Thu hút du khách bằng sự khác biệt

Làm rõ giá trị sản phẩm để thu hút du khách bằng sự khác biệt, đó là góp ý của các doanh nghiệp (DN) lữ hành, đại diện các hiệp hội du lịch (DL) thuộc Diễn đàn DN vừa và nhỏ Việt Nam sau chuyến khảo sát, đánh giá sản phẩm DL của Bạc Liêu. Bên cạnh đó, vấn đề xây dựng môi trường DL, phát triển các mô hình về đêm, có kế hoạch dài hơi về đào tạo nguồn nhân lực cũng được các DN lưu ý tỉnh quan tâm hơn.

Các doanh nghiệp khảo sát tại Khu du lịch Điện gió Hòa Bình 1.

TRÂN TRỌNG SỰ ĐỒNG HÀNH CỦA DN

Làm việc với đoàn DN, ông Lý Vỹ Triều Dương - Phó Giám đốc Sở VH-TT&DL, một lần nữa khẳng định, tỉnh luôn mang tinh thần cầu thị khi tiếp đón các DN đến khảo sát, góp ý cho DL Bạc Liêu. Trong điều kiện cơ sở hạ tầng còn nhiều mặt hạn chế, tiềm năng và lợi thế DL chưa được phát huy tương tầm, Bạc Liêu trân trọng sự đồng hành, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để DN, nhà đầu tư đến tìm hiểu môi trường đầu tư. Tỉnh xác định đây là nguồn lực thật sự quan trọng, bởi DN nói chung, DN lữ hành nói riêng có vai trò quyết định thị trường, là “cầu nối” đưa khách về với địa phương.

Thông tin tình hình phát triển DL đến các DN, lãnh đạo Sở VH-TT&DL cho biết, mặc dù Bạc Liêu có xuất phát điểm thấp nhưng được sự quan tâm của lãnh đạo tỉnh, sự nỗ lực của các cấp, các ngành và sự đồng hành của DN, người dân nên DL có bước phát triển khá mạnh mẽ. DL được tỉnh xác định là một trong 5 trụ cột phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, cùng với đó là các trụ cột về phát triển tôm công nghệ cao, năng lượng sạch để bổ trợ cho DL và hướng đến khát vọng đưa Bạc Liêu trở thành một trong những trung tâm DL của vùng.

Để vươn tới mục tiêu đó, Bạc Liêu tập trung phát triển 3 loại hình chủ lực gồm: DL văn hóa, DL tâm linh và DL gắn với khai thác giai thoại Công tử Bạc Liêu. Bên cạnh đó, từng bước xây dựng Nhà hát Cao Văn Lầu trở thành sản phẩm DL văn hóa đặc thù để đáp ứng nhu cầu thưởng thức cải lương của du khách; khuyến khích, hỗ trợ người dân phát triển các mô hình DL sinh thái, DL nông nghiệp xanh đang là thị hiếu của du khách sau đại dịch COVID-19.

Các doanh nghiệp góp ý cho sản phẩm du lịch Bạc Liêu. Ảnh: H.T

ĐÀO SÂU GIÁ TRỊ SẢN PHẨM

Là người tâm huyết với sự phát triển DL của Đồng bằng sông Cửu Long, ông Trần Lê Bảo Châu - Chủ tịch VTF Việt Nam, nêu quan điểm: “Trong tổng thể DL vùng có nhiều sắc màu tương đồng, Bạc Liêu muốn phát triển phải tạo ra sự khác biệt bằng cách đóng khung, đào sâu giá trị sản phẩm DL. Ngoài con tôm, văn hóa bản địa thì Bạc Liêu còn có nghệ thuật cải lương vốn có nhiều ý tưởng để khai thác. Chẳng hạn, trong 2 tiếng đồng hồ đến Nhà hát Cao Văn Lầu, du khách không chỉ được thưởng thức trích đoạn cải lương mà còn có thể tham gia sâu vào không gian này. Đó là trải nghiệm không gian trong “cánh gà”, cho du khách chụp hình với trang phục vua chúa, xem cải lương bằng công nghệ số… Như thế, DL mới bán được những dịch vụ cộng thêm, không làm được điều này thì du khách có thể xem cải lương ở những tỉnh khác thay vì chọn Bạc Liêu”.

Hơn 20 năm kinh doanh DL lữ hành, trong đó có nhiều năm hoạt động ở nước Úc, anh Danko Trần - đại diện Cockatoo Adventures Travel hiểu rõ nhu cầu của du khách nước ngoài. Anh chia sẻ: “Khách nước ngoài rất thích những thứ đơn giản trong chuyến DL, nó có nhiều ở các tỉnh miền Tây qua nét sinh hoạt, lao động của người dân bản địa. Đặc biệt, họ rất quan tâm đến vấn đề môi trường của điểm đến, du khách sẽ cân nhắc có đi hay không qua việc tìm hiểu thông tin về môi trường. Hay việc lạm dụng, ngược đãi động vật cũng khiến khách nước ngoài không muốn đến DL. Đây là những yếu tố mà Bạc Liêu nên chú trọng khai thác hoặc né tránh nếu muốn thu hút khách quốc tế”.

Về nguồn nhân lực, theo đại diện Trường cao đẳng nghề DL Sài Gòn thì Bạc Liêu cần làm cuộc điều tra chất lượng nhân sự, dự báo nhu cầu con người và có kế hoạch đào tạo ngắn hạn trong 5 năm tới để không bị đứt gãy nguồn cung ứng nhân lực.

Sau chuyến khảo sát, nhiều tin vui đã đến với DL Bạc Liêu. Đó là việc các DN, Hiệp hội DL lên tiếng sẽ mở chi nhánh lữ hành ở Bạc Liêu, làm “cầu nối” cho tỉnh và cộng đồng DN gặp gỡ hỗ trợ công tác quảng bá hình ảnh, tìm kiếm cơ hội hợp tác trên lĩnh vực DL.

HỮU THỌ