Xã Hồ Thị Kỷ ra mắt, vận hành điểm hỗ trợ hồ sơ trực tuyến

Chiều 22/7, UBND xã Hồ Thị Kỷ tổ chức ra mắt và vận hành “Điểm hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến” tại ấp Cây Khô. Đây là một trong những hoạt động thiết thực, cụ thể nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, cải cách hành chính, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân, xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân.

• Trên 800 thủ tục hành chính được phân cấp, phân định thẩm quyền giải quyết
• Cần đầu tư đồng bộ cho trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã
• Tập trung tháo gỡ khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp

Kể từ ngày vận hành chính quyền địa phương hai cấp đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hồ Thị Kỷ đã tiếp nhận 149 hồ sơ. Trong đó, 146 hồ sơ nộp trực tuyến, đạt tỷ lệ gần 98%. Thực hiện trả kết quả trực tuyến 67/70 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 95,71%; Hiện còn 79 hồ sơ chưa trả kết quả (đang trong thời hạn giải quyết). Ngoài ra, tiếp nhận và trả kết quả ngay đối với 82 trường hợp người dân đến chứng thực giấy tờ.

Lễ ra mắt và vận hành Điểm hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại ấp Cây Khô.

Ông Nguyễn Thanh Nhàn, Uỷ viên Ban Thường vụ Đảng uỷ, Phó Chủ tịch UBND xã, cho biết: “Từ khi vận hành chính quyền địa phương hai cấp đến nay, việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đáp ứng cơ bản nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương. Tuy nhiên, qua đánh giá, tỷ lệ người dân tự thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến chưa cao, đa số là do cán bộ trung tâm và lực lượng đoàn thanh niên hướng dẫn, giúp người dân đăng nhập tài khoản để thực hiện. Xuất phát từ thực tế trên, UBND xã Hồ Thị Kỷ đã ra mắt, vận hành thêm điểm hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại ấp Cây Khô nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân về không gian, thời gian và chi phí đi lại”.

Lực lượng đoàn viên, thanh niên, Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ bà con thực hiện hồ sơ trực tuyến.

Được biết, xã Hồ Thị Kỷ có diện tích tự nhiên là 93,6 km2, dân số hơn 5.000 hộ (với 27.283 người). Trong đó, có 600 hộ đồng bào dân tộc, tập trung nhiều ở 2 ấp Đường Đào và Cây Khô. Việc thành lập và đưa vào hoạt động Điểm hỗ trợ tại ấp Cây Khô có ý nghĩa rất quan trọng, thiết thực, nhằm hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia; hỗ trợ tạo tài khoản, cài đặt ứng dụng, scan tài liệu, thao tác nộp hồ sơ và tra cứu kết quả…

Việc này góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến của xã, tiến tới mục tiêu mỗi người dân, mỗi hộ dân đều biết và chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đây cũng là mô hình cụ thể của việc đưa dịch vụ hành chính “gần dân - sát dân - vì dân”, đặc biệt phù hợp với người cao tuổi, người yếu thế, người chưa có điều kiện tiếp cận công nghệ.

Loan Phương - Quốc Ngữ