Phải khẳng định rằng, VNPT - Bạc Liêu là doanh nghiệp điển hình và tiêu biểu nhất của tỉnh Bạc Liêu về lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin. Đây cũng là doanh nghiệp có vai trò quan trọng và tiên phong thực hiện chuyển đổi số quốc gia. Với khát vọng phát triển không ngừng, VNPT - Bạc Liêu đã có những đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, nhất là lĩnh vực chuyển đổi số.
Trung tâm Kinh doanh VNPT - Bạc Liêu tổ chức trao thưởng cho quý khách hàng.
Khách hàng giao dịch tại Phòng giao dịch VNPT Trần Phú (Phường 3, TP. Bạc Liêu).
CUNG CẤP DỊCH VỤ TỐT NHẤT
Với mục tiêu đẩy mạnh và khuyến khích ứng dụng công nghệ thông tin gắn với thực hiện chuyển đổi số, trong những năm qua, VNPT - Bạc Liêu đã chủ động và tích cực làm tốt công tác phối hợp với các ngành, địa phương trong sử dụng các dịch vụ quản trị doanh nghiệp do VNPT - Bạc Liêu cung cấp như: Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn, Bệnh viện Đa khoa Thanh Vũ Medic, Công ty Cổ phần Cấp nước, các Trung tâm Dịch vụ đô thị… Đặc biệt, phát triển dịch vụ giáo dục số và bộ giải pháp trường học không giấy tờ và vnEdu IOC cho các phòng GD-ĐT trên địa bàn tỉnh.
Cùng với đó là chung tay thực hiện “Chính quyền số” thông qua Cung cấp dịch vụ VNPT e-Cabinet cho Văn phòng HĐND và UBND các địa phương; cung cấp, thi công lắp đặt thiết bị phục vụ hội nghị trực tuyến. Đồng thời phối hợp với các ngành, địa phương triển khai các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt…
Một trong những thành tích và nỗ lực rất đáng tuyên dương là VNPT - Bạc Liêu đã tập trung đẩy mạnh các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp công tác bán và quảng bá thương hiệu cho VNPT. Qua đó, cung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ và chất lượng tốt nhất.
Đặc biệt năm 2024 này, VNPT - Bạc Liêu đã tăng cường chính sách hỗ trợ người dân chuyển đổi SIM miễn phí từ 2G lên 4G. Đồng thời, cung cấp các gói cước với ưu đãi tặng 30G Data; Ưu đãi xem truyền hình MyTV; Ưu đãi tặng Chữ ký số để giao dịch Cổng dịch vụ công quốc gia; Ưu đãi tặng điện thoại Smartphone (trị giá lên đến 1,7 triệu đồng); Ưu đãi tặng điện thoại Feaphone 4G (trị giá lên đến 500.000 đồng). Tính đến thời điểm hiện tại, VNPT Vinaphone Bạc Liêu đã phối hợp với các cơ quan, ban, ngành thành phố, thị xã, huyện tặng 285 cái điện thoại thông minh với tổng giá trị lên đến hơn 500 triệu đồng; tặng bà con có hoàn cảnh khó khăn trong toàn tỉnh 1.000 máy điện thoại Feature phone với giá trị lên đến 700 triệu đồng. Tổng giá trị máy điện thoại hỗ trợ cho người dân lên đến 1,2 tỷ đồng…
Lễ ra mắt chương trình thí điểm phần mềm quản lý nông nghiệp thông minh trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu.
Trung tâm Kinh doanh VNPT - Bạc Liêu ra quân phát động phong trào cài đặt 15.000 tài khoản hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và chữ ký số trên địa bàn huyện Vĩnh Lợi. Ảnh: K.T
CHUNG SỨC CHUNG LÒNG
Một trong những bài học thành công và cách làm rất hay của VNPT - Bạc Liêu trong những năm qua chính là đẩy mạnh triển khai các mô hình mới và nhân rộng, phát huy nhân tố mới. Theo đó, đã thành lập nhóm nhân viên kinh doanh có thành tích bán hàng tốt để hỗ trợ, đồng hành, kèm cặp các nhân viên mới tuyển và sẵn sàng hỗ trợ các đơn vị, cơ sở khi có yêu cầu. Trong các cuộc họp giao ban hàng tuần tại các đơn vị, cơ sở, lãnh đạo đơn vị lồng ghép công tác đào tạo, tập huấn về chính sách bán hàng, các kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng. Đồng thời, triển khai chương trình hợp lực bán hàng giữa khối kinh doanh và khối kỹ thuật. Từ đó thông qua công tác bán hàng hợp lực giúp nhân viên có kết quả bán hàng kém được đào tạo một cách thiết thực và hiệu quả từ các nhân viên giỏi, giàu kinh nghiệm trong nhóm tham gia bán hàng. Các nhân viên sẽ nâng cao được kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý từ chối, giúp các nhân viên kém sẽ tự tin hơn. Tinh thần đoàn kết từ lãnh đạo đến nhân viên của các địa phương đã tạo nên sức mạnh tổng hợp trong việc tư vấn tái chiếm, tăng số lượng thuê bao phát triển mới, tăng doanh thu di động để góp phần vào việc thực hiện chỉ tiêu chung của tỉnh…
Ngoài ra, để tạo cơ sở cho sự phát triển ổn định bền vững và hiệu quả cho đơn vị, VNPT - Bạc Liêu còn không ngừng củng cố công tác tổ chức, sắp xếp nhân sự và bố trí lại lao động phù hợp để phát huy hiệu quả nhân tố con người. Song song đó, hàng tháng, quý, đơn vị tổ chức khen thưởng cho các cá nhân, tập thể tiêu biểu có thành tích bán hàng tốt, sản lượng vượt trội gắn với khen thưởng đột xuất. Từ đó, kịp thời động viên, khích lệ nhân viên đạt thành tích cao và mang lại nhiều doanh thu lớn cho đơn vị.
Cùng với kinh doanh giỏi, Trung tâm Kinh doanh VNPT - Bạc Liêu còn là đơn vị tiêu biểu của tỉnh Bạc Liêu trong tham gia làm tốt công tác từ thiện xã hội thông qua các hoạt động tài trợ về an sinh, văn hóa, văn nghệ và thể dục - thể thao…
Với khí thế đón chào Xuân mới 2025, tập thể cán bộ và nhân viên VNPT - Bạc Liêu sẽ tiếp tục phát huy truyền thống đoàn kết, năng động, sáng tạo, chung sức, chung lòng với mục tiêu không ngừng khẳng định và tỏa sáng thương hiệu đơn vị cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin tốt nhất.
THÚY QUỲNH
Xem thêm bình luận