Ðối thoại để giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Tăng cường đối thoại giữa người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền với Nhân dân là giải pháp quan trọng nhằm lắng nghe, thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng, kịp thời giải quyết các bức xúc, tạo sự đồng thuận xã hội, qua đó củng cố mối quan hệ gắn bó giữa Ðảng, chính quyền và Nhân dân. Thông qua việc đổi mới phương thức tiếp dân, đẩy mạnh đối thoại trực tiếp tại cơ sở, ứng dụng công nghệ thông tin và đi sâu, đi sát trong giải quyết các tranh chấp, mâu thuẫn ngay từ cơ sở, nhiều địa phương đã góp phần giảm thiểu mâu thuẫn phát sinh, hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp, kéo dài.