Xác định công tác truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức và tác động trực tiếp đến việc thực hiện các chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), BHXH tỉnh luôn bám sát các văn bản chỉ đạo của Trung tâm Truyền thông - BHXH Việt Nam để tổ chức, triển khai truyền thông chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT). Qua đó, huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị cùng tham gia công tác này và mang lại những kết quả đáng phấn khởi.
BHXH tỉnh ra quân tuyên truyền và vận động triển khai BHXH toàn dân.
ĐẨY MẠNH PHỐI HỢP
Đến nay, cấp ủy đảng, chính quyền từ tỉnh đến huyện đã vào cuộc chỉ đạo công tác truyền thông BHXH, BHYT và tạo được sự thống nhất trong lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền các cấp trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Từ việc quan tâm, kịp thời đưa chính sách BHXH, BHYT vào cuộc sống đã góp phần nâng cao nhận thức và sự chủ động của người dân trong việc tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT.
Trên cơ sở chỉ đạo, hướng dẫn của BHXH Việt Nam về công tác thông tin, truyền thông năm 2024, BHXH tỉnh đã tăng cường, tích cực phối hợp cùng các sở, ban, ngành, đoàn thể tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo các cấp, các ngành trong việc phối hợp tuyên truyền chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh. BHXH tỉnh đã ký kết với 20 đơn vị, sở, ban, ngành, tổ chức chính trị - xã hội thực hiện tuyên truyền chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Đồng thời, BHXH tỉnh đã phối hợp cùng LĐLĐ tỉnh tổ chức 2 cuộc hội nghị tập huấn chính sách, pháp luật BHXH, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp và phối hợp với Sở Tư pháp tổ chức cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về chính sách BHXH, BHYT.
Bên cạnh đó, phối hợp với UBND cấp xã, phường, thị trấn, hội, đoàn thể tổ chức các hội nghị truyền thông; tổ chức ra quân tuyên truyền vận động người dân tham gia BHXH, BHYT nhân Tháng vận động triển khai BHXH toàn dân…
Một trong những công tác đáng ghi nhận khác trong thực hiện truyền thông chính là BHXH tỉnh đã không ngừng đổi mới giao diện Cổng Thông tin điện tử (TTĐT) với các nội dung và hình thức trên Cổng TTĐT BHXH tỉnh. Các tin, bài đăng tải đã cung cấp thông tin một cách chính xác, đầy đủ, kịp thời về hoạt động của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh. Đồng thời, kịp thời định hướng dư luận về những thông tin được người dân quan tâm. Trong năm 2024, Cổng TTĐT của BHXH tỉnh đã đăng tải 433 tin, bài, video tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT và quảng bá hình ảnh, các hoạt động nổi bật của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh; đồng thời, kịp thời biểu dương các đơn vị tổ chức thực hiện tốt công tác BHXH, BHYT.
Nhân viên BHXH tỉnh tuyên truyền và vận động người dân tham gia bảo hiểm y tế. Ảnh: T.A
TRUYỀN THÔNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI
BHXH tỉnh cũng đã tranh thủ và đẩy mạnh truyền thông bằng cách đăng tải các sản phẩm, các thông tin hữu ích về chính sách BHXH, BHYT trên các trang mạng xã hội (MXH) của BHXH tỉnh. Theo đó, đã có 3.246 lượt đăng tải, chia sẻ các sản phẩm truyền thông trên các trang MXH Fanpage, Facebook, Zalo OA, YouTube của đơn vị; và có 2.103 lượt đăng tải, chia sẻ các sản phẩm truyền thông trên Facebook, Zalo, YouTube của công chức, viên chức… Đồng thời, vận động người thân, bạn bè cùng đăng tải nhằm lan tỏa rộng rãi về chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên MXH. Trung bình mỗi tháng, có trên 1.640 lượt chia sẻ các sản phẩm truyền thông trên Fanpage, Zalo, YouTube của đơn vị và cá nhân.
Với hình thức truyền thông trên môi trường mạng, tương tác trực tiếp nhanh, tiện lợi và thông dụng phù hợp nhiều độ tuổi (đặc biệt là giới trẻ, ít tham dự truyền thông trực tiếp theo hội nghị), làm cho số người quan tâm theo dõi các chính sách, sản phẩm truyền thông về chính sách BHXH, BHYT trong cộng đồng mạng tăng lên mỗi tháng. Từ đó, cho thấy tính hiệu quả của hình thức truyền thông trực tuyến, truyền thông qua MXH, phù hợp với xu thế phát triển chung hiện nay. Vì vậy, BHXH tỉnh thường xuyên đổi mới, đa dạng hóa các hình thức thông tin, truyền thông, kết hợp giữa các hình thức truyền thống với các hình thức truyền thông mới, truyền thông số, truyền thông đa phương tiện; khuyến khích công chức, viên chức, người lao động sử dụng tài khoản MXH cá nhân tuyên truyền BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; đăng tải, chia sẻ những câu chuyện hay, gương người tốt - việc tốt nhằm lan tỏa giá trị nhân văn của chính sách BHXH trên cộng đồng mạng.
Công tác truyền thông tuy được quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt, nhưng vẫn còn tồn tại một số khó khăn, hạn chế. Việc tuyên truyền phát triển người tham gia BHXH bắt buộc còn gặp nhiều khó khăn, do hoạt động sản xuất - kinh doanh nên nhiều đơn vị doanh nghiệp không bố trí được thời gian để công nhân lao động tham dự các hoạt động tuyên truyền. Vẫn còn tình trạng chậm đóng, trốn đóng BHXH, BHYT cho người lao động, số lao động được quyết toán thuế thu nhập cao hơn nhiều so với số lao động được đăng ký tham gia BHXH, BHYT. Qua rà soát vẫn còn nhiều lao động thuộc đối tượng tham gia BHXH bắt buộc nhưng chưa tham gia; một bộ phận người dân có tâm lý trông chờ, ỷ lại vào Nhà nước cho, tặng thẻ BHYT, nhất là các xã đang phấn đấu đạt chuẩn nông thôn mới nâng cao, nông thôn mới kiểu mẫu. Nhiều người dân chưa có ý thức đóng BHXH tự nguyện coi như của để dành, có tâm lý so sánh quyền lợi hưởng, còn nhầm lẫn với các loại hình bảo hiểm thương mại. Mặt khác, đời sống của người dân còn nhiều khó khăn, nên chỉ lo cuộc sống trước mắt, không có điều kiện tích lũy để tham gia BHXH tự nguyện. Vấn đề thiếu thuốc, thiếu vật tư y tế… cũng là một trong những nguyên nhân khiến người dân còn e ngại khi tham gia BHYT và làm ảnh hưởng đến việc truyền thông vận động phát triển người tham gia. Dự thảo Luật BHXH, BHYT sửa đổi bổ sung vừa tác động tích cực vừa tác động tiêu cực đến công nhân lao động và mức đóng BHXH, BHYT tăng cũng ảnh hưởng đến công tác truyền thông chính sách…
TÚ ANH
--------------------------------
Theo Kế hoạch truyền thông năm 2024, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục truyền thông chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về BHXH, BHYT, BHTN để các cấp, ngành và các tầng lớp nhân dân thấy rõ vai trò, trách nhiệm trong việc chấp hành pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN; truyền thông cao điểm nhân các ngày: Ngày BHYT Việt Nam (1/7) và ngày khai giảng năm học mới; truyền thông về trách nhiệm và quyền lợi khi tham gia BHXH, BHYT, BHTN của người sử dụng lao động và người lao động; quy định của pháp luật về các hành vi vi phạm pháp luật và bị nghiêm cấm; xử lý vi phạm khi đơn vị chậm đóng BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động; truyền thông những tiện ích cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công của ngành nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Truyền thông cài đặt và ứng dụng VssID-BHXH số; tăng cường truyền thông sự nỗ lực, quyết tâm, các giải pháp, cách làm hay, các sáng kiến, kinh nghiệm của công chức, viên chức BHXH tỉnh trong thực thi nhiệm vụ phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu nhiệm vụ được giao. Đẩy mạnh truyền thông ý nghĩa, vai trò, lợi ích của chính sách BHXH, BHYT thông qua các nhân vật thực tế đã tham gia BHXH, BHYT, đã hưởng chế độ hưu trí, các trường hợp hưởng dịch vụ kỹ thuật cao, chi phí lớn, từ đó vận động, thuyết phục người dân chủ động tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình…
Xem thêm bình luận