(BL-HT) Ngày 22/4, tại Hà Nội, PGS-TS. Nguyễn Thị Kim Tiến, Bộ trưởng Bộ Y tế chủ trì hội nghị trực tuyến “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Tại điểm cầu Bạc Liêu, dự hội nghị có ông Bùi Quốc Nam, Giám đốc Sở Y tế.
![]() |
Quang cảnh hội nghị tại điểm cầu Bạc Liêu. Ảnh: H.T |
Tham gia hội nghị trực tuyến có 715 điểm cầu với hơn 12.000 cán bộ, công chức ngành Y tế từ Trung ương đến địa phương. Các đại biểu đã tập trung thảo luận các vấn đề nâng cao kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử trong ngành y tế; tăng cường mối quan hệ giữa bệnh viện và người bệnh, thân nhân người bệnh; đổi mới trang phục y tế, quy định chức năng và nhiệm vụ của phòng công tác xã hội bệnh viện; kết quả thực hiện đường dây nóng ngành Y tế; đề án “Tiếp sức người bệnh”…
Bộ trưởng Bộ Y tế nhấn mạnh vai trò cần thiết của công tác đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế trong giai đoạn hiện nay; nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh phải gắn với nâng cao văn hóa ứng xử; kịp thời phản ánh những biểu hiện tốt và chưa tốt trong ngành Y tế để biểu dương và có hình thức xử lý hướng đến chất lượng, sự hài lòng cho bệnh nhân.