(BL-CK) Ngày 31/5, Bộ Y tế tổ chức hội nghị trực tuyến toàn quốc về hướng dẫn sử dụng hệ thống tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua đường dây nóng Bộ Y tế - 19009095. Tại điểm cầu Bạc Liêu, ông Nguyễn Minh Tùng, Phó Giám đốc Sở Y tế chủ trì hội nghị.
Quang cảnh hội nghị tại điểm cầu Bạc Liêu. Ảnh: C.K
Tại hội nghị, các đại biểu được hướng dẫn các tính năng, cách quản lý của hệ thống đối với các loại bệnh viện từ cấp 1 đến cấp 3, quản lý Email nhắc việc…
Mục tiêu trọng tâm của việc triển khai hệ thống là tăng cường công tác tiếp nhận phản ánh và kiểm soát tiến độ, chất lượng xử lý các phản ánh của người dân qua đường dây nóng 19009095 của Bộ Y tế thông qua hệ thống tiếp nhận và xử lý các ý kiến, phản ánh của người dân với website http://duongdaynongbyt.moh.gov.vn.
Mục đích của việc triển khai hệ thống và đường dây nóng là nhằm kịp thời khắc phục những tồn tại, yếu kém trong công tác khám chữa bệnh, từng bước nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe cho người dân.
Hệ thống này đã được triển khai giai đoạn 1 từ tháng 1/2013, giai đoạn 2 từ năm 2015 - 2016.