Kỹ năng số ở cơ sở lan toả sau “Mùa hè số”

100% Tổ công nghệ số cộng đồng tham gia, 100% ấp tổ chức hoặc lồng ghép hoạt động về kỹ năng số, mỗi ấp hỗ trợ ít nhất 20 người học “Bình dân học vụ số” là những kết quả nổi bật từ chương trình “Mùa hè số” tại xã Khánh Lâm. Dù mùa hè đã qua, những kỹ năng số được trang bị từ chương trình vẫn tiếp tục đi vào đời sống, từng bước hình thành thói quen số trong cộng đồng.

• Trang bị kỹ năng số và phòng, chống đuối nước cho trẻ
• Trang bị kỹ năng số: Mở rộng cơ hội phát triển cho phụ nữ
• Trang bị kỹ năng số cho nông dân sản xuất lúa chất lượng cao

 “Cầm tay chỉ việc”

Một trong những điểm nhấn của “Mùa hè số” tại xã Khánh Lâm là hoạt động “Bình dân học vụ số”. Các đội hình gồm đoàn viên, thanh niên, Tổ công nghệ số cộng đồng, cán bộ, công chức và các lực lượng liên quan được tổ chức để trực tiếp hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng, tiện ích số.

Không chỉ tổ chức tại UBND xã, nhà văn hoá và các điểm sinh hoạt cộng đồng, lực lượng hỗ trợ còn đến từng ấp, từng hộ gia đình, ưu tiên người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, hộ cận nghèo, gia đình chính sách và những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ. Cách làm được xác định là “cầm tay chỉ việc - hướng dẫn đến khi sử dụng thành thạo”, giúp người dân có thể tự thực hiện những thao tác cơ bản sau khi được hướng dẫn.

Đoàn viên, thanh niên hướng dẫn hộ kinh doanh sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số.

Chị Mai Hồng Siêm, Bí thư Xã đoàn Khánh Lâm, cho biết: “Xã đoàn đã xây dựng kế hoạch Mùa hè số để các bạn đoàn viên, thanh niên đến trực tiếp từng hộ dân để hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt sổ sức khoẻ điện tử, tài khoản định danh điện tử mức độ 2, đặc biệt là tuyên truyền, vận động người dân thanh toán không dùng tiền mặt. Qua đó, cho người dân thấy được tiện ích và hình thành thói quen thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao ý thức của người dân trong việc sử dụng các ứng dụng điện tử, góp phần xây dựng xã hội số”.

Kết quả, xã có 100% Tổ công nghệ số cộng đồng tham gia “Mùa hè số”; mỗi ấp hỗ trợ ít nhất 20 người tham gia học tập trên nền tảng “Bình dân học vụ số”. 100% ấp tổ chức hoặc lồng ghép ít nhất một hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng số, an toàn số hoặc hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

 Chị Châu Thị Màu, hộ kinh doanh Ấp 11, xã Khánh Lâm, phấn khởi khi được hướng dẫn thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt. Sử dụng mã QR giúp chị thanh toán nhanh chóng, thuận tiện, dễ quản lý và hạn chế sơ suất khi đông khách.

Ông Trần Công Mười, Phó Chủ tịch UBND xã Khánh Lâm, cho biết chương trình được triển khai theo hướng thiết thực, lấy người dân làm trung tâm, ưu tiên những nhóm còn khó khăn trong tiếp cận công nghệ. Qua đó, xã hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thúc đẩy cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.

Từ thủ tục hành chính đến giao dịch hằng ngày

Chuyển đổi số ở xã Khánh Lâm không chỉ tập trung vào thủ tục hành chính mà đang từng bước đi vào các giao dịch hằng ngày của người dân. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và các điểm hỗ trợ lưu động, người dân được hướng dẫn đăng nhập hệ thống, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ và nhận kết quả theo quy định.

 Người dân được hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khánh Lâm.

Trong lĩnh vực thanh toán, xã Khánh Lâm phối hợp với ngân hàng, tổ chức tín dụng và doanh nghiệp viễn thông, hướng dẫn người dân mở tài khoản, sử dụng ngân hàng số và thanh toán bằng mã QR. Mục tiêu là từng bước hình thành thói quen thanh toán không dùng tiền mặt trong các giao dịch thiết yếu như tiền điện, nước, học phí, viện phí và mua bán hằng ngày.

Ông Nguyễn Minh Dương, hộ kinh doanh Ấp 11, xã Khánh Lâm, chia sẻ: “Giờ thanh toán không dùng tiền mặt rất thuận tiện, dễ dàng, mình không cần thối tiền cho khách mà khách cũng không cần giữ tiền mặt nhiều”.

Ở góc độ rộng hơn, chuyển đổi số cũng mở thêm cơ hội để các hộ kinh doanh tiếp cận phương thức kinh doanh hiện đại, tăng cường thanh toán điện tử và từng bước ứng dụng các nền tảng số. Đây cũng là định hướng được tỉnh xác định trong xây dựng các mô hình số tại cơ sở, thúc đẩy thương mại điện tử, chuyển đổi số trong sản xuất, kinh doanh.

Đoàn viên, thanh niên đến từng hộ dân hướng dẫn sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số.

Xã Khánh Lâm chú trọng tuyên truyền an toàn số, bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng. Nội dung được truyền tải qua hệ thống truyền thanh, trang thông tin điện tử, mạng xã hội và các nhóm Zalo cộng đồng.

Chuyển đổi số ở xã Khánh Lâm đang bắt đầu từ những việc nhỏ nhưng thiết thực. Khi người dân từng bước biết sử dụng và thấy rõ tiện ích của công nghệ, “Mùa hè số” không còn chỉ là một hoạt động trong mùa hè mà trở thành bước đệm để hình thành những thói quen số lâu dài, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ tốt hơn và cộng đồng ngày càng chủ động trong môi trường số./.

Lâm Như - Thanh Toàn