Thứ bảy, 13-9-25 03:11:56
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Điện lực TP. Bạc Liêu: Chú trọng văn hóa ứng xử với khách hàng

Báo Cà Mau

Điện lực TP. Bạc Liêu hướng đến việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp theo mục tiêu chung: “sự hài lòng và chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng cải thiện, nâng cao”.

Trao nhà tình thương cho hộ nghèo ở xã Vĩnh Trạch Đông. Ảnh: K.T

Hành trang từ văn hóa trong giao tiếp

Kim chỉ nam để thực hiện văn hóa trong doanh nghiệp được Điện lực TP. Bạc Liêu thực hiện chính là bộ Quy tắc ứng xử văn hóa do Công ty Điện lực Bạc Liêu ban hành. Trong đó nhấn mạnh nội dung ứng xử nội bộ thông qua văn hóa trò chuyện, văn hóa trong ứng xử với đồng nghiệp, văn hóa trong giao tiếp điện thoại, văn hóa hội họp, văn hóa công việc, văn hóa nơi làm việc.

Mỗi cán bộ, công nhân viên đều phải có tinh thần trách nhiệm, sự hiểu biết của mình về các sản phẩm, dịch vụ và các hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty, để có thể đáp ứng cơ bản các thắc mắc của khách hàng. Đồng thời luôn thể hiện sự tôn trọng, lịch sự và biết lắng nghe khách hàng. Khách hàng đến với nhân viên ngành Điện phải được đón tiếp niềm nở, ân cần với những câu từ: “cảm ơn”, “xin lỗi”… Mỗi cán bộ, công nhân viên các bộ phận liên quan đến giao tiếp khách hàng hằng năm được tham gia các lớp bồi dưỡng, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp để ngày càng hoàn thiện văn hóa giao tiếp khách hàng.

Hướng đến cộng đồng

Điện lực Bạc Liêu thường xuyên thực hành các việc làm thiết thực phát huy tinh thần tương thân tương ái, vì cộng đồng. Các hoạt động hỗ trợ nhà tình thương cho những gia đình khó khăn là những hoạt động thường niên của Công ty Điện lực Bạc Liêu nói chung, Điện lực TP. Bạc Liêu nói riêng.

Điển hình như căn nhà tình thương vừa được Điện lực thành phố trao cho hộ ông Huỳnh Sóc (ấp Biển Đông B, xã Vĩnh Trạch Đông) với mức hỗ trợ 30 triệu đồng. Ngoài ra, các hoạt động hướng đến người dân như tặng quà cho học sinh đầu năm học mới, tặng bóng đèn tiết kiệm điện, hỗ trợ thắp sáng đường quê… vẫn được thực hiện hàng năm.

K.T

Hành trình Phan Bảo Long từ giảng viên Y Dược đến nhà sáng lập Bye Béo

Trong thị trường sức khỏe và làm đẹp đầy biến động, không phải ai cũng đủ tri thức để biến đam mê thành sản phẩm hữu ích. Phan Bảo Long là trường hợp nổi bật: Từ giảng viên Hóa Sinh, anh sáng lập “Bye Béo - Thương hiệu giảm béo chuẩn y khoa”, kết hợp khoa học với thực tiễn để mang đến phương pháp giảm cân an toàn, hiệu quả.

Khám phá xứ sở ngàn hoa với tour Đà Lạt của Latour

Thành phố ngàn hoa không chỉ là điểm nghỉ dưỡng lý tưởng mà còn là nơi gắn kết cảm xúc, khơi gợi sự sáng tạo và mang đến cho du khách nhiều trải nghiệm đáng nhớ. Đồng hành cùng hàng nghìn du khách trong từng chuyến đi, Latour tự hào là đơn vị nhận được sự tín nhiệm và yêu thương từ khách hàng. Nếu bạn đang có dự định chọn tour đi Đà Lạt hãy cùng Latour khám phá vùng đất xinh đẹp này nhé!

Liền kề Vinhomes Hải Vân Bay: Có đáng đầu tư không?

Liền kề Vinhomes Hải Vân Bay là dòng sản phẩm chiến lược trong siêu đô thị 512ha tại vịnh Nam Chơn, chân đèo Hải Vân, TP. Đà Nẵng.

VietinBank đồng hành - An tâm kinh doanh

Chiều 4/9, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Cà Mau (VietinBank Cà Mau) tổ chức Hội thảo “VietinBank đồng hành – An tâm kinh doanh”, thu hút đông đảo hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trên địa bàn tham dự.

Mẹo thuyết phục nhà tuyển dụng khi “nhảy” việc nhiều lần

“Nhảy” việc nhiều lần có thể là “điểm trừ” lớn trong mắt nhà tuyển dụng, bởi họ thường lo ngại về sự thiếu ổn định và cam kết lâu dài của ứng viên. Tuy nhiên, nếu bạn biết cách xử lý thông minh, câu chuyện “nhảy” việc nhiều lần cũng có thể trở thành cơ hội để thể hiện sự trưởng thành, quyết tâm và sự phù hợp với vị trí ứng tuyển.

Vì sao Vinhomes Green Paradise Cần Giờ là lựa chọn đầu tư hấp dẫn 2025?

Vinhomes Green Paradise được xem là một trong những dự án bất động sản biển tầm vóc lớn và hấp dẫn nhà đầu tư nhất tại TP.HCM trong năm 2025.

Căn hộ Sun Cosmo Residence: 3 Lý do nên sở hữu ngay

Căn hộ Sun Cosmo Residence tọa lạc ngay chân cầu Trần Thị Lý, bên bờ sông Hàn, là sản phẩm cao tầng nổi bật thuộc dự án Sun Cosmo do Sun Group phát triển tại trung tâm Đà Nẵng.

AccNet eInvoice – Xuất hóa đơn trong 30 giây, tăng tốc thanh toán

Trên thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp vẫn đang loay hoay với việc lập – ký – gửi – lưu trữ hóa đơn một cách thủ công, hoặc sử dụng những phần mềm rời rạc, thiếu kết nối với hệ thống kế toán, tài chính. Hệ quả là chi phí xử lý cao, dòng tiền bị chậm trễ, rủi ro pháp lý gia tăng. Do đó, Phần mềm hóa đơn điện tử AccNet eInvoice – giải pháp do Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt phát triển đang được đánh giá là một công cụ chiến lược, hỗ trợ doanh nghiệp không chỉ tuân thủ pháp luật, mà còn tối ưu hóa quy trình tài chính – kế toán, kiểm soát chi phí, tăng tốc thu hồi công nợ.

Sản xuất kinh doanh song hành an sinh xã hội

Song song với nhiệm vụ cung cấp điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và nhu cầu sinh hoạt của người dân, Công ty Điện lực Cà Mau luôn dành sự quan tâm đặc biệt đến công tác an sinh xã hội, bằng nhiều chương trình, hoạt động thiết thực hướng về những hoàn cảnh khó khăn.

Bộ ba giải pháp Bizfly Cloud Server, Bizfly CDN, Bizfly Kubernetes Engine được vinh danh tại lễ trao giải Sao Khuê 2025

Lần đầu góp mặt, Bizfly Cloud đã xuất sắc ghi danh với 3 giải thưởng liên tiếp trong hạng mục Điện toán đám mây tại Giải thưởng Sao Khuê 2025 - Giải thưởng danh giá dành cho những thương hiệu, giải pháp CNTT tiêu biểu của Việt Nam.