chúc Tết sáng tạo từ Zalo đã trở thành dấu ấn đáng nhớ của mùa Tết Bính Ngọ. Với chuỗi hoạt động được triển khai rộng khắp, có thể nói Bia Saigon đã len lỏi vào từng gia đình, nối liền khoảng cách và tạo nên một "Tết lớn" đúng nghĩa từ đời thực (offline) đến không gian số (online).

Bia Saigon tái định nghĩa “Tết lớn”: Những “lời mời” nhỏ mở ra niềm vui gắn kết ngày đầu năm

Bằng việc kết hợp nhịp nhàng giữa các nền tảng trực tuyến và thực tế, Bia Saigon đã tái định nghĩa "Tết lớn" qua những lời mời bình dị trong đời sống. Qua đó, sự gắn kết chính là giá trị cốt lõi để tạo nên một mùa Tết thực sự ý nghĩa.

Máy lọc bụi mịn không khí: Xu hướng chăm sóc sức khỏe 2026

Máy lọc bụi mịn không khí trở thành lựa chọn đang được nhiều gia đình quan tâm hiện nay khi chất lượng không khí đô thị có nhiều biến động đáng chú ý. Thiết bị này hỗ trợ cải thiện môi trường sống trong không gian kín, góp phần giảm bụi siêu nhỏ. Cùng tìm hiểu vì sao sản phẩm được xem là xu hướng chăm sóc sức khỏe hiện nay.

Review cái kết của Song Quỷ Tìm Đến: Đủ cuốn, đủ dị, nhưng chưa hẳn khép lại tất cả

Cái kết của Song Quỷ Tìm Đến không đi theo hướng an toàn, cũng không cố làm vừa lòng số đông bằng một đoạn hạ màn quá tròn trịa. Thay vào đó, phim chọn cách đẩy quy mô câu chuyện lên lớn hơn, tăng cảm giác thần bí, mở thêm tầng sức mạnh và để lại dư vị nửa thỏa mãn, nửa bứt rứt. Với người thích short drama có màu dark fantasy, tiết tấu nhanh và càng về cuối càng “điên”, đây là một ending đáng xem.

Trung tâm Khắc Dấu Thần Tài - Nâng cao chất lượng con dấu nhờ công nghệ Laser hiện đại

Hiện nay, con dấu đã trở thành 'chữ ký' định danh quan trọng giúp khẳng định uy tín và sự chuyên nghiệp của mỗi cá nhân, tổ chức trong mọi giao dịch. Với công nghệ Laser giúp sản xuất và tạo ra những sản phẩm làm con dấu có độ bền, tính thẩm mỹ vượt trội, đáp ứng hoàn hảo mọi tiêu chuẩn khắt khe của thị trường.

KT Dental - Mô hình nha khoa theo chuẩn Australia tại Việt Nam

Nhu cầu chăm sóc răng miệng tại Việt Nam ngày càng gia tăng. Vì vậy, các phòng khám vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế đang nhận được nhiều sự quan tâm. KT Dental là một trong những đơn vị phát triển theo định hướng chuyên môn từ Australia. Mô hình này hướng đến trải nghiệm điều trị an toàn, minh bạch và ổn định về chất lượng cho người bệnh.

Vượt khỏi màn hình điện thoại, thử thách của Bia Saigon gắn kết mọi người cùng "tỏa Tết lớn"

Từ những lời mời thân quen trên bàn tiệc Tết, làn sóng "lời mời" đã phủ rộng khắp các nền tảng trực tuyến. Cộng đồng đã cùng hưởng ứng thử thách "Một Lời Mời, Tỏa Tết Lớn" của Bia Saigon, quyết tâm "tỏa Tết lớn" trong dịp đầu năm mới!

Khám phá ưu điểm vượt trội của Bizfly Cloud Server - Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại

Trong thời đại số ngày nay, việc sở hữu một hệ thống máy chủ ổn định, linh hoạt và an toàn là điều kiện quyết định để phát triển kinh doanh bền vững. Giữa vô vàng lựa chọn khác nhau trên thị trường, Bizfly Cloud Server đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình nhờ những đặc điểm nổi bật, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Bizfly Cloud Server giúp tối ưu hoạt động kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm thiểu rủi ro công nghệ.

Làm sao để biết mức lương phù hợp với kinh nghiệm và ngành nghề của mình?

Giữa thị trường lao động cạnh tranh, câu hỏi “Làm sao để biết mức lương phù hợp với kinh nghiệm và ngành nghề của mình?” luôn khiến nhiều người trăn trở. Không ít ứng viên chấp nhận con số thấp hơn giá trị, trong khi doanh nghiệp lo ngại trả lương vượt khung. Vì thế, việc xác định mức lương theo kinh nghiệm và ngành nghề trở thành bước quan trọng để thương lượng hiệu quả.

iPad Pro M5 vs iPad A16: Kẻ mạnh thật sự lộ diện

Khi đặt iPad Pro M5 và iPad A16 lên bàn cân, có thể thấy, Apple không chỉ đơn thuần nâng cấp cấu hình mà còn phân tách rõ nhóm người dùng. Vậy lựa chọn nào sẽ tối ưu hơn cho nhu cầu sử dụng thường xuyên? Thiết bị nào mới thật sự mạnh? Bài viết này sẽ so sánh và giúp người dùng nhìn tổng quát hơn.