Phường Bạc Liêu số hoá hồ sơ hành chính đạt 98%

Chiều 16/7, Đoàn giám sát của Ban Pháp chế HĐND tỉnh do đồng chí Hoàng Đình Liêm, Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh, làm trưởng đoàn, giám sát việc thực hiện các quy định của pháp luật về công tác cải cách hành chính tại phường Bạc Liêu.

• Định hướng phát triển du lịch trải nghiệm cho phường Bạc Liêu
• Phường Bạc Liêu công bố thành lập và chỉ định nhân sự chi bộ 18 khóm mới
• Phường Bạc Liêu: 6 tháng đầu năm thu ngân sách đạt hơn 266% kế hoạch

Đồng chí Hoàng Đình Liêm, Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh, đề nghị phường Bạc Liêu tăng cường giải pháp ngăn chặn tình trạng "cò đất" gây nhũng nhiễu người dân.

Theo báo cáo của địa phương, công tác giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện đúng quy định, quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ được đảm bảo. Tỷ lệ số hoá hồ sơ đạt 98%, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến đạt 100%. Từ ngày 1/7/2025 đến 30/6/2026, toàn phường có 83 hồ sơ trễ hạn, chiếm khoảng 0,41%.

Phó Chủ tịch UBND phường Bạc Liêu Phan Hải Phương cho biết khối lượng hồ sơ thủ tục hành chính luôn ở mức rất lớn, nhiều cán bộ phải làm việc ngoài giờ để hạn chế hồ sơ trễ hẹn.

Địa phương cũng đẩy mạnh hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến thông qua các Tổ công nghệ số cộng đồng, tài liệu và video hướng dẫn, đồng thời trực tiếp hỗ trợ người dân quét, nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Đại uý Trần Thanh Giữ, Phó Trưởng Công an phường Bạc Liêu, thông tin số người chưa thực hiện định danh điện tử mức 2 và cấp đổi căn cước chủ yếu là trẻ em, người đi làm ăn xa.

Tuy nhiên, phường cũng thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn, nhất là trong lĩnh vực đất đai. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến ở lĩnh vực này mới đạt 63%, vẫn còn hồ sơ trễ hẹn. Việc liên thông dữ liệu giữa các cơ quan chuyên môn đôi lúc chưa đồng bộ, ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết hồ sơ. Bên cạnh đó, nhiều hồ sơ trực tuyến vẫn do cán bộ hỗ trợ hoặc người thân thực hiện thay, cho thấy kỹ năng sử dụng dịch vụ công của một bộ phận người dân còn hạn chế.

Bà Lý Thị Diệu Bạch, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bạc Liêu, cho biết, địa phương sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân tự thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Tại buổi làm việc, các thành viên Đoàn giám sát tập trung trao đổi với địa phương về những khó khăn, vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính, nhất là lĩnh vực đất đai; mức độ tiếp cận dịch vụ công trên môi trường số của người dân; công tác phối hợp giữa địa phương và các cơ quan chuyên môn của tỉnh; việc triển khai giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới.

Phó Trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh Nguyễn Việt Triều trao đổi với địa phương về những khó khăn, vướng mắc trong giải quyết hồ sơ trực tuyến lĩnh vực đất đai.

Phó Giám đốc Sở Tư pháp Phạm Thị Ngọc đề nghị địa phương kiến nghị tỉnh xem xét những bất cập trong việc áp dụng bản đồ tra cứu đất đai.

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Hoàng Đình Liêm, Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh, ghi nhận những nỗ lực của phường Bạc Liêu trong thực hiện cải cách hành chính, đồng thời chia sẻ với áp lực khi địa phương có quy mô dân số lớn nhất tỉnh, hơn 93.000 người, dẫn đến khối lượng hồ sơ phát sinh rất lớn.

Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh đề nghị địa phương tiếp tục phát huy năng lực đội ngũ cán bộ, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, hạn chế tối đa hồ sơ trễ hẹn; đặc biệt quan tâm lĩnh vực đất đai, tăng cường các giải pháp phòng ngừa tình trạng "cò đất", nhũng nhiễu người dân. Cùng với đó, thường xuyên cập nhật quy định, ứng dụng công nghệ, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và đẩy mạnh hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.

Hoàng Uyên - Xuân Tuấn