ĐT: 0939.923988
Chủ nhật, 11-5-25 14:32:35
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Thay đổi căn bản cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Báo Cà Mau (CMO) Chiều 5/6, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Uỷ viên BCH Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), Phó Chủ tịch Uỷ ban Quốc gia về chuyển đổi số, chủ trì Phiên họp chuyên đề “Thay đổi căn bản cung cấp dịch vụ công trực tuyến”, với hình thức trực tuyến kết nối 63 điểm cầu tỉnh, thành cả nước.

Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Chủ tịch Uỷ ban Quốc gia về chuyển đổi số, yêu cầu phải quyết tâm hơn, nhanh hơn để chuyển toàn lực sang giai đoạn Chính phủ số. (ảnh chụp từ màn hình trực tuyến)

Đánh giá về kết quả thử nghiệm Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công quốc gia, ông Đỗ Lập Hiển, Giám đốc Trung tâm Công nghệ số quốc gia, Cục Chuyển đổi số quốc gia, cho biết hiện có 43,37% bộ, ngành, địa phương đã ban hành kế hoạch hành động cụ thể để triển khai các hoạt động nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT); 92,77% bộ, ngành, địa phương hoàn thành triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cấp bộ, cấp tỉnh trên cơ sở hợp nhất Cổng dịch vụ công và Hệ thống một cửa điện tử.

Đến hết tháng 4/2023, có 10/20 cổng DVCTT của các bộ, ngành, 47/63 cổng DVCTT của địa phương đã sẵn sàng cho người dân sử dụng chữ ký số theo hình thức ký số từ xa với ít nhất một nhà cung cấp dịch vụ; 11/63 cổng DVCTT của địa phương đã kết nối với hệ thống eSign của Bộ TT&TT.

Tuy nhiên, tỷ lệ triển khai DVCTT toàn trình, một phần chưa cao. Tính từ đầu năm đến nay, tỷ lệ hồ sơ điện tử nộp trực tuyến do người dân tự thực hiện chỉ chiếm 15,81%; tỷ lệ hồ sơ điện tử nộp trực tuyến người dân được nộp hộ là 18,27% và tỷ lệ hồ sơ điện tử nộp trực tiếp (số hóa tại bộ phận một cửa) đạt 65,92%.

Ngoài ra, việc thanh toán điện tử khi thực hiện DVCTT chưa đáp ứng được yêu cầu về hoàn trả phí, đối soát phí, lệ phí. Chỉ thực hiện được với tài khoản thanh toán của cá nhân, chưa cho phép doanh nghiệp thanh toán và chưa có nhiều lựa chọn các ngân hàng trung gian thanh toán hoặc phương thức thanh toán khác.

Hiện tại có 52 cơ quan (gồm 39 tỉnh và 13 bộ) đã triển khai Kho dữ liệu điện tử cho cá nhân, tổ chức trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh.

Tuy nhiên, việc tạo lập, khai thác dữ liệu cá nhân trực tuyến, đặc biệt là khai thác, sử dụng lại các kết quả giải quyết TTHC trên môi trường mạng còn rất hạn chế. Việc triển khai trợ lý ảo trên Cổng dịch vụ công để hỗ trợ người dân sử dụng DVCTT hầu hết là đang thử nghiệm, nội dung trả lời hạn chế trong một vài lĩnh vực với chất lượng không cao.

Theo đó, Bộ TT&TT cũng đề xuất lộ trình, nhiệm vụ, giải pháp cho các bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp.

Trong đó, HĐND tỉnh, thành phố ban hành chính sách giảm phí, lệ phí, cắt giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến để khuyến khích người dân sử dụng DVCTT; triển khai thí điểm một số dịch vụ không tiếp nhận bản giấy, một số ngày không tiếp nhận bản giấy.

Bộ, ngành, địa phương khẩn trương rà soát lại các TTHC, DVCTT, ưu tiên 25 dịch vụ công thiết yếu, có nhiều người sử dụng; thiết kế lại giao diện, trải nghiệm người dùng đối với các DVCTT; bảo đảm sẵn sàng chức năng ký số từ xa trên Cổng dịch vụ công và thúc đẩy người dân sử dụng; kết nối Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh với Hệ thống thông tin của Kho bạc Nhà nước, Thuế để thực hiện thanh toán trực tuyến dịch vụ công theo quy định.

Chủ trì phiên họp tại điểm cầu Cà Mau có Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân và Giám đốc Sở TT&TT Trần Quốc Chính.

Tại phiên họp, đại diện nhiều tỉnh, thành đã chia sẻ, thảo luận nhiều cách làm hay, hiệu quả trong triển khai DVCTT, đồng thời khuyến nghị phối hợp hành động nâng cao chất lượng cung cấp DVCTT trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công của bộ, ngành, địa phương.

Nêu ra cách làm mới, thay đổi căn bản cung cấp DVCTT, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh đã đến lúc cần thay đổi căn bản DVCTT Việt Nam, trọng tâm thay đổi nhận thức con người.

Phấn đấu đến cuối năm 2023 đạt 50% dịch vụ công toàn trình và mục tiêu đạt trên 90% đến năm 2025. Về chất lượng DVCTT, thời gian đáp ứng của hệ thống cho mỗi thao tác phải đạt dưới 0,2 giây.

Đơn giản TTHC trên môi trường số, chuẩn hoá quy trình hồ sơ, quy trình thực hiện cho 25 dịch vụ công thiết yếu, sau đó đơn giản cho các thủ tục còn lại. Đảm bảo an toàn thông tin kết nối chia sẽ dữ liệu quốc gia. Nâng nhanh tỷ lệ hồ sơ DVCTT toàn trình, giảm mạnh việc người dân đến bộ phận một cửa điện tử.

Cho biết hằng năm Bộ TT&TT sẽ tiến hành đo lường chất lượng dịch vụ công của tất cả bộ, ngành, địa phương để tự soi, tự sửa, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh: “Chúng ta cần quyết tâm hơn, nhanh hơn để chuyển toàn lực sang giai đoạn Chính phủ số”./.

 

Hồng Nhung

 

 

Việt Nam mong muốn hợp tác chặt chẽ với Liên bang Nga để nâng tầm quan hệ

Ngày 9/5 (theo giờ địa phương), tại thủ đô Moskva, Tổng Bí thư Tô Lâm đã hội kiến Chủ tịch Đảng Nước Nga Thống nhất, Phó Chủ tịch Hội đồng An ninh Liên bang Nga Dmitry Medvedev.

Hội nghị học tập, quán triệt chuyên đề năm 2025 “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh về khát vọng phát triển đất nước phồn vinh, hạnh phúc”

Chiều 9/5, Ban Thường vụ Tỉnh uỷ tổ chức Hội nghị học tập, quán triệt chuyên đề năm 2025 “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh về khát vọng phát triển đất nước phồn vinh, hạnh phúc”.

Chủ tịch UBND tỉnh thăm, chúc mừng Hội Đoàn kết sư sãi yêu nước tỉnh

Chiều 9/5, tại chùa Monivongsa Bopharam (Phường 1, TP Cà Mau), đoàn công tác lãnh đạo tỉnh do đồng chí Phạm Thành Ngại, Phó bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh, làm trưởng đoàn đến thăm, chúc mừng Hội Đoàn kết sư sãi yêu nước tỉnh, Ban Quản trị nhà chùa cùng chư tăng nhà chùa nhân đại lễ Phật đản 2025 - Phật lịch 2569.

Sau sắp xếp phải hiệu quả hơn

“Tiêu chuẩn của cán bộ xã mới phải đạt theo yêu cầu là người trực tiếp làm việc, chăm lo cho người dân chứ không phải lãnh đạo, cấp trung gian, đòi hỏi phải sát thực tiễn”, đó là chỉ đạo của đồng chí Nguyễn Hồ Hải, Bí thư Tỉnh uỷ, tại Hội nghị Tỉnh uỷ, chiều 9/5 về những nội dung liên quan đến các đề án sắp xếp, tinh gọn hệ thống chính trị, địa giới hành chính.

Thủ tướng: Khẩn trương bố trí đủ kinh phí, chi trả cho người nghỉ việc 'càng sớm càng tốt'

Kết luận Phiên họp Chính phủ chuyên đề về sắp xếp, tổ chức đơn vị hành chính các cấp và xây dựng mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp vào sáng 9/5, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chỉ đạo khẩn trương bố trí đủ kinh phí, hướng dẫn tạm ứng kinh phí để chi trả "càng sớm càng tốt" cho người xin nghỉ theo chế độ và dôi dư trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy.

Bắn pháo hoa mừng sinh nhật Bác

Chương trình nghệ thuật kỷ niệm 135 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (dự kiến 70 phút) kết hợp bắn pháo hoa tầm cao phục vụ Nhân dân tại nhân ngày sinh nhật Bác.

20 năm đồng hành chăm lo, bảo vệ nạn nhân da cam

Sáng 9/5, Hội Nạn nhân chất độc da cam/dioxin tỉnh Cà Mau tổ chức kỷ niệm 20 năm thành lập (2005-2025). Đây là dịp để nhìn lại chặng đường phát triển của hội, tôn vinh những thành tựu đáng kể trong công tác bảo vệ quyền lợi và hỗ trợ cho các nạn nhân chất độc da cam trong suốt hai thập kỷ qua.

Chúc đồng bào Phật tử trong tỉnh đón Đại lễ Phật đản an lành và ý nghĩa

Nằm trong khuôn khổ các hoạt động thăm, chúc mừng của Tỉnh uỷ, HĐND, UBND, Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh nhân Đại lễ Phật đản 2025 - Phật lịch 2569, sáng nay (9/5), Phó bí thư Thường trực Tỉnh uỷ Nguyễn Đức Hiển làm trưởng đoàn, cùng  ông Huỳnh Ngọc Sang, Phó chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh; bà Nguyễn Thu Tư, Giám đốc Sở Dân tộc và Tôn giáo tỉnh đến thăm, tặng quà, chúc mừng Ban Trị sự Giáo hội Phật giáo Việt Nam tỉnh (tại Chùa Phật tổ, Phường 2, TP Cà Mau).

Tổng Bí thư Tô Lâm bắt đầu thăm chính thức Liên bang Nga và dự Lễ kỷ niệm 80 năm chiến thắng phát xít

Chiều 8/5 (giờ địa phương, tối cùng ngày, giờ Hà Nội), Tổng Bí thư Tô Lâm và Phu nhân cùng Đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam đến Thủ đô Moskva, bắt đầu chuyến thăm chính thức Liên bang Nga và dự Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày Chiến thắng trong chiến tranh Vệ quốc vĩ đại, từ ngày 8-11/5 theo lời mời của Tổng thống Vladimir Putin.

BIDV Cà Mau tài trợ 500 triệu đồng cho dự án trồng cây khắc phục hậu quả biến đổi khí hậu

Chiều 8/5, Thường trực Tỉnh ủy tổ chức buổi gặp mặt với Đoàn công tác của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) nhằm trao đổi, nắm bắt thông tin liên quan đến tình hình thực hiện công tác an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.