Ứng dụng công nghệ số tạo sức bật cho du lịch

Thời gian này, Sở VH-TT-TT&DL gấp rút thiết kế mô hình gian hàng 3D để tham gia triển lãm tại Ngày hội Du lịch (DL) TP. Hồ Chí Minh lần đầu tiên được tổ chức trên nền tảng trực tuyến. Đây là cơ hội để Bạc Liêu nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ, cũng như tiếp cận và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ nhằm tạo sức bật phục hồi DL sau những ảnh hưởng nặng nề của dịch COVID-19.

Nhân viên Trung tâm Thông tin xúc tiến DL tỉnh thiết kế mô hình gian hàng 3D để tham gia Ngày hội DL TP. Hồ Chí Minh năm 2021.

QUẢNG BÁ BẰNG NỀN TẢNG TRỰC TUYẾN

Lấy chủ đề “DL Bạc Liêu trải nghiệm an toàn - linh hoạt với tình hình mới”, gian hàng Bạc Liêu có giao diện chính là hình ảnh đẹp của các điểm DL tiêu biểu như: Khu lưu niệm nghệ thuật Đờn ca tài tử Nam bộ và nhạc sĩ Cao Văn Lầu, cụm nhà Công tử Bạc Liêu, Quảng trường Hùng Vương, Khu Quán âm Phật đài, cánh đồng điện gió…

Sản phẩm sẽ trưng bày trong gian hàng bao gồm: tua tuyến DL, địa chỉ nhà hàng - khách sạn, địa điểm ẩm thực, bản đồ DL, hình ảnh hoạt động về công tác phòng chống dịch COVID-19 tại các điểm DL, video sự đổi thay về diện mạo và tiềm năng đầu tư DL của tỉnh. Tại đây, Trung tâm Thông tin xúc tiến DL (Sở VH-TT-TT&DL) sẽ trực tiếp tương tác để giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách tham quan về cách vào đường link trên thiết bị thông minh để tìm hiểu về DL Bạc Liêu.

Ngoài sự kiện này, Bạc Liêu cũng sẽ tham gia triển lãm thực tế ảo DL Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) do tỉnh An Giang tổ chức vào giữa tháng 12/2021. Các địa phương sẽ tham gia một số hoạt động như: giới thiệu chương trình kích cầu DL, kết nối phát triển DL ĐBSCL với doanh nghiệp. Đặc biệt là chương trình liên kết hợp tác, phát triển DL vùng, trọng tâm là công tác quảng bá, kêu gọi các dự án đầu tư về DL.

Quảng bá cơ sở lưu trú, ẩm thực DL trên website Trung tâm Thông tin xúc tiến DL tỉnh. Ảnh: H.T

TRIỂN KHAI BẢN ĐỒ SỐ DL

Năm 2021, Bạc Liêu gần như không tham gia các sự kiện xúc tiến DL do dịch COVID-19 diễn biến phức tạp tại hầu hết các địa phương trong nước. Do đó, Trung tâm Thông tin xúc tiến DL tỉnh có kế hoạch sử dụng nguồn kinh phí trong năm qua để xây dựng, triển khai bản đồ số DL và các nền tảng công nghệ về quảng bá sản phẩm, dịch vụ DL.

Còn TP. Bạc Liêu, với quyết tâm đưa tỉnh nhà trở thành một trong những trung tâm DL của vùng, địa phương đang triển khai dịch vụ phần mềm ứng dụng, quản lý bản đồ số ngành DL. Phần mềm sẽ tích hợp các dữ liệu về cơ sở lưu trú, ẩm thực, điểm tham quan, mua sắm, các sự kiện sắp diễn ra, những dịch vụ ưu đãi tại các cơ sở kinh doanh. Đồng thời, cung cấp công cụ hỗ trợ đặt phòng, đặt bàn trực tuyến và tính năng đề xuất lịch trình theo sở thích (yên tĩnh, về đêm, sinh thái, tâm linh), thành phần (giới trẻ, gia đình) của chuyến DL. Du khách còn có thể sử dụng phân hệ bản đồ thông minh Google Map và các lớp dữ liệu chuyên sâu về DL địa phương để dễ dàng khám phá, có những trải nghiệm thú vị khi đi DL.

Hướng đến phục vụ khách nước ngoài, phần mềm ứng dụng, quản lý bản đồ số DL của TP. Bạc Liêu còn tích hợp hệ thống tự động chuyển đổi ngôn ngữ Việt - Anh. Ngoài ra, du khách có thể để lại nhận xét, góp ý trên Trang thông tin điện tử DL thành phố về sự hài lòng, chưa hài lòng đối với sản phẩm, chất lượng dịch vụ DL.

Theo kế hoạch, TP. Bạc Liêu hoàn thành và sử dụng ứng dụng bản đồ số vào năm 2022. Trước mắt, thành phố sẽ tổ chức tập huấn nâng cao năng lực quản lý, vận hành, khai thác ứng dụng cho các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp; tuyên truyền, hướng dẫn cán bộ, doanh nghiệp, người dân và du khách tham gia sử dụng các tiện ích của ứng dụng.

Phát triển DL thông minh với những tính năng tiện ích, hiện đại là xu thế tất yếu giúp DL các địa phương nói chung, Bạc Liêu nói riêng tạo ra sức cạnh tranh lớn hơn, góp phần thu hút du khách và nhà đầu tư. Chính vì vậy, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin không chỉ là cách làm phù hợp với tình hình dịch bệnh mà còn là giải pháp cho sự phát triển lâu dài của DL.

HỮU THỌ