Từng bước số hoá hồ sơ lĩnh vực đất đai

Thời gian qua, Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) đã tập trung đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trên lĩnh vực đất đai, góp phần tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Ông Trịnh Văn Lên, Giám đốc Sở TN&MT, cho biết: “Xác định đây là lĩnh vực khó, phức tạp, thời gian qua, Sở TN&MT đã giải quyết TTHC lĩnh vực đất đai theo hướng giảm bớt thủ tục và thời gian thực hiện. Ðơn vị đã chỉ đạo quyết liệt, thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, tạo thuận lợi, đáp ứng yêu cầu của người dân và doanh nghiệp”.

Sở đã tiến hành rà soát, cắt giảm sâu các quy trình, thủ tục, rút ngắn thời gian thực hiện các TTHC về việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân, doanh nghiệp so với quy định. Cụ thể, cắt giảm từ 10-70% (tuỳ từng loại thủ tục) thời gian giải quyết so với thời gian quy định của Trung ương. Qua đó, giúp rút ngắn thời gian giải quyết, giảm được chi phí thực hiện TTHC cho người dân và doanh nghiệp.

Công tác kiểm tra cải cách hành chính luôn được đẩy mạnh, nhất là quan tâm các thủ tục lĩnh vực đất đai, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, đơn vị đã đẩy mạnh thực hiện tiếp nhận hồ sơ trực tuyến (trừ những trường hợp khách quan, như người dân không có thiết bị điện thoại thông minh để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến). Ðồng thời, chỉ đạo viên chức, người lao động làm việc trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, hướng dẫn người dân thực hiện và hoàn thành nộp hồ sơ trực tuyến nếu người dân đến nộp hồ sơ trực tiếp; ưu tiên tăng cường nhân lực hỗ trợ, hướng dẫn người dân tạo tài khoản dịch vụ công và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến.

Theo đó, thực hiện số hoá hồ sơ giải quyết TTHC và phối hợp với các ngân hàng thương mại hỗ trợ người dân thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Ðồng thời, tham mưu UBND tỉnh ban hành quy chế phối hợp giải quyết TTHC về đất đai trên địa bàn tỉnh Cà Mau để quy định trình tự phối hợp, thời gian thực hiện các thủ tục của các đơn vị trong từng khâu.

Từ đầu năm đến nay, trên lĩnh vực đất đai, toàn tỉnh đã tiếp nhận 64.612 hồ sơ trực tuyến một phần. Trong đó, giải quyết đúng hạn 62.298 hồ sơ, trễ hẹn 86 hồ sơ (chủ yếu chi nhánh văn phòng cấp huyện, TP Cà Mau); còn 2.228 hồ sơ đang trong thời gian giải quyết.

Tiếp nhận thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai tại Bộ phận một cửa xã Phong Lạc, huyện Trần Văn Thời.

Tuy nhiên, ông Trịnh Văn Lên cho biết: “TTHC về đất đai, nhất là thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu là một trong số thủ tục có tính chất phức tạp, cần phải kiểm tra, xác minh qua nhiều bước theo quy định. Bên cạnh đó, số lượng hồ sơ về đất đai hằng năm rất lớn, trong khi yêu cầu của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp ngày càng cao, luôn đòi hỏi phải nhanh, kịp thời. Ðây là áp lực lớn cho ngành”.

Do TTHC lĩnh vực đất đai nhiều, phức tạp, một số đơn vị hỗ trợ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Cùng với đó, "Việc kiểm tra, xác minh thủ tục đất đai đòi hỏi sự phối hợp nhiều ngành, đơn vị, địa phương, song công tác phối hợp giữa các đơn vị liên quan trong quá trình giải quyết TTHC ở một số nội dung chưa kịp thời, hiệu quả. Còn xảy ra hiện tượng các đơn vị đùn đẩy trách nhiệm dẫn tới việc một số hồ sơ còn yêu cầu xác minh, bổ sung các giấy tờ nằm ngoài TTHC theo quy định", ông Trịnh Văn Lên nêu nguyên nhân.

Mặc dù việc triển khai thực hiện TTHC giải quyết trực tuyến, số hoá hồ sơ và thanh toán trực tuyến đạt kết quả cao, nhưng hiện còn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc. Ðó là việc bố trí viên chức hướng dẫn người dân hoàn thiện, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả (số hoá hồ sơ đầu vào và đầu ra); việc trực tiếp hướng dẫn người dân tạo tài khoản, đăng ký dịch vụ công quốc gia và thanh toán trực tuyến.

Với những vướng mắc đó, để tạo điều kiện thuận lợi, giảm chi phí và thời gian cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, ông Trịnh Văn Lên cho biết: “Sở TN&MT sẽ tiếp tục tăng cường tuyên truyền thực hiện dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công, mang lại sự hài lòng cho doanh nghiệp và người dân. Tiếp tục rà soát đề xuất cấp thẩm quyền cắt giảm thành phần hồ sơ TTHC về đất đai".

Ðồng thời, ngành tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, hoàn thiện hệ thống văn bản về cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Ðẩy mạnh cung cấp thông tin và tiếp cận thông tin của người dân và doanh nghiệp, nhất là các vấn đề được nhiều người dân quan tâm, như quy hoạch sử dụng đất, kế hoạch sử dụng đất. Ðẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong quản lý và giải quyết TTHC, góp phần từng bước số hoá hồ sơ, thủ tục lĩnh vực đất đai./.

Phi Long