Năm 2014, phần mềm quản lý hồ sơ công việc liên thông tiếp tục được nâng cấp và mở rộng phạm vi sử dụng đến 101 đơn vị cấp xã. Phần mềm một cửa điện tử đáp ứng đầy đủ yêu cầu cho việc quản lý tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân bằng hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến từ mức độ 1 đến mức độ 3
(CMO–HD) Năm 2014, hạ tầng công nghệ thông tin tại Cà Mau tiếp tục được đầu tư, nâng cấp. Hệ thống trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh đã hoàn thành và đưa vào sử dụng giai đoạn 2. Internet băng thông rộng đã phủ hầu hết các xã, phường, thị trấn. Các cơ quan Đảng, Nhà nước đều có hệ thống mạng nội bộ kết nối internet, 31 đơn vị được trang bị phần cứng tường lửa. Cán bộ, công chức, viên chức có thể trao đổi, tra cứu thông tin thông qua môi trường mạng an toàn.
Phần mềm quản lý hồ sơ công việc liên thông tiếp tục được nâng cấp và mở rộng phạm vi sử dụng đến 101 đơn vị cấp xã. Phần mềm một cửa điện tử đáp ứng đầy đủ yêu cầu cho việc quản lý tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân bằng hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến từ mức độ 1 đến mức độ 3, theo tinh thần Nghị định số 43 của Chính phủ về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên Công thông tin điện tử của cơ quan nhà nước. Hiện nay Cà Mau đã có 15 dịch vụ công trực tuyến đạt mức độ 3, cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
Tuy nhiên, theo đánh giá của Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau, Trưởng Ban Chỉ đạo CNTT Thân Đức Hưởng tại cuộc họp Ban chỉ đạo Công nghệ thông tin ngày 30/1, mặc dù ngân sách có khó khăn, tỉnh vẫn dành một phần đáng kể cho đầu tư phát triển ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện theo lộ trình, mục tiêu, quy hoạch và kế hoạch đề ra nhưng việc ứng dụng còn rất nhiều lãng phí. Một số thủ tục hành chính đã được triển khai trực tuyến mức độ 3 nhưng thiếu tính đồng bộ nên một năm nay rất ít tổ chức, cá nhân truy cập thực hiện. Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Thân Đức Hưởng, đó có thể là do công tác tuyên truyền, nhưng cái chính là do trách nhiệm của người đứng đầu chưa cao. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Thân Đức Hưởng lưu ý, lãnh đạo các đơn vị được giao làm chủ đầu tư các dự án CNTT cần rút kinh nghiệm về mặt tiến độ các dự án đã có chủ trương đầu tư. Về trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan hành chính, cần tập trung tuyên truyền ngay trên trang thông tin điện tử của đơn vị mình, sao cho trang thông tin điện tử của đơn vị chính là cầu nối thông tin giữa Nhà nước với tổ chức và người dân.