Năm 2016, một trong những nhiệm vụ quan trọng của ngành Du lịch tỉnh là tiếp tục khai thác thế mạnh các điểm du lịch tiêu biểu ĐBSCL. Mặc dù, quá trình khai thác đạt được những kết quả đáng phấn khởi, nhưng tại các điểm du lịch này đang tồn tại nhiều bất cập, đòi hỏi sự cộng lực từ nhiều phía để khắc phục.
Hiện tại, Bạc Liêu có 8/32 điểm du lịch tiêu biểu ĐBSCL. Chính sự vượt trội về số lượng đã giúp Bạc Liêu khẳng định vị thế trong “dòng chảy” du lịch khu vực. Đồng thời, tạo lợi thế và cơ hội lớn để tỉnh khai thác giá trị các công trình du lịch, kết nối các tua, tuyến với các tỉnh, thành phố cả nước.
Rác tràn ngập khu Quán âm Phật đài (phường Nhà Mát, TP. Bạc Liêu) trong mùa lễ hội. Ảnh: H.T
Tiềm năng và giá trị đã được phát huy rõ rệt, song các điểm du lịch quan trọng này vẫn đang tồn tại nhiều bất cập. Theo phản ánh, một vài điểm du lịch ở Bạc Liêu dần mất đi hình ảnh chuyên nghiệp và sự an toàn cho du khách. Vào những ngày lễ, tết, du khách đến với khu Quán âm Phật đài, khu du lịch nghỉ dưỡng Nhà Mát (phường Nhà Mát, TP. Bạc Liêu) vẫn còn nơm nớp lo sợ vấn nạn giật đồ, móc túi, đánh nhau dù cho công tác an ninh đã được tăng cường. Đáng nói nhất là việc sắp xếp trật tự mua bán tại các khu du lịch cũng giống như “bắt cóc bỏ dĩa”. Sau khi vắng bóng lực lượng chức năng, cảnh mua - bán xô bồ lại đâu vào đấy. Nhất là thời điểm chiều tối, các hàng quán kinh doanh ăn uống, giải khát, hàng rong được bày biện dày đặc trước cổng khu du lịch này, tạo nên cảnh tượng vô cùng nhếch nhác, mất trật tự.
Nhiều du khách còn than phiền về giá cả các sản phẩm, dịch vụ du lịch như: ăn uống, quà lưu niệm... khá đắt đỏ mà chất lượng thì chưa tương xứng. Ngoài những trường hợp phải “cắn răng” tiêu tiền, thì không ít du khách tỏ ra e dè, quay lưng sau khi tham khảo bảng giá dịch vụ của khu du lịch. Thậm chí, việc đi vệ sinh cũng trở thành dịch vụ “moi” tiền du khách. Do việc mua bán chưa được quản lý chặt chẽ, biện pháp kiểm tra và xử lý không hiệu quả nên du khách thường xuyên bị chèo kéo, “chặt chém”.
Còn tại những điểm du lịch trong nội ô TP. Bạc Liêu như: Quảng trường Hùng Vương, Cụm nhà Công tử Bạc Liêu cũng xuất hiện tình trạng bán hàng rong, vé số, nạn ăn xin. Ở khía cạnh khác, tình hình an toàn giao thông cũng là vấn đề khiến du lịch Bạc Liêu “mất điểm”. Thời gian gần đây, một số đoạn đường dẫn đến các khu du lịch đã xuống cấp nghiêm trọng gây khó khăn trong việc đi lại, làm ách tắc giao thông, thậm chí dẫn đến tai nạn giao thông cho du khách.
Anh Trần Long Phi, du khách đến từ tỉnh Bình Thuận, chia sẻ: “Các công trình du lịch về văn hóa, lịch sử, tâm linh ở Bạc Liêu giúp tôi thêm hiểu, mến yêu vùng đất và con người nơi đây. Thế nhưng, Bạc Liêu phải sớm khắc phục những hạn chế trong cách quản lý, tổ chức, sắp xếp các điểm du lịch, nhất là những điểm du lịch tiêu biểu ĐBSCL. Chính những bất cập này đang làm ảnh hưởng đến sự chuyên nghiệp, sức hấp dẫn của du lịch địa phương các bạn”.
Ở chiều ngược lại, những hình ảnh chưa đẹp còn nằm ở văn hóa, thái độ ứng xử với môi trường của du khách. Sau chuyến “mục sở thị” ở các điểm du lịch tiêu biểu, chúng tôi thấy nhiều khách du lịch vô tư vứt rác bừa bãi xuống bờ biển, vỉa hè, bồn hoa, lòng đường... Mặc dù, đơn vị quản lý du lịch đã bố trí nhiều thùng rác công cộng nhưng tình trạng “biển rác”, “núi rác” vẫn xuất hiện phổ biến. Gần đây, ngành chức đã lắp đặt nhiều cụm pa-nô tuyên truyền, đưa ra mức xử phạt nhằm răn đe, nâng cao ý thức của du khách với môi trường, song hiện trạng này chưa có chuyển biến tích cực.
Thiết nghĩ, một số vấn đề tồn tại nêu trên chỉ là những “lỗ hổng” rất nhỏ tại các điểm du lịch tiêu biểu của Bạc Liêu. Và ngành chức năng, người dân địa phương, du khách hoàn toàn có thể khắc phục được. Sắp xếp lại trật tự và giá cả mua bán hợp lý, đảm bảo an ninh, an toàn giao thông, đầu tư và nâng cấp các tuyến đường du lịch huyết mạch, ứng xử văn minh với môi trường… là thể hiện sự chung tay để phát huy tối đa giá trị các điểm du lịch tiêu biểu, góp phần thực hiện mục tiêu đưa Bạc Liêu trở thành trung tâm du lịch của vùng.
TRỊNH HỮU