Truyền hình
Tốt nghiệp Trường trung cấp Cảnh sát nhân dân năm 2011, Thiếu úy Nguyễn Quốc Khiêm được phân công nhiệm vụ tại Đội Cảnh sát quản lý hành chính (QLHC) về trật tự xã hội (TTXH) Công an huyện Hòa Bình. Hơn 3 năm công tác, Thiếu úy Khiêm luôn ra sức học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng nhiệm vụ và giải quyết nhanh chóng công việc của nhân dân.
Hàng ngày, Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Hòa Bình phải thường xuyên tiếp xúc, giải quyết số lượng lớn công việc do nhân dân yêu cầu. Từ đó, Thiếu úy Khiêm xác định mục tiêu, nhiệm vụ là phải giải quyết công việc cho nhân dân nhanh chóng, chính xác, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng, tránh gây phiền hà, giảm chi phí, thời gian của người dân. Đồng thời vẫn đảm bảo đúng quy trình, thủ tục, góp phần thực hiện có hiệu quả công tác của ngành, của đơn vị.
Vì vậy, khi người dân đến yêu cầu giải quyết công việc, Thiếu úy Khiêm luôn có thái độ niềm nở, lịch sự, tiếp đón ân cần, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng các thủ tục, giấy tờ cần thiết theo quy định bằng từ ngữ dễ hiểu, phù hợp với từng đối tượng. Song song đó, tiến hành giải quyết nhanh chóng cho người dân.
Đối với những trường hợp không đủ điều kiện, giấy tờ, thủ tục, Thiếu úy Khiêm nghiên cứu từng trường hợp cụ thể, đối chiếu với quy định pháp luật để hướng dẫn người dân bổ sung hoặc điều chỉnh, hoặc hướng dẫn cho người dân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Đối với những trường hợp có khó khăn, vướng mắc, anh tiếp nhận hồ sơ, báo cáo lãnh đạo để chỉ đạo hướng giải quyết hoặc phối hợp, trao đổi với các đơn vị nghiệp vụ, các ngành chức năng có cách giải quyết, không để người dân đi lại nhiều lần.
Để đảm bảo cho người dân trong độ tuổi đều được cấp giấy chứng minh nhân dân (CMND), Thiếu úy Khiêm cùng tổ công tác tranh thủ các ngày Thứ bảy, Chủ nhật đến các xã, ấp làm thủ tục cấp đổi, cấp mới CMND cho người dân; tham mưu cấp trên không thu tiền ảnh đối với gia đình chính sách, hộ nghèo. Ngoài ra, Thiếu úy Khiêm còn đến tận nhà làm giấy CMND cho người già yếu, bệnh tật đi lại khó khăn…
Với sự tận tụy trong công việc, Thiếu úy Nguyễn Quốc Khiêm nhiều lần được Giám đốc Công an tỉnh tặng giấy khen. Đặc biệt, năm 2015, Thiếu úy Khiêm được tuyên dương tại hội nghị điển hình tiên tiến phong trào thi đua Vì an ninh Tổ quốc Công an huyện Hòa Bình (giai đoạn 2010 - 2015).
Mỹ Nghi
Xem thêm bình luận