Xe buýt: Những điều mắt thấy - tai nghe

Xe buýt đã và đang trở thành phương tiện vận tải công cộng quen thuộc đối với người dân Bạc Liêu. Tuy nhiên, bên cạnh những tiện ích mà xe buýt mang lại thì việc ứng xử văn minh trên xe buýt còn có nhiều vấn đề cần bàn.

Một số hành khách trẻ tuổi không nhường cho người già khi lên xe buýt. Ảnh: M.H

Vừa qua, có dịp đi trên chuyến xe buýt từ TP. Bạc Liêu về thị trấn Hộ Phòng (huyện Giá Rai), chúng tôi đã chứng kiến những điều không hay của một số hành khách lẫn nhân viên phục vụ.

Khi xe buýt vừa đến trạm, mọi người tranh nhau lên xe, thậm chí chen lấn, xô đẩy nhau vì ai cũng muốn dành cho mình một chỗ ngồi tốt. Hôm đó, có một cụ ông khoảng trên 70 tuổi, bị một số hành khách xô đẩy té nằm ngửa bên đường. Thấy vậy, một anh thanh niên gần đó vội chạy tới đỡ ông cụ dậy. Giữa lúc ấy thì người phụ nữ thu tiền vé lại lớn tiếng: “Xe chạy rồi không lo mau lên xe mà ở đó lo chuyện bao đồng”.

Đến thị trấn Hòa Bình, xe buýt rước một bà cụ khoảng ngoài 70 tuổi với chiếc giỏ đệm xách trên tay. Do đứng lâu mỏi chân nên bà cụ nhờ cô gái trạc 20 tuổi nhường ghế cho bà ngồi. Cô ta thẳng thừng từ chối và còn có những từ ngữ thiếu lễ độ với cụ bà. Lúc đó, một cậu thanh niên khoảng 25 tuổi ở hàng ghế trên đã nhường ghế cho bà cụ.

Trên chuyến xe hôm đó, chúng tôi còn chứng kiến thêm một số hành khách sử dụng điện thoại nói chuyện inh ỏi, hút thuốc, ăn uống, xả rác ngay trên xe trước sự khó chịu của nhiều người…

Hiện nay, Bạc Liêu có 4 tuyến xe buýt hoạt động xuyên suốt và cố định trong ngày. Trong đó, có các tuyến TP. Bạc Liêu - thị trấn Ngan Dừa (huyện Hồng Dân); Bạc Liêu - Láng Trâm (huyện Giá Rai); Bạc Liêu - Vĩnh Châu (tỉnh Sóc Trăng)… Tất cả các chuyến xe buýt trên đều thuộc quyền quản lý của Hợp tác xã (HTX) Đại Thắng. Thời gian qua, do một số nhân viên thiếu tôn trọng hành khách, và một số tài xế chưa chấp hành tốt Luật Giao thông đường bộ như: đậu đỗ không đúng nơi quy định, vi phạm về tốc độ, lưu thông không đúng phần đường, sử dụng còi hơi một cách tùy tiện… nên để lại hình ảnh không đẹp đối với người dân.

Để phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu đi lại của người dân, HTX Đại Thắng cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục ý thức phục vụ cho nhân viên. Đồng thời, người dân khi tham gia phương tiện giao thông công cộng này cũng cần phải thể hiện ý thức văn hóa, lịch sự. Để xây dựng ứng xử văn minh trên xe buýt, đòi hỏi mọi người cùng tôn trọng nhau, hành xử có văn hóa từ những việc nhỏ nhất.

Minh Hiếu