Thứ bảy, 15-8-26 00:59:11
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Cải cách hành chính từ một cửa điện tử

Báo Cà Mau (CMO) Mô hình Một cửa điện tử tập trung được kỳ vọng là một trong những ứng dụng công nghệ thông tin hữu ích, nhằm tạo thuận lợi cho các ngành nói chung và ngành bảo hiểm xã hội (BHXH) nói riêng giám sát chặt chẽ các thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, từng bước tạo thuận lợi cho người dân khi tham gia BHXH, góp phần đảm bảo an sinh xã hội, xây dựng NTM.

Nhân viên một cửa hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại di động nộp hồ sơ trực tuyến. (Ảnh chụp tháng 1/2021).

Thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC thông qua bộ phận một cửa tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, BHXH đã mở ra tiến bộ quan trọng trong cải cách TTHC; tiếp nhận, kịp thời xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH, đảm bảo việc thực hiện các quy định hành chính được công khai, minh bạch, đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền.

Bà Lê Thanh Thảo, Ấp 4, xã Thới Bình, chia sẻ: “Tôi đến làm lại thẻ bảo hiểm cho bé, thấy nhân viên ở đây làm nhanh lẹ, trong buổi sáng là có thể lấy thẻ khám bệnh cho bé, tiện hơn trước nhiều”.

Thời gian thực hiện rút ngắn, BHXH từ 20 ngày xuống còn 5 ngày, thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) từ 7 ngày xuống còn 5 ngày, cấp lại thẻ BHYT không thay đổi thông tin được thực hiện trong ngày. Nhờ xác định cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu, BHXH huyện đã thực hiện quyết liệt công tác CCHC, cấp mới khoảng 30.000 thẻ BHYT, cấp lại do mất, hỏng, thay đổi thông tin, nơi khám chữa bệnh, quyền lợi gần 1.200 thẻ BHYT; tỷ lệ tham gia BHYT đạt gần 95% tính đến tháng 3/2021.

Bà Vũ Hải Yến, nhân viên một cửa BHXH huyện Thới Bình, cho biết: “Theo quy định, hồ sơ cấp mất thẻ là 1 ngày, hồ sơ điều chỉnh thẻ 3 ngày, nhưng ở đây luôn tạo điều kiện sớm nhất cho người dân, những trường hợp gấp do bệnh sẽ trả hồ sơ trong ngày. Ví dụ nhận hồ sơ trước 9 giờ sẽ trả lúc 10 giờ 30, nhận sau 10 giờ 30 và trước 15 giờ sẽ trả vào 16 giờ 30, còn nhận từ sau 15 giờ sẽ trả vào ngày hôm sau”.

Theo báo cáo của BHXH huyện, từ đầu năm đến nay đã tiếp nhận 10.224 hồ sơ, trả kết quả gần 10.000 hồ sơ. Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả TTHC, BHXH huyện Thới Bình đã thực hiện khá tốt, tạo lòng tin cho người dân khi đến liên hệ giao dịch tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC.

 Phó giám đốc BHXH huyện Thới Bình Trương Minh Vũ cho biết: “Thực hiện cải cách hành chính trong xây dựng NTM, huyện Thới Bình đã thực hiện công tác tiếp nhận TTHC qua hệ thống một cửa liên thông, trong đó công tác tiếp nhận và trả kết quả TTHC thuộc lĩnh vực BHXH, BHYT mang lại hiệu quả thiết thực. Những năm gần đây, ngành bảo hiểm đã cắt giảm 3/4 TTHC, rút ngắn thời gian trả kết quả TTHC”.

Qua theo dõi quy trình trên phần mềm, lãnh đạo BHXH huyện cập nhật được thông tin về tình hình, kết quả tiếp nhận và giải quyết TTHC tại các bộ phận nghiệp vụ; kiểm soát, đôn đốc các bộ phận giải quyết kịp thời, tránh tình trạng tồn đọng hồ sơ, giúp đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ và TTHC, rút ngắn thời gian, tạo thuận lợi cho mọi người đến giao dịch với cơ quan BHXH./.

 

Thuỳ Linh

 

Quy trình mới về tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử

Quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử vừa được chỉnh sửa theo quy định mới tại Nghị định số 310/2026/NĐ-CP của Chính phủ.

Một số quy định mới về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Chính phủ ban hành Nghị định 309/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 367/2025/NĐ-CP.

Rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính

Ðẩy mạnh cải cách hành chính, thời qua qua, xã Châu Thới chủ động rà soát từng nhóm thủ tục, xác định những nội dung có thể rút ngắn nhằm giảm thời gian giải quyết. Cùng với việc đẩy mạnh số hoá, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử và tăng cường phối hợp giữa các bộ phận, địa phương đặt mục tiêu không chỉ giải quyết hồ sơ đúng hạn mà còn giải quyết sớm khi đủ điều kiện.

Nâng cao chất lượng quản lý hộ tịch

Hơn 4 triệu dữ liệu được đồng bộ lên hệ thống dùng chung đã nâng cao hiệu quả quản lý hộ tịch trên địa bàn tỉnh, tạo cơ sở cho việc quản lý, khai thác và sử dụng dữ liệu hộ tịch trên môi trường điện tử. Với vai trò tham mưu cho UBND tỉnh, Sở Tư pháp kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình tổ chức thực hiện quản lý hộ tịch. Tuy nhiên, điểm nghẽn về hạ tầng, kỹ năng nghiệp vụ và cơ chế phối hợp cần giải pháp để tháo gỡ.

Đẩy mạnh triển khai thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử

Chiều 30/7, Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức Hội nghị tập huấn toàn quốc triển khai giai đoạn 2 đối với 4 thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử. Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến đến các tỉnh, thành phố trên cả nước.

Ưu tiên giải quyết thủ tục cho người có công

Những người có công với cách mạng đa phần đã lớn tuổi, việc đi lại, chuẩn bị giấy tờ hay tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến là trở ngại không nhỏ. Tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở cơ sở, người có công được ưu tiên hướng dẫn và giải quyết hồ sơ, để những chính sách tri ân không bị chậm bởi những rào cản thủ tục.

Ðơn giản hoá thủ tục liên quan đến đất đai

Ngày 20/7/2026, UBND tỉnh ban hành Quyết định số 162 quy định trình tự, thủ tục hành chính về đất đai trên địa bàn tỉnh. Quy định hướng đến giải quyết hồ sơ kịp thời, công khai, minh bạch, giảm thời gian, chi phí và tạo thuận lợi cho tổ chức, hộ gia đình, cá nhân.

Thứ Bảy phục vụ Nhân dân

Với tinh thần “vì Nhân dân phục vụ” và mục tiêu đưa dịch vụ công đến gần dân hơn, Xã Trần Phán triển khai mô hình “Điểm giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lưu động” vào thứ Bảy hằng tuần, nhằm hỗ trợ người dân vùng sâu, vùng xa tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính tại cơ sở.

Kiểm tra công vụ đột xuất tại nhiều xã, phường

Chiều 23/7, Tổ kiểm tra công vụ và kỷ luật, kỷ cương hành chính tỉnh Cà Mau do Phó Giám đốc Sở Nội vụ Trần Yến Hoà làm tổ trưởng, đã đến kiểm tra đột xuất việc thực thi công vụ tại các xã, phường: Vĩnh Lợi, Hoà Bình, Bạc Liêu và Vĩnh Trạch.

Hiệu quả rõ nét từ làm sạch dữ liệu đất đai

Trước đây, thủ tục chuyển nhượng, tặng cho quyền sử dụng đất thường phải qua nhiều khâu xác minh, đối chiếu giấy tờ, nay đơn giản, thuận tiện hơn nhờ thông tin được rà soát, chuẩn hoá và cập nhật đầy đủ trên hệ thống. Thực tế tại nhiều địa phương cho thấy, việc làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai đang mang lại hiệu quả rõ nét, không chỉ phục vụ tốt hơn công tác quản lý của Nhà nước mà còn giúp giảm giấy tờ, hạn chế đi lại và rút ngắn thời gian chờ đợi của người dân.