Xây dựng nền hành chính tinh gọn, hiện đại, vì dân phục vụ

Sau 1 năm đưa vào vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Cà Mau ngày thêm khởi sắc, đặc biệt là trong vận hành bộ máy hành chính Nhà nước theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Nền hành chính được cải cách toàn diện, các nguồn lực đầu tư được tập trung, gỡ khó nhiều công trình, các dự án trọng điểm được triển khai đồng bộ, đời sống vật chất và tinh thần của người dân nâng cao.

• Chính quyền số nền tảng cải cách hành chính
• Nâng cao hiệu quả cải cách hành chính từ cơ sở
• Cải cách hành chính tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển
• Ðột phá trong thực hiện cải cách hành chính

Chính quyền gần dân, vì dân phục vụ 

Ngay sau hợp nhất tỉnh, Cà Mau đặt trọng tâm là cải cách bộ máy hành chính Nhà nước gắn với mục tiêu thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, hướng đến mục tiêu của một chính quyền vì dân phục vụ.

Kết quả, ở lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, tỉnh đã công bố 2.235 thủ tục. Trong đó, 1.900 thủ tục được rút ngắn thời gian giải quyết từ 20-60%, chiếm gần 89% tổng số thủ tục đang áp dụng. Việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân cũng được thực hiện đúng quy định, với 58 trường hợp được giải quyết thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hơn 99% hồ sơ được giải quyết đúng hoặc trước thời hạn, góp phần đưa mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt trên 97%.

Công dân liên hệ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Cà Mau.

Trong cải cách thể chế, Thường trực HÐND tỉnh cho chủ trương xây dựng 114 nghị quyết quy phạm pháp luật; Chủ tịch UBND tỉnh cho chủ trương xây dựng 334 quyết định quy phạm pháp luật. Những nghị quyết, quyết định này đều là những văn bản pháp luật nhằm quản lý, điều hành sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Trước khi thực hiện chủ trương hợp nhất, 2 tỉnh Cà Mau và Bạc Liêu có 26 cơ quan chuyên môn, 4 tổ chức hành chính; 949 đơn vị sự nghiệp công lập cấp tỉnh và cấp huyện. Sau khi hợp nhất, Cà Mau đã sắp xếp, tổ chức lại các cơ quan, tổ chức hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập, đến nay, trên địa bàn tỉnh còn 6 đơn vị sự nghiệp công lập đang trong quá trình tổ chức lại, giải thể.

Nhằm nâng cao tính chủ động cho các địa phương trong thực hiện việc quản lý Nhà nước về phát triển kinh tế - xã hội, UBND tỉnh đã quyết định phân cấp một số nhiệm vụ cho UBND cấp xã trên các lĩnh vực như: thu chi ngân sách; quản lý tổ chức bộ máy, công chức, viên chức; phân cấp quản lý chất lượng xây dựng... Việc kiểm tra thực hiện các nhiệm vụ được phân cấp được thực hiện định kỳ hằng năm, đồng thời, lồng ghép trong kiểm tra cải cách hành chính. Việc phân định lại thẩm quyền, chuyển giao 278 thủ tục hành chính từ cấp huyện xuống cấp xã đã giúp rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, giảm tầng nấc trung gian.

Ðiểm sáng chuyển đổi số

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Ban Thường vụ Tỉnh uỷ ban hành Chương trình hành động với 62 mục tiêu và cụ thể hoá 101 nhiệm vụ, giải pháp để triển khai thực hiện. Ðồng thời, Tỉnh uỷ cũng ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, xác định rõ năm 2026 là năm hành động đột phá, chuyển từ nền tảng sang kết quả, từ chính sách sang sản phẩm, từ ý tưởng sang giá trị thực tế cho người dân và doanh nghiệp.

Ðể có những kết quả đó, hạ tầng Trung tâm tích hợp dữ liệu chính (DC) và Trung tâm tích hợp dữ liệu phòng ngừa khắc phục sự cố dữ liệu tỉnh (DR) của tỉnh sau khi hợp nhất tiếp tục được duy trì, nâng cấp hoạt động ổn định, liên tục 24/7. DC hiện có 23 máy chủ vật lý, thiết lập 443 máy chủ ảo phục vụ hơn 126 phần mềm, ứng dụng dùng chung, phần mềm chuyên ngành của tỉnh. Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP) duy trì hoạt động ổn định, kết nối 23 dịch vụ dữ liệu quốc gia và 12 hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của tỉnh. Trong đó, việc vận hành Trung tâm IOC đã kết nối với 13 lĩnh vực quản lý và 39 loại dữ liệu với 258 trường thông tin, đóng vai trò là hệ thống thông tin tập trung giám sát về tình hình kinh tế - xã hội và an ninh trật tự trên địa bàn tỉnh.

Bàn hướng dẫn người dân liên hệ công việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Cà Mau.

Ðề cập đến phương hướng nhiệm vụ từ nay đến cuối năm 2026, ông Nguyễn Minh Nhứt, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh, cho biết: “Sở Nội vụ sẽ tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo triển khai thực hiện kịp thời, hiệu quả các nội dung quan trọng còn chưa đạt trong công tác cải cách hành chính. Mạnh dạn áp dụng những giải pháp, sáng kiến mới nhằm tạo bước phát triển đột phá trong thực hiện cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Củng cố, nâng cao hiệu quả và chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao hiệu quả tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến, hồ sơ thanh toán trực tuyến, thực hiện số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Ðồng thời, tiếp tục sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy, đảm bảo tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả”.

Tại cuộc họp đánh giá 1 năm triển khai vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, đồng chí Lữ Quang Ngời, Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau, khẳng định: “Bộ máy quản lý Nhà nước tại tỉnh Cà Mau đã ghi nhận những bước chuyển mang tính đột phá. Các nút thắt hành chính từng bước được tháo gỡ, hiệu quả phục vụ Nhân dân được nâng cao. Nhiều “điểm nghẽn” đã được khắc phục; các khâu trung gian được cắt giảm, quy trình xử lý hồ sơ được phân định rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, qua đó rút ngắn thời gian giải quyết và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp”.

Kim Tuấn